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Mon Compte Vattenfall : se connecter à vattenfall.fr (gaz, électricité, contrats fixes)

Mis à jour le · 9 min de lecture

Connexion à Mon Compte Vattenfall

Présentation de Vattenfall

Vattenfall est un groupe énergétique suédois fondé en 1909, détenu à 100 % par l'État suédois. C'est l'un des plus grands producteurs d'énergie d'Europe avec une présence forte en Allemagne, Pays-Bas, Suède, Danemark, Royaume-Uni et France.

Vattenfall en France depuis 2019 Vattenfall est entré sur le marché des particuliers français en 2019 et compte aujourd'hui plus de 200 000 clients. La marque met en avant son origine suédoise (énergie hydraulique et nucléaire bas-carbone) et propose des offres avec garantie d'origine 100 % renouvelable.

Les services Vattenfall France :

Se connecter à Mon Compte Vattenfall

  1. Rendez-vous sur vattenfall.fr.
  2. Cliquez sur « Espace client » en haut à droite.
  3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
  4. Pour la première connexion, mot de passe initial envoyé à l'e-mail à la souscription.
  5. L'app Vattenfall (iOS, Android) propose la biométrie.

Souscrire un contrat Vattenfall

  1. Rendez-vous sur vattenfall.fr > « Souscrire ».
  2. Indiquez adresse, type de logement et consommation estimée.
  3. Choisissez l'offre (voir section suivante).
  4. Saisissez vos coordonnées + n° PDL (électricité) et PCE (gaz).
  5. Validez par signature électronique.
  6. Vattenfall gère le changement sans coupure (délai 21 jours).
  7. Pas d'intervention technique avec Linky/Gazpar.

Les offres Vattenfall

OffreÉnergieCaractéristique
Eco Prix Fixe 1 anÉlectricitéPrix bloqué 12 mois
Eco Prix Fixe 3 ansÉlectricitéPrix bloqué 36 mois
Eco VerteÉlectricité100 % renouvelable certifié EEX
Gaz Prix FixeGaz naturelPrix bloqué 12 ou 36 mois
DualeGaz + ÉlectricitéRemise sur la facture totale

L'offre verte Vattenfall : 100 % renouvelable ?

Vattenfall propose des contrats avec garanties d'origine (GO) 100 % renouvelable certifiées par l'organisme indépendant EEX.

Transmettre un relevé de compteur

Avec Linky ou Gazpar : aucune action, transmission automatique par Enedis et GRDF.

Avec un compteur classique :

  1. Connectez-vous à vattenfall.fr > « Mes index ».
  2. Saisissez les chiffres lus sur votre compteur.
  3. Validez.

Résilier son contrat Vattenfall

La résiliation est gratuite et sans frais à tout moment, même pour les contrats fixes 3 ans.

Problèmes courants

Questions fréquentes

Comment se connecter à Mon Compte Vattenfall ?

Rendez-vous sur vattenfall.fr et cliquez sur « Espace client » en haut à droite. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour la première connexion, le mot de passe vous a été envoyé à l'e-mail communiqué à la souscription : modifiez-le au premier accès. Le compte donne accès à : factures, suivi de consommation gaz et électricité, transmission d'index manuels, modification du mode de paiement, contact service client. L'app Vattenfall (iOS, Android) propose la connexion biométrique (Touch ID, Face ID) et la même expérience qu'en web.

Qu'est-ce que Vattenfall ?

Vattenfall est un groupe énergétique suédois fondé en 1909 et détenu à 100 % par l'État suédois. C'est l'un des plus grands producteurs d'énergie d'Europe avec une présence forte en Allemagne, Pays-Bas, Suède, Danemark, Royaume-Uni et France. En France, Vattenfall est entré sur le marché des particuliers en 2019 et propose des contrats électricité et gaz, principalement à prix fixe. Vattenfall met en avant son origine suédoise (énergie hydraulique et nucléaire bas-carbone) et propose des offres avec garantie d'origine 100 % renouvelable. Plus de 200 000 clients particuliers en France.

Comment souscrire un contrat Vattenfall ?

Pour souscrire : 1) Rendez-vous sur vattenfall.fr et cliquez sur « Souscrire », 2) Indiquez votre adresse, type de logement, et consommation estimée (basée sur l'ancienne facture), 3) Choisissez l'offre : Eco prix fixe (électricité 1 ou 3 ans), Eco verte (100 % renouvelable certifié), Gaz prix fixe, ou offre duale, 4) Saisissez vos coordonnées + n° PDL (électricité) et PCE (gaz), 5) Validez par signature électronique, 6) Vattenfall gère le changement de fournisseur sans coupure (délai 21 jours réglementaires). Pas d'intervention technique avec Linky/Gazpar.

L'offre verte Vattenfall est-elle vraiment 100 % renouvelable ?

Vattenfall propose des contrats avec garanties d'origine (GO) 100 % renouvelable certifiées par l'organisme indépendant EEX. Cela signifie que Vattenfall achète sur le marché européen des certificats correspondant à votre consommation, prouvant qu'une quantité équivalente d'électricité d'origine renouvelable a été produite et injectée dans le réseau. Vattenfall produit aussi directement de l'énergie hydraulique en Suède et de l'éolien offshore en mer du Nord. Note importante : aucun fournisseur en France ne peut garantir que l'électron qui arrive chez vous est physiquement renouvelable (c'est un mix réseau), mais les GO sont une certification officielle reconnue par la CRE.

Comment résilier un contrat Vattenfall ?

La résiliation Vattenfall est gratuite et sans frais à tout moment. Deux cas : 1) Changement de fournisseur (passage chez EDF, Engie, TotalEnergies, etc.) : le nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation à votre place, aucune démarche, 2) Déménagement / arrêt définitif : connectez-vous sur vattenfall.fr > « Résilier mon contrat ». Indiquez la date de fin et le relevé de compteur. Vattenfall envoie une facture de clôture sous 4-6 semaines. Aucun frais de résiliation, aucune pénalité, même pour les contrats à prix fixe sur 3 ans. Délai légal : 30 jours.

Vattenfall vs Eni vs Octopus Energy : quelle différence ?

Trois fournisseurs alternatifs en France : 1) Vattenfall (Suède, État suédois) : focus contrat fixe long terme (1 ou 3 ans), origine renouvelable certifiée, prix souvent compétitifs lors du lancement de campagnes, 2) Eni (Italie) : gamme étendue (Webeo, Astucio), prix souvent -2 à -5 % vs TRV EDF, dual gaz + électricité, 3) Octopus Energy (Royaume-Uni, présent en France depuis 2020) : 100 % renouvelable, app moderne, focus client digital. Pour comparer objectivement les prix, utilisez le comparateur officiel du Médiateur de l'Énergie (energie-info.fr). Vattenfall est intéressant si vous voulez un prix fixe sur 3 ans pour vous protéger des hausses du marché.

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