Mon Compte Swile : se connecter à vos titres restaurant

Présentation de Swile

Swile est une société française fondée en 2018 à Montpellier par Loïc Soubeyrand. Sa vocation : moderniser les avantages salariés avec une carte et une application uniques, là où historiquement les salariés avaient des chéquiers Ticket Restaurant, Sodexo, Chèque Déjeuner séparés.

Devenue licorne en 2021 avec une valorisation d'1 milliard d'euros, Swile équipe aujourd'hui plus de 20 000 entreprises en France et en Italie (après l'acquisition de Vee, Repas Pass, etc.). Son offre va désormais bien au-delà du titre restaurant : cadeaux, mobilité, CSE, événements.

L'espace client est accessible sur swile.co ou via l'application Swile (iOS/Android).

Avantages proposés

• Titres restaurant — Carte physique et virtuelle, utilisable partout.
• Titres cadeaux — Pour les fêtes, mariages, naissances, Noël.
• Titres mobilité durable — Transports en commun, vélo, trottinette.
• CSE — Plateforme d'avantages (cinéma, parcs, voyages, culture).
• Événements d'équipe — Réservation restos et activités team-building.
• Titres étudiants — Pour stagiaires et alternants.

Connexion par lien magique

Swile utilise un système d'authentification sans mot de passe, via lien magique envoyé par e-mail :

1. Rendez-vous sur swile.co ou ouvrez l'application.
2. Saisissez votre e-mail professionnel — Celui enregistré par votre RH.
3. Recevez le lien magique — Par e-mail, valable 15 minutes.
4. Cliquez sur le lien — Vous êtes automatiquement connecté.
5. Activez la biométrie (mobile) — Face ID, Touch ID pour les prochaines connexions.

Utiliser la carte Swile

1. Activez votre carte — Via l'application après réception.
2. Définissez votre code PIN — À 4 chiffres, pour les paiements >20 €.
3. Payez dans les commerces éligibles — Tous les restos, brasseries, boulangeries et épiceries acceptant les TR.
4. Payez sans contact — Jusqu'à 50 € sans code.
5. Ajoutez la carte à Apple Pay / Google Pay — Pour payer avec votre téléphone.
6. Suivez votre solde — En temps réel dans l'application.

Plafond titres restaurant

Le plafond quotidien d'utilisation des titres restaurant est fixé par la loi :

• 25 € par jour (plafond 2024, susceptible d'évoluer chaque année).
• Utilisation 7j/7 — Autorisée depuis 2022 (dont dimanches et fériés).
• Achats alimentaires non restaurés — Autorisés jusqu'à fin 2026 (pâtes, viandes, légumes, etc.).
• Achats hors plafond — Refusés par la carte, sauf exceptions.

Problèmes de connexion

Lien magique non reçu

• Vérifiez spams et onglet Promotions.
• Patientez 2 à 5 minutes.
• Demandez un nouveau lien.

Carte refusée au paiement

• Vérifiez votre solde dans l'app.
• Le plafond quotidien peut avoir été atteint.
• Vérifiez que le commerce accepte bien les TR (logo sur la vitrine).

Carte perdue ou volée

• Depuis l'app, bloquez immédiatement la carte.
• Commandez une nouvelle carte — envoyée sous 5-10 jours.

Espace entreprise et RH

Swile propose aussi un espace RH pour les entreprises :

• Gestion des bénéficiaires et des dotations mensuelles.
• Affectation des budgets (titres restaurant, cadeaux, mobilité).
• Facturation et conformité URSSAF.
• Statistiques d'utilisation des cartes.
• Intégrations SIRH (PayFit, Lucca, Eurecia, Workday).

Questions fréquentes

Comment se connecter à mon compte Swile ?

Rendez-vous sur swile.co ou ouvrez l'application Swile. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle : Swile vous envoie un lien magique de connexion par e-mail. Cliquez sur le lien pour accéder à votre espace. L'application permet aussi la connexion biométrique.

Qu'est-ce que Swile ?

Swile est une solution française d'avantages salariés dématérialisés, fondée en 2018 à Montpellier. Devenue licorne en 2021, elle propose une carte et application uniques pour gérer les titres restaurant, les cadeaux, la mobilité durable, les événements d'équipe et les avantages CSE. Swile équipe plus de 20 000 entreprises en France et Italie.

Comment payer avec ma carte Swile ?

La carte Swile fonctionne dans tous les restaurants, brasseries, boulangeries et commerces alimentaires acceptant les titres restaurant (en France métropolitaine). Utilisez-la comme une carte bancaire classique (paiement sans contact, Apple Pay, Google Pay). Le montant est automatiquement débité de votre solde titres restaurant, dans la limite légale quotidienne (25 € en 2024).

Mon entreprise utilise Swile mais je n'ai pas de carte, que faire ?

Votre service RH doit vous avoir envoyé une invitation par e-mail. Vérifiez vos spams. Si rien n'arrive, demandez à votre RH de relancer l'invitation. La carte physique est ensuite envoyée sous 5-10 jours ouvrés après activation du compte.

Je n'ai pas reçu le lien magique Swile, que faire ?

Vérifiez les spams et l'onglet Promotions de Gmail. Le lien peut prendre 1 à 3 minutes. Si rien n'arrive après 10 minutes, vérifiez que vous saisissez bien l'adresse e-mail professionnelle enregistrée par votre entreprise. Demandez un nouveau lien ou contactez le support via le chat.

Que puis-je faire avec Swile en dehors des titres restaurant ?

Swile propose une suite d'avantages salariés : titres cadeaux pour la fin d'année, titres mobilité pour les transports en commun et vélo, avantages CSE (remises sur billetterie, voyages, culture), événements d'équipe (réservation restos/activités), et même titres étudiants/stagiaires.