Plus de 100 000 clients annoncés sur son site www.creatis.fr: c’est le bilan annoncé par la société Créatis qui se spécialise dans le rachat de crédits. Un secteur sensible et encadré dans le monde de la finance, qui permet à des particuliers de faire racheter leurs emprunts. Creatis est une entreprise qui a plus de 20 ans d’existence (créée en 1998) et compte plus de 250 salariés et autant de partenaires.
Sur Internet, www.creatis.fr permet de connaître les offres de rachats de crédits et de comprendre justement le fonctionnement de cette pratique: qui peut en bénéficier ? comment cela fonctionne ? quelles sont les pièces à fournir ? Comment se rendre sur mon compte Creatis ?
Pour cela, vous pourrez obtenir davantage d’informations en vous rendant sur votre compte Creatis sur Internet. Découvrez les procédures que vous pourrez effectuer directement depuis votre espace client.
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Mon Compte Creatis: comment se connecter sur son espace personnel ?
Si vous êtes déjà client, voici la procédure à effectuer pour vous connecter sur votre espace client Creatis. Premièrement, rendez vous sur www.creatis.fr, puis cliquez sur mon espace client.
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- Quelles informations sont demandées pour me connecter ?
Pour vous rendre sur votre espace sécurisé, il vous sera demandé votre identifiant et votre mot de passe. Ces deux informations vous permettent d’accéder à votre compte Creatis.
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- J’ai oublié ou perdu mon identifiant ou mot de passe Creatis: que faire ?
Dans ce cas, Creatis a pensé à tout et vous pourrez simplement faire une nouvelle demande pour obtenir ces informations: nom de naissance, prénom, date de naissance et département de naissance sont demandés pour obtenir à nouveau votre identifiant.
Vous pourrez recevoir les informations demandées par SMS ou par courrier postal si vous le préférez.
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- Création de mon compte Creatis: quelles informations je dois fournir ?
Dans le cadre d’une création d’un compte Creatis, il vous sera demander lors de l’identification de personnaliser votre code confidentiel.
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Rachat de crédit chez Creatis: quels sont les documents à fournir ?
Pour faire une demande réussie de regroupement de crédit, tout organisme doit vérifier la solidité de votre dossier, et donc obtenir différentes pièces nécessaires.
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- Les documents concernant les prêts actuels
C’est évidemment les premiers éléments demandés par Creatis: ces documents permettront de faire le point sur votre situation actuelle et de voir si vous êtes capable de rembourser les différents prêts.
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- Etes-vous propriétaire ou locataire de bien immobilier ?
Ces informations peuvent guider également l’entreprise dans le cadre du rachat de crédit: vous devrez fournir des justificatifs, notamment si vous êtes propriétaire d’un ou plusieurs biens immobiliers (taxe foncière par exemple ou titre de propriété).
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- Vos bulletins de salaires et autres déclarations de revenus
Si vous avez des biens immobiliers, il vous sera demandé des éléments justifiant les revenus. Si vous êtes salariés, des bulletins de salaire, mais aussi votre déclaration DSI si vous êtes un travailleur indépendant. Si vous êtes à la retraite, il faudra fournir le justificatif de vos revenus de pension.
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Comment contacter Creatis ? Par téléphone, courrier, email ?
Si vous souhaitez entrer en contact avec Creatis, vous avez différents moyens de les joindre: tout d’abord, par téléphone, voici le numéro: 03 28 09 45 16. Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Par Internet, si Creatis ne fournit pas d’email, un formulaire de contact vous permet de joindre les conseillers de Creatis. Il est accessible sur cette adresse: https://www.creatis.fr/fr/contacter-conseiller.html
Par courrier postal, voici l’adresse de Creatis – Centre de Relation Clients 59080 LILLE Cedex 9