Présentation d'Upela
Upela est un comparateur français d'envoi de colis fondé en 2010, basé à Paris. Upela négocie des tarifs préférentiels auprès des principaux transporteurs et les répercute à plus de 500 000 utilisateurs particuliers et professionnels.
Les profils d'utilisateurs Upela :
- Particuliers — Envois ponctuels (cadeau, vente Leboncoin, Vinted).
- Vendeurs Vinted, Etsy, Leboncoin — Envois réguliers.
- E-commerçants — Boutiques Shopify, PrestaShop, WooCommerce.
- TPE/PME — Envois pro avec facturation centralisée.
- Particuliers déménagement — Cartons, palettes en France ou à l'international.
Se connecter à Mon Compte Upela
- Rendez-vous sur upela.com.
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Si pas de compte : « Créer un compte » en quelques secondes.
- Choisissez votre statut : particulier ou professionnel.
- Aucune CB requise à l'inscription.
- L'app Upela (iOS, Android) offre la même expérience en mobilité.
Expédier un colis avec Upela
- Sur le formulaire de la home : codes postaux départ + arrivée.
- Indiquez les dimensions et poids du colis.
- Cliquez sur « Comparer » : tarifs et délais s'affichent par transporteur.
- Sélectionnez l'option qui convient (moins cher, plus rapide, compromis).
- Saisissez les coordonnées détaillées expéditeur + destinataire.
- Payez par CB, Apple Pay, Google Pay ou PayPal.
- Imprimez l'étiquette et collez-la sur le colis.
- Déposez en point relais ou agence transporteur, ou réservez une option enlèvement (à domicile, payante).
Transporteurs disponibles sur Upela
- DHL Express — International, rapide.
- UPS — Réseau mondial.
- FedEx — Spécialiste international.
- TNT — Filiale FedEx, fort en Europe.
- Chronopost — Express en France et Europe.
- Colissimo — La Poste, le plus connu en France.
- GLS — Bon rapport qualité/prix Europe.
- Mondial Relay — Très économique en point relais.
- DPD — Domicile et relais Europe.
- Geodis — Logistique pro et palettes.
Économies et tarifs négociés
Les économies réelles peuvent atteindre 30 à 70 % selon le transporteur et la destination :
| Envoi | Guichet | Upela | Économie |
|---|---|---|---|
| 2 kg France→France (Chronopost) | ~18 € | ~9 € | -50 % |
| 5 kg France→Allemagne (UPS) | ~45 € | ~20 € | -55 % |
| 5 kg France→USA (DHL) | ~140 € | ~60 € | -57 % |
| 10 kg France→UK (FedEx) | ~80 € | ~38 € | -52 % |
Compte pro et intégrations e-commerce
Le compte pro Upela propose des fonctionnalités avancées :
- Tarifs encore plus négociés — Jusqu'à -80 % vs guichet pour les volumes.
- Facturation centralisée — Mensuelle au lieu d'à chaque envoi.
- Intégrations API — Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento.
- Marketplaces — Vinted, Etsy, Amazon, eBay (synchronisation des commandes).
- Étiquettes en masse — Pour traiter 50, 100, 500 colis d'un coup.
- Plusieurs adresses d'enlèvement — Pour les entrepôts multi-sites.
- Compte client dédié — Pour les volumes importants (200+ envois/mois).
Upela vs Boxtal vs Packlink
| Critère | Upela | Boxtal | Packlink |
|---|---|---|---|
| Création | 2010 France | 2007 France | 2012 Espagne |
| Transporteurs | 10+ | 15+ | 15+ |
| Pro / e-commerce | Très complet | Très complet | Excellent (Shopify) |
| App mobile | Oui | Oui | Oui |
Problèmes courants
- Étiquette non imprimée : disponible 24h dans Mon compte > Mes commandes pour réimpression.
- Colis perdu : déclaration via Mon compte, Upela fait l'interface avec le transporteur.
- Tarif différent en finalisation : si dimensions ou poids déclarés différents du réel, le transporteur peut refacturer.
- Aide : centre d'aide upela.com/aide, e-mail support@upela.com, chat in-app.
