Quelle est la difference entre Spotify gratuit et Premium ?

Spotify gratuit permet d'ecouter de la musique avec des publicites, en mode aleatoire sur mobile et sans telechargement hors ligne. Spotify Premium supprime toutes les publicites, permet l'ecoute hors ligne, offre une qualite audio superieure et la possibilite de choisir n'importe quel titre a la demande sur tous vos appareils.

Mon Compte Spotify : comment se connecter

Q: Comment recuperer une playlist supprimee sur Spotify ?

Connectez-vous a votre compte Spotify sur le site spotify.com, accedez a votre page de compte, puis cliquez sur Recuperer des playlists. Vous y trouverez les playlists supprimees au cours des 90 derniers jours. Cliquez sur Restaurer pour retrouver la playlist dans votre bibliotheque.

Q: Qu'est-ce que Spotify Wrapped ?

Spotify Wrapped est un bilan annuel personnalise disponible chaque mois de decembre. Il recapitule vos habitudes d'ecoute de l'annee : artistes les plus ecoutes, titres preferes, genres musicaux, nombre de minutes d'ecoute et podcasts favoris. Wrapped est accessible via l'application mobile sous forme d'une experience interactive a partager sur les reseaux sociaux.

Q: Comment contacter le support Spotify ?

Vous pouvez contacter le support Spotify via le site support.spotify.com qui propose un assistant virtuel et un chat en direct. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le compte Twitter @SpotifyCares ou via la communaute Spotify ou d'autres utilisateurs et moderateurs repondent a vos questions. Il n'existe pas de numero de telephone pour le support Spotify.

Présentation de Spotify

Spotify est la plateforme de streaming musical la plus populaire au monde, lancée en 2008 en Suède. Disponible dans plus de 180 pays, elle propose un catalogue de plus de 100 millions de titres et 5 millions de podcasts. Spotify offre une version gratuite financée par la publicité ainsi que plusieurs formules d'abonnement Premium sans publicité.

Votre compte Spotify vous permet de gérer votre abonnement, personnaliser vos playlists, découvrir de nouveaux artistes grâce aux recommandations algorithmiques et écouter vos podcasts préférés sur tous vos appareils.

Se connecter via le site spotify.com

Rendez-vous sur spotify.com — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Spotify.
Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
Choisissez votre méthode de connexion — Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail, votre compte Facebook, Google, Apple ou votre numéro de téléphone.
Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail (ou nom d'utilisateur) et votre mot de passe.
Accédez à votre espace — Vous retrouvez votre bibliothèque musicale, vos playlists, vos podcasts suivis et les paramètres de votre abonnement.

Bon à savoir Le lecteur web de Spotify (open.spotify.com) vous permet d'écouter votre musique directement dans votre navigateur sans installer d'application. Il offre les mêmes fonctionnalités que l'application de bureau, y compris l'accès à vos playlists et recommandations.

Se connecter via l'application mobile

Téléchargez l'application Spotify — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'éditeur est « Spotify AB ».
Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter ».
Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail, nom d'utilisateur ou connectez-vous via Facebook, Google ou Apple.
Activez la biométrie — Sur les appareils compatibles, vous pouvez activer la connexion par empreinte digitale ou reconnaissance faciale.
Profitez de votre musique — L'application donne accès à l'ensemble de votre bibliothèque, vos playlists, les recommandations personnalisées et le mode hors ligne (Premium).

L'application Spotify est disponible sur de nombreux appareils : smartphones, tablettes, ordinateurs, enceintes connectées, téléviseurs, consoles de jeux et montres connectées.

La fonctionnalité Spotify Connect permet de contrôler la lecture sur un appareil depuis un autre. Par exemple, lancez un titre sur votre enceinte connectée depuis votre smartphone.

Le mode hors ligne, réservé aux abonnés Premium, permet de télécharger jusqu'à 10 000 titres sur 5 appareils différents pour écouter votre musique sans connexion internet.

Les podcasts sont également accessibles depuis l'application mobile, avec la possibilité de télécharger des épisodes pour une écoute hors ligne.

Première connexion et création de compte

Rendez-vous sur spotify.com ou ouvrez l'application — Cliquez sur « S'inscrire » pour créer un nouveau compte.
Choisissez votre méthode d'inscription — Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, votre compte Facebook, Google ou Apple.
Renseignez vos informations — Adresse e-mail, mot de passe, nom d'affichage et date de naissance.
Choisissez un nom d'utilisateur — Votre nom d'utilisateur sera visible par les autres utilisateurs et apparaîtra sur vos playlists publiques.
Sélectionnez vos préférences musicales — Choisissez au moins 3 artistes que vous aimez pour personnaliser vos recommandations dès le départ.
Commencez à écouter — Votre compte gratuit est immédiatement opérationnel. Vous pouvez passer à Premium à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

Important Si vous vous inscrivez via Facebook ou Google, assurez-vous de toujours utiliser la même méthode de connexion. Créer un nouveau compte avec votre adresse e-mail alors que vous avez un compte Facebook générera un second compte séparé, et vos playlists ne seront pas transférées.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur.
Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Compte connecté via Facebook

Si vous avez créé votre compte via Facebook, utilisez le bouton « Continuer avec Facebook » sur la page de connexion.
Si vous avez supprimé votre compte Facebook, contactez le support Spotify pour dissocier votre compte et définir un mot de passe.
Vous pouvez également lier une adresse e-mail à votre compte Spotify depuis les paramètres.

