Si vous êtes un client de la banque Casino, vous devez savoir que maintenant, c’est Floa Bank qui a repris cette activité. En effet, les clients de la banque Casino qui accéder à leur espace via le site www.banque–Casino.fr sont maintenant redirigé vers le nouveau site Floa Bank. Ce groupe propose notamment aux particuliers des offres de crédit en ligne, des cartes bancaires, les assurances, de solution de paiement et autres services pour la gestion de ses crédits et de ses emprunts. La compétition sur le marché des crédits est très forte, car de nombreux acteurs se disputent la conquête de nouveaux clients.
Comment se rendre sur mon espace client Floa Bank, et gérer son compte directement sur Internet ? Vous découvrirez également comment faire une simulation et retrouver votre code confidentiel si vous l’avez oublié.
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Floa Bank (Banque-Casino): comment accéder à mon espace client ?
Si vous souhaitez vous rendre sur votre compte en ligne, vous avez la possibilité de le faire directement Sur www.floabank.fr. Vous serez également redirigé si vous vous rendez sur www.banque–Casino.fr en tant qu’ancien client du groupe banque casino.
De la page d’accueil du site, vous verrez dans le menu un bouton vert vous permettant de vous rendre sur l’espace client de cette banque. Cliquez sur ce bouton et vous serez dirigé vers la zone d’identification vers votre compte. Pour gérer vos actifs, voir vos opérations bancaires, faire une simulation de demande de financement, vous devrez entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe puis cliquer sur le bouton « se connecter ».
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- Perte ou oubli de mon identifiant Banque Casino / Floa Bank: comment faire ?
En cas de perte de votre identifiant de connexion, des informations vous seront demandées : le nom de l’essence, le prénom, la date de naissance, le code postal de résidence. Vous pourrez également choisir de recevoir votre identifiant par SMS ou courrier postal avec le service Floa Bank.
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe : entrer votre identifiant, votre nom de naissance. Vous pourrez recevoir ce mot de passe par Internet, ou par courrier postal. Cette dernière démarche est plus long puisqu’il faudra quelques jours pour recevoir ce nouveau mot de passe associé à votre compte Floa Bank.
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- Je souhaite faire une simulation de crédit: quelles sont les démarches ?
Pouvez simuler en votre projet : il faut tout d’abord préciser le projet par exemple de trésorerie, le montant souhaité pour l’emprunt, et la durée de crédit. Ensuite, vous pourrez lancer la simulation et obtenir différentes informations concernant l’emprunt que vous souhaitez. La durée minimum du crédit est de six mois, et le montant minimum à emprunter est de 500 euros.
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J’ai un problème concernant Banque Casino: que dois-je faire ?
Si vous avez une question concernant l’utilisation de votre carte Casino, Cdiscount ou Gold, une messagerie en ligne sur le site Internet vous permet directement de contacter le service client.
Par email, en tant que client, le support web: CRC@services.floa.fr
Si vous n’êtes pas client: crc.services@floa-bank.fr