Anciennement appelé le Crédit Lyonnais, le groupe LCL propose pour les particuliers, les entreprises, les organisations, des produits et prestations liées au monde bancaire. En effet, LCL met à disposition de ses clients des comptes bancaires, des cartes de crédit, mais également des offres pour financer par exemple un crédit immobilier ou emprunter, des assurances.
Sur Internet, LCL n’est pas en reste puisque le groupe propose notamment un site Internet www.lcl.fr mais également une application mobile pour se connecter à son compte bancaire et gérer son épargne. Découvrez comment faire pour se connecter à son compte en ligne, gérer ses placements, obtenir de l’aide.
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Connexion LCL: comment accéder à mon compte ?
Si vous avez le besoin de vous connecter sur votre compte LCL, le site Internet www.lcl.fr dernier au particulier, aux entreprises, aux organisations de se connecter à distance. Comment s’effectue la connexion ? Connectez-vous sur www.lcl.fr, sur la page d’accueil, vous verrez dans le menu encart mon espace : cliquez sur ce visuel.
Vous serez redirigé vers une page vous demandant votre identifiant. Vous aurez également la possibilité de mémoriser votre identifiant pour vous connecter automatiquement le futur. Entrez votre identifiant puis cliquer sur le bouton continuer. Il vous sera ensuite demandé votre code personnel, qui est nécessaire afin de faire la connexion via votre espace client LCL.
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- J’ai oublié mon identifiant LCL: que faire ?
Si vous avez perdu votre identifiant LCL, vous avez la possibilité de consulter votre relevé de compte bancaire. En regardant précisément ce bulletin, vous pouvez trouver un identifiant correspondant un code à 10 chiffres. Sur vos relevés de compte ou chéquier, à indicatif votre numéro de compte également de retrouver directement votre identifiant en ligne. Le module est accessible ici.
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- Mon code personnel LCL est perdu ou oublié: que faire ?
Si vous avez perdu votre code personnel LCL proche de votre compte, un espace permet aux clients particuliers ou professionnels de le retrouver. C’est un code temporaire que vous pourrez notamment utilisé afin de vous connecter sur le compte en question.
Depuis votre espace personnel, vous avez aussi la possibilité de changer votre code personnel d’accès à votre compte LCL. Il est recommandé de changer le code personnel chez elle tous les six mois environ à fin d’éviter tout risque de piratage et d’ usurpation de votre compte LCL en ligne
Si vous avez l’application mobile LCL, vous avez également la possibilité de me connecter à votre compte. Il vous sera demandé lors de la première connexion votre identifiant et votre code confidentiel pour pouvoir accéder à vos comptes directement sur l’application : elle est valable pour les smartphones Android mais également pour les iPhone. Nous recommandons de mémoriser votre code personnel son application LCL afin de se souvenir de vous et de accéder facilement à votre compte bancaire en ligne.
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Connexion LCL: cela ne fonctionne pas, que faire ?
Tout d’abord, vous devez savoir que l’application LCL a récemment été mise à jour, et cela peut créer quelques problèmes pour se connecter à son compte en ligne. Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter au bout de quelques jours, nous vous recommandons de contacter le service client LCL qui pourra directement vous renseigner concernant le problème de connexion.
Le service client LCL pour également vous répondre directement par téléphone : il me suffit d’appeler le 09 69 36 30 30 pour être mis en relation avec un conseiller qui pourra vous aider concernant la connexion sur votre espace personnel LCL.