Mon Compte Vinted : comment se connecter

Présentation de Vinted

Vinted est la plus grande plateforme européenne dédiée à la vente et à l'achat de vêtements, chaussures et accessoires de seconde main entre particuliers. Fondée en 2008 en Lituanie, Vinted est aujourd'hui présente dans plus de 20 pays et compte des dizaines de millions d'utilisateurs actifs.

Le principe est simple : chaque utilisateur peut mettre en vente les articles qu'il ne porte plus et acheter ceux proposés par d'autres membres. Vinted se distingue par l'absence totale de commission pour les vendeurs, ce qui en fait une plateforme particulièrement attractive pour vider son dressing tout en gagnant de l'argent.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application Vinted — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). Recherchez « Vinted » dans votre store.
2. Ouvrez l'application — Lancez Vinted et appuyez sur « Se connecter » en bas de l'écran d'accueil.
3. Choisissez votre méthode de connexion — Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail, votre compte Google, votre compte Facebook ou votre identifiant Apple.
4. Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe Vinted si vous choisissez la connexion par e-mail.
5. Accédez à votre compte — Vous retrouvez votre profil, vos articles en vente, vos conversations et votre portefeuille Vinted.

Se connecter via le site web

1. Rendez-vous sur vinted.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Vinted.
2. Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
3. Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail et mot de passe, ou utilisez la connexion via Google, Facebook ou Apple.
4. Naviguez sur votre compte — Le site web permet de parcourir les annonces, gérer vos articles en vente, communiquer avec les acheteurs et accéder à votre portefeuille.

Le site web est particulièrement pratique pour rédiger des descriptions détaillées d'articles et gérer ses ventes depuis un ordinateur. L'application mobile reste cependant la méthode la plus rapide pour publier de nouvelles annonces grâce à l'appareil photo intégré.

Première connexion et création de compte

1. Téléchargez l'application ou rendez-vous sur vinted.fr — L'inscription est disponible sur les deux supports.
2. Appuyez sur « S'inscrire » — Vous pouvez créer un compte avec votre adresse e-mail, Google, Facebook ou Apple.
3. Renseignez vos informations — Choisissez un nom d'utilisateur, saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe sécurisé.
4. Acceptez les conditions d'utilisation — Lisez et validez les conditions générales et la politique de confidentialité.
5. Vérifiez votre adresse e-mail — Un e-mail de confirmation est envoyé. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
6. Complétez votre profil — Ajoutez une photo de profil et une description pour inspirer confiance aux autres membres de la communauté.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
• Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation reçu.
• Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé (au moins 8 caractères avec lettres et chiffres).

Connexion via réseau social impossible

• Vérifiez que votre compte Google, Facebook ou Apple est bien actif.
• Assurez-vous d'utiliser le même réseau social que lors de l'inscription.
• Si vous avez changé d'adresse e-mail sur le réseau social, la connexion peut échouer.
• Essayez de vous connecter avec l'adresse e-mail et le mot de passe directement.

Compte bloqué ou suspendu

• Vinted peut suspendre un compte en cas de non-respect des règles de la communauté.
• Consultez vos e-mails pour identifier la raison de la suspension.
• Contactez le support Vinted via le centre d'aide pour faire appel de la décision.

E-mail de vérification non reçu

• Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
• Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail.
• Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion.
• Ajoutez noreply@vinted.fr à vos contacts pour éviter le filtrage.

Acheter et vendre sur Vinted

Acheter un article

1. Recherchez un article — Utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories (femmes, hommes, enfants, maison).
2. Filtrez les résultats — Affinez par taille, marque, état, prix et couleur pour trouver l'article idéal.
3. Consultez l'annonce — Vérifiez les photos, la description, l'état de l'article et les évaluations du vendeur.
4. Faites une offre ou achetez directement — Vous pouvez négocier le prix via le bouton « Faire une offre » ou acheter immédiatement au prix affiché.
5. Procédez au paiement — Payez par carte bancaire, PayPal ou via votre portefeuille Vinted. La protection acheteurs est automatiquement incluse.
6. Confirmez la réception — Une fois le colis reçu, vous avez 2 jours pour vérifier l'article et confirmer que tout est conforme.

Vendre un article

1. Photographiez votre article — Prenez des photos claires sous plusieurs angles, en montrant les éventuels défauts.
2. Rédigez l'annonce — Décrivez l'article en détail : marque, taille, état, matière et motif de la vente.
3. Fixez un prix — Consultez les prix des articles similaires pour fixer un prix attractif.
4. Publiez l'annonce — Votre article est visible immédiatement par tous les membres Vinted.
5. Expédiez le colis — Après la vente, imprimez l'étiquette prépayée et déposez le colis en point relais ou bureau de poste.

Portefeuille Vinted et paiements

Le portefeuille Vinted est le compte virtuel où sont crédités les revenus de vos ventes. Une fois que l'acheteur a confirmé la réception de l'article (ou après 2 jours sans réclamation), le montant de la vente est transféré dans votre portefeuille.

Utiliser le solde du portefeuille

• Acheter sur Vinted — Utilisez votre solde pour payer vos prochains achats sur la plateforme.
• Transférer vers votre compte bancaire — Demandez un virement vers votre IBAN. Le transfert prend généralement 1 à 5 jours ouvrés.

Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire — Visa, Mastercard et cartes de débit.
• Portefeuille Vinted — Le solde de vos ventes peut être réutilisé pour acheter.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Vinted ?

Vinted est une plateforme en ligne dédiée à l'achat et à la vente de vêtements, chaussures et accessoires d'occasion entre particuliers. Disponible via le site web et l'application mobile, Vinted permet de donner une seconde vie à ses articles tout en réalisant des économies.

Vinted est-il gratuit pour les vendeurs ?

Oui, Vinted est entièrement gratuit pour les vendeurs. Il n'y a aucune commission prélevée sur les ventes. Le vendeur reçoit l'intégralité du prix de vente sur son portefeuille Vinted. Seuls les acheteurs paient une protection acheteurs ajoutée au prix de l'article.

Comment fonctionne la protection acheteurs ?

La protection acheteurs est un service inclus automatiquement lors de chaque achat. Elle garantit un remboursement si l'article n'est pas conforme à la description, s'il n'est jamais livré ou s'il est endommagé pendant le transport. L'acheteur dispose de 2 jours après réception pour signaler un problème.

Comment expédier un colis Vinted ?

Après une vente, rendez-vous dans la conversation avec l'acheteur et appuyez sur « Envoyer le colis ». Choisissez un point relais ou un bureau de poste, imprimez l'étiquette prépayée générée par Vinted, collez-la sur votre colis et déposez-le au point d'envoi sélectionné.

Comment contacter le support Vinted ?

Vous pouvez contacter le support Vinted via le centre d'aide accessible depuis l'application (Profil > Centre d'aide) ou le site web. Un formulaire de contact permet de soumettre une demande. Vinted ne dispose pas de numéro de téléphone public mais répond aux demandes par messagerie.