Compte piraté

Si vous constatez une activité suspecte (musique que vous n'avez pas écoutée, playlists inconnues), changez immédiatement votre mot de passe.
Déconnectez tous les appareils depuis votre page de compte > « Se déconnecter partout ».
Vérifiez et supprimez les applications tierces connectées à votre compte.
Contactez le support Spotify si le problème persiste.

Application qui ne fonctionne pas

Vérifiez que votre application est à jour sur l'App Store ou Google Play.
Videz le cache de l'application dans les paramètres Spotify.
Désinstallez puis réinstallez l'application.

Abonnements Spotify Premium

Premium Individuel — Un compte sans publicité avec écoute hors ligne et qualité audio supérieure pour un seul utilisateur.
Premium Duo — Deux comptes Premium pour les couples vivant sous le même toit, avec une playlist Duo Mix mise à jour régulièrement.
Premium Family — Jusqu'à 6 comptes Premium pour les membres d'un même foyer. Inclut Spotify Kids, une application dédiée aux enfants avec un contenu adapté.
Premium Étudiant — Un tarif réduit réservé aux étudiants de l'enseignement supérieur, avec vérification annuelle du statut étudiant.
Gérez votre abonnement — Depuis votre page de compte sur spotify.com, vous pouvez changer de formule, mettre à jour votre moyen de paiement ou résilier votre abonnement à tout moment.

Bon à savoir Spotify propose régulièrement une période d'essai gratuite de 1 à 3 mois pour les nouveaux abonnés Premium. Vérifiez les offres en cours sur la page d'abonnement. La résiliation est possible à tout moment sans frais et vous conservez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période payée.

Playlists et podcasts

Créez vos playlists — Organisez votre musique en créant des playlists thématiques. Vous pouvez les rendre publiques ou les garder privées et les partager avec vos amis.
Playlists collaboratives — Invitez vos amis à ajouter des titres à une playlist partagée pour créer ensemble la bande-son de vos soirées ou voyages.
Discover Weekly — Chaque lundi, Spotify génère une playlist personnalisée de 30 titres basée sur vos habitudes d'écoute pour vous faire découvrir de nouveaux artistes.
Release Radar — Chaque vendredi, retrouvez les dernières sorties de vos artistes préférés dans une playlist mise à jour automatiquement.
Podcasts — Explorez un catalogue de millions de podcasts gratuits, suivez vos émissions préférées et recevez des notifications lors de la sortie de nouveaux épisodes.

Spotify Wrapped et fonctionnalités sociales

Spotify Wrapped — Chaque décembre, découvrez votre bilan musical de l'année : artistes, titres et genres les plus écoutés, minutes totales d'écoute et podcasts favoris.
Partage sur les réseaux sociaux — Partagez vos titres, playlists et votre Wrapped sur Instagram, Facebook, Twitter et Snapchat directement depuis l'application.
Activité des amis — Suivez ce que vos amis écoutent en temps réel dans la barre latérale de l'application de bureau.
Blend — Fusionnez vos goûts musicaux avec ceux d'un ami pour générer une playlist commune qui reflète vos préférences partagées.
Spotify DJ — Un DJ alimenté par l'intelligence artificielle qui sélectionne et présente de la musique adaptée à vos goûts avec des commentaires audio personnalisés.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Spotify gratuit et Premium ?

Spotify gratuit permet d'écouter de la musique avec des publicités, en mode aléatoire sur mobile et sans téléchargement hors ligne. Spotify Premium supprime toutes les publicités, permet l'écoute hors ligne, offre une qualité audio supérieure et la possibilité de choisir n'importe quel titre à la demande sur tous vos appareils.

Comment fonctionne Spotify Family ?

Spotify Family permet de partager un abonnement Premium avec jusqu'à 5 membres de votre foyer, soit 6 comptes au total. Chaque membre dispose de son propre compte avec ses playlists et recommandations personnalisées. Tous les membres doivent résider à la même adresse.

Comment récupérer une playlist supprimée ?

Connectez-vous à votre compte sur spotify.com, accédez à votre page de compte, puis cliquez sur « Récupérer des playlists ». Vous y trouverez les playlists supprimées au cours des 90 derniers jours. Cliquez sur « Restaurer » pour retrouver la playlist dans votre bibliothèque.

Qu'est-ce que Spotify Wrapped ?

Spotify Wrapped est un bilan annuel personnalisé disponible chaque mois de décembre. Il récapitule vos habitudes d'écoute de l'année : artistes les plus écoutés