Mon Compte Tutanota : comment se connecter

Q: Comment se connecter à Tutanota ?

Rendez-vous sur app.tuta.com (anciennement mail.tutanota.com) et saisissez votre adresse e-mail Tutanota complète ainsi que votre mot de passe. Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre boîte de réception chiffrée.

Q: Quelle est la différence entre Tutanota et Tuta ?

Tutanota a été renommé Tuta en 2023 dans le cadre d'un rebranding. Le service, les fonctionnalités et le niveau de chiffrement restent identiques. Les adresses @tutanota.com et @tutanota.de continuent de fonctionner, et les nouvelles adresses utilisent le domaine @tuta.com.

Présentation de Tutanota

Tutanota (désormais connu sous le nom de Tuta) est un service de messagerie électronique chiffrée de bout en bout, fondé en Allemagne en 2011 par Tutao GmbH. Il se positionne comme l'une des alternatives les plus sécurisées aux services de messagerie traditionnels.

Le principe fondamental de Tutanota repose sur le chiffrement automatique de l'intégralité des données : e-mails, pièces jointes, contacts et calendriers sont chiffrés avant de quitter votre appareil. Même les serveurs de Tutanota ne peuvent pas lire le contenu de vos messages, garantissant une confidentialité totale.

Le service est disponible en version gratuite avec 1 Go de stockage et en versions payantes offrant davantage de fonctionnalités. Tutanota est open source, ce qui permet à la communauté de vérifier la fiabilité de son chiffrement. Les serveurs sont hébergés en Allemagne, soumis aux strictes lois européennes sur la protection des données.

Connexion à Tutanota

Ouvrez votre navigateur — Rendez-vous sur app.tuta.com (anciennement mail.tutanota.com).
Saisissez votre adresse e-mail — Entrez votre adresse Tutanota complète (exemple@tuta.com, exemple@tutanota.com ou exemple@tutanota.de).
Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe de votre compte. Ce mot de passe sert à la fois à l'authentification et au déchiffrement de vos données.
Validez l'authentification à deux facteurs — Si activée, confirmez la connexion via votre clé de sécurité (U2F/FIDO2) ou votre application TOTP.
Accédez à votre boîte chiffrée — Vos e-mails sont déchiffrés localement dans votre navigateur et affichés dans votre boîte de réception.

Bon à savoir Tutanota propose également un client de bureau pour Windows, macOS et Linux. Ce client offre une expérience native avec les mêmes fonctionnalités que le webmail, incluant les notifications système et une intégration optimale avec votre système d'exploitation.

Connexion sur application mobile

Téléchargez l'application Tuta — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS), Google Play (Android) et F-Droid (Android sans Google).
Ouvrez l'application — Lancez Tuta et appuyez sur « Se connecter à un compte existant ».
Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail Tutanota complète ainsi que votre mot de passe.
Validez la double authentification — Si activée, confirmez via votre méthode choisie (clé de sécurité ou code TOTP).
Activez les notifications chiffrées — Tutanota propose des notifications push qui ne révèlent pas le contenu de vos messages, préservant ainsi votre confidentialité même sur l'écran de verrouillage.

L'application mobile Tutanota fonctionne sans les services Google Play, ce qui en fait un choix privilégié pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée. Elle est également disponible sur F-Droid, un magasin d'applications open source pour Android.

Première connexion et création de compte

Rendez-vous sur tuta.com — Cliquez sur « S'inscrire » depuis la page d'accueil.
Choisissez votre offre — Sélectionnez le plan gratuit (Free) ou l'un des abonnements payants (Revolutionary, Legend).
Choisissez votre adresse e-mail — Saisissez l'identifiant souhaité et sélectionnez l'extension (@tuta.com ou @tutanota.com).
Définissez votre mot de passe — Choisissez un mot de passe fort. Ce mot de passe est crucial car il sert également de clé de déchiffrement. Tutanota ne peut pas le réinitialiser en cas d'oubli.
Notez votre code de récupération — Tutanota génère un code de récupération unique. Notez-le et conservez-le dans un endroit sûr. C'est la seule manière de récupérer votre compte en cas de perte du mot de passe.
Patientez 48 heures — Les nouveaux comptes gratuits sont activés après une période de vérification d'environ 48 heures pour lutter contre les abus. Les comptes payants sont activés immédiatement.

Important Conservez impérativement votre code de récupération dans un lieu sûr (gestionnaire de mots de passe, coffre-fort). En raison du chiffrement de bout en bout, Tutanota ne peut en aucun cas réinitialiser votre mot de passe. Sans code de récupération, un mot de passe oublié entraîne la perte définitive de l'accès à votre compte et à tous vos e-mails.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Si vous disposez de votre code de récupération, rendez-vous sur app.tuta.com et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Saisissez votre adresse e-mail et votre code de récupération pour définir un nouveau mot de passe.
Si vous n'avez pas de code de récupération, il est malheureusement impossible de récupérer votre compte en raison du chiffrement de bout en bout.

Authentification à deux facteurs bloquée

Si vous avez perdu votre clé de sécurité ou votre application TOTP, utilisez votre code de récupération pour désactiver la double authentification.
Connectez-vous avec votre adresse e-mail, mot de passe et code de récupération, puis reconfigurez la double authentification avec un nouveau dispositif.