Questions fréquentes
Comment se connecter à Mon Compte Upela ?
Rendez-vous sur upela.com et cliquez sur « Mon compte » en haut à droite. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour la première inscription, vous créez le compte en quelques secondes : nom, e-mail, mot de passe, statut (particulier ou professionnel), pays. Aucune carte bancaire requise à l'inscription. Le compte vous donne accès au comparateur, à l'historique des expéditions, aux factures, à la gestion d'un carnet d'adresses, et au tarifs négociés via le programme de fidélité Upela. L'app mobile est disponible sur iOS et Android pour expédier en mobilité.
Qu'est-ce qu'Upela ?
Upela est un comparateur français d'envoi de colis fondé en 2010, basé à Paris. Upela négocie des tarifs préférentiels auprès des principaux transporteurs (DHL, UPS, FedEx, TNT, Chronopost, Colissimo, GLS, Mondial Relay, DPD, Geodis) et les répercute aux particuliers et entreprises sous forme de réduction de 30 à 70 % par rapport aux tarifs guichet. Plus de 500 000 utilisateurs en France utilisent Upela pour leurs envois de colis ponctuels ou récurrents (e-commerçants, vendeurs Vinted, Etsy, Leboncoin). Le service est gratuit : Upela se rémunère sur la commission négociée avec les transporteurs.
Comment expédier un colis avec Upela ?
Sur upela.com, dans le formulaire d'estimation : 1) Saisissez les adresses départ et arrivée (codes postaux), 2) Indiquez les dimensions et le poids du colis, 3) Cliquez sur « Comparer » : Upela affiche les tarifs de tous les transporteurs avec les délais associés, 4) Sélectionnez l'option qui vous convient (le moins cher, le plus rapide, ou un compromis), 5) Saisissez les coordonnées détaillées de l'expéditeur et du destinataire, 6) Payez par CB, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, 7) Imprimez l'étiquette et déposez le colis chez le transporteur ou faites-le enlever (option enlèvement payante).
Upela est-il fiable et économique ?
Oui. Les économies sont réelles : sur un envoi France-USA de 5 kg, Upela peut afficher 60 € via DHL alors que le tarif guichet officiel DHL serait de 130-150 €. Les économies viennent du volume agrégé qu'Upela négocie avec les transporteurs. Concernant la fiabilité, Upela est intermédiaire technique : le transport reste assuré par DHL, UPS, etc. (mêmes délais, mêmes services, mêmes assurances). Upela existe depuis 2010 et est noté 4,5/5 sur Trustpilot avec 50 000+ avis. En cas de problème (colis perdu, retard, litige), le SAV Upela fait l'interface avec le transporteur, ce qui simplifie la procédure pour vous.
Upela pour les e-commerçants et pros ?
Upela propose un compte pro avec : tarifs encore plus négociés (jusqu'à -80 % vs guichet), facturation centralisée mensuelle, intégration API/plugin avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Vinted, Etsy, Amazon, eBay. Le pro Upela permet d'imprimer des étiquettes en masse, gérer plusieurs adresses d'enlèvement, et bénéficier d'un compte client dédié pour les volumes importants. Le tarif pro est à 0 € d'abonnement (paiement à l'envoi) ou via un programme premium pour les expéditeurs réguliers. Particulièrement utile pour les e-commerçants qui font 10+ envois/jour ou les revendeurs Vinted très actifs.
Upela vs Boxtal vs Packlink : quelle différence ?
Les trois comparateurs d'envoi de colis principaux en France : 1) Upela : leader historique français (2010), large gamme transporteurs, app mobile, tarifs négociés agressifs, 2) Boxtal (ex-Envoimoinscher) : pionnier français (2007), interface très simple, très fort sur les particuliers et e-commerce, 3) Packlink (groupe Auctane) : européen (2012), interface moderne, intégration Shopify forte. Tous trois proposent des tarifs similaires (différence de quelques euros), le choix se fait souvent par habitude. Pour les pros e-commerce, Packlink Pro et Upela Pro sont les options les plus matures. Pour un envoi ponctuel particulier, comparez les 3 et choisissez le moins cher.
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