Mercernet: gestion de mon compte depuis l’espace client

Mercer est un groupe international qui propose des solutions de santé, de prévoyance, mais aussi de l’épargne salariale en prévision de la retraite. S’adressant à la fois aux particuliers comme les familles ou encore les étudiants mais aussi les professionnels que peuvent être les dirigeants d’entreprise, Mercer propose également une solution digitale de gestion de son compte directement par Internet.

Mercernet répond à ce besoin avec www.mercernet.fr, et propose différents atouts pour les clients de Mercer: des garanties concernant les contrats de ses adhérents, mais aussi un suivi des remboursements directement sur Internet pour voir l’état des flux financiers entre vos dépenses et ce que Mercer vous rembourse. Dans cette gestion de compte, qui est relativement aisée en ligne, vous pourrez également réaliser de nombreuses démarches sans passer par le téléphone avec Mercernet.

Mercer mon compte

Découvrez comment vous rendre sur votre espace personnel, comment le créer mais aussi d’autres fonctionnalités concernant Mercernet.

  • Comment me connecter sur mon compte Mercernet ?

Mercernet identification

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez utiliser le site Internet www.mercernet.fr pour accéder directement au formulaire d’identification vers votre espace client Mercernet. Comment cela fonctionne ? Ce n’est pas compliqué: il vous sera demandé votre identifiant et votre mot de passe.

 

 

    • Je ne trouve pas mon numéro d’adhérent, d’identifiant: que faire ?

Vous pourrez retrouver ces différentes informations sur votre carte de tiers payant. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, cette carte vos permet d’obtenir votre numéro de client Mercer mais aussi votre numéro adhérent.

    • J’ai perdu mon mot de passe Mercernet: que faire ?

Dans le cas du mot de passe oublié ou perdu, rendez vous directement sur https://www.mercernet.fr/fr-fr/LoginPage/ForgottenPassword, vous devrez entrer les informations suivantes: numéro de client, numéro d’adhérent et votre adresse email. Vous pourrez ainsi recevoir les informations nécessaires pour vous connecter vers votre compte personnel.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter sur Mercernet, vous avez la possibilité de contacter le support client, directement via les infos fournies ci-dessous.

  • Comment créer mon compte Mercernet ?

Pour créer votre accès sur Mercernet, munissez vous de votre carte tiers payant et entrez les informations demandées pour créer votre compte en ligne.

En créant votre compte, vous pourrez bénéficier de nombreuses fonctionnalités directement au sein de l’espace adhérent: gestion de mes remboursements en ligne, suivi de mes demandes auprès du service à la clientèle.

  • Contact Mercernet: comment joindre le service client ?

Si vous souhaitez contacter Mercer, vous avez différentes possibilités, notamment par courrier postal. Dans ce cadre, voici l’adresse de Mercer – Tour Ariane 5 Place de la Pyramide 92800 Puteaux France

Pour faire le contact de Mercer par téléphone, l’adresse du siège social est 01 55 21 35 00.

Vous avez une question concernant l’accès à Mercernet ou vous n’arrivez pas à vous connecter ? Vous avez la possibilité de laisser une question ci-dessous.

Laisser un commentaire