Compte en attente d'activation

Les comptes gratuits nécessitent une période d'activation pouvant aller jusqu'à 48 heures. Patientez et réessayez ultérieurement.
Si l'activation prend plus de 48 heures, vérifiez que votre inscription n'a pas été rejetée (un e-mail explicatif est envoyé le cas échéant).
Vous pouvez accélérer le processus en souscrivant à un abonnement payant, qui offre une activation immédiate.

Erreur de déchiffrement

Si vous obtenez une erreur de déchiffrement lors de la connexion, vérifiez que vous saisissez bien le bon mot de passe (sensible à la casse).
Assurez-vous que votre navigateur est à jour et supporte les standards de chiffrement requis.
Videz le cache de votre navigateur et réessayez. Si le problème persiste, utilisez votre code de récupération pour réinitialiser votre mot de passe.

Gestion des e-mails chiffrés

Envoyez des e-mails chiffrés — Les e-mails entre utilisateurs Tutanota sont automatiquement chiffrés de bout en bout. Pour les destinataires externes, cliquez sur l'icône de cadenas et définissez un mot de passe partagé. Le destinataire recevra un lien pour consulter le message chiffré.
Organisez vos dossiers — Créez des dossiers personnalisés pour classer vos e-mails. Le contenu des dossiers et leurs noms sont également chiffrés sur les serveurs.
Gérez vos contacts chiffrés — Le carnet d'adresses de Tutanota est entièrement chiffré. Ajoutez, modifiez ou supprimez des contacts en toute confidentialité.
Recherchez dans vos e-mails — Tutanota propose une recherche chiffrée qui s'exécute localement sur votre appareil, sans exposer vos requêtes aux serveurs.
Configurez des règles de boîte de réception — Définissez des filtres pour trier automatiquement les e-mails entrants vers des dossiers spécifiques en fonction de l'expéditeur ou du domaine.

Astuce Lorsque vous envoyez un e-mail confidentiel à un destinataire qui n'utilise pas Tutanota, choisissez un mot de passe robuste et transmettez-le au destinataire par un canal séparé (téléphone, SMS, messagerie instantanée). Ne communiquez jamais le mot de passe dans le même e-mail.

Calendrier chiffré et abonnements

Tutanota intègre un calendrier entièrement chiffré de bout en bout, une fonctionnalité rare parmi les services de messagerie. Tous les événements, descriptions et participants sont chiffrés avant d'être stockés sur les serveurs.

Calendrier chiffré — Créez des événements, définissez des rappels et invitez des participants. Les données du calendrier sont chiffrées et inaccessibles aux serveurs de Tutanota.
Partage de calendrier — Partagez votre calendrier avec d'autres utilisateurs Tutanota en lecture seule ou en écriture, tout en maintenant le chiffrement de bout en bout.
Offre Free — 1 Go de stockage, une adresse e-mail @tuta.com ou @tutanota.com, un calendrier et une recherche limitée dans le temps.
Offre Revolutionary — 20 Go de stockage, domaines personnalisés, alias multiples, calendriers multiples, recherche illimitée et règles de boîte de réception avancées.
Offre Legend — 500 Go de stockage, toutes les fonctionnalités Revolutionary avec davantage d'alias, de calendriers partagés et un support prioritaire.

La gestion des abonnements s'effectue directement depuis les paramètres de votre compte Tutanota. Vous pouvez passer d'un plan gratuit à un plan payant à tout moment, ajouter des alias, des utilisateurs supplémentaires ou du stockage additionnel. Le paiement est possible par carte bancaire ou PayPal, et Tutanota accepte également les cryptomonnaies pour les utilisateurs souhaitant un anonymat maximal.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Tutanota ?

Tutanota (désormais Tuta) est un service de messagerie chiffrée de bout en bout, fondé en Allemagne en 2011. Il offre un chiffrement automatique de tous les e-mails, contacts et calendriers, garantissant que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent lire le contenu des messages.

Comment se connecter à Tutanota ?

Rendez-vous sur app.tuta.com (anciennement mail.tutanota.com) et saisissez votre adresse e-mail Tutanota complète ainsi que votre mot de passe. Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre boîte de réception chiffrée.

Tutanota est-il gratuit ?

Oui, Tutanota propose une offre gratuite incluant 1 Go de stockage et une adresse e-mail @tuta.com ou @tutanota.com. Des abonnements payants (Revolutionary, Legend) offrent davantage de stockage, des domaines personnalisés, des alias illimités et des fonctionnalités avancées.

Comment fonctionne le chiffrement de Tutanota ?

Tutanota utilise un chiffrement de bout en bout basé sur AES-256 et RSA-2048. Les e-mails échangés entre utilisateurs Tutanota sont automatiquement chiffrés. Pour les destinataires externes, vous pouvez envoyer un e-mail protégé par mot de passe accessible via un lien sécurisé.

Quelle est la différence entre Tutanota et Tuta ?

Tutanota a été renommé Tuta en 2023 dans le cadre d'un rebranding. Le service, les fonctionnalités et le niveau de chiffrement restent identiques. Les adresses @tutanota.com et @tutanota.de continuent de fonctionner, et les nouvelles adresses utilisent le domaine @tuta.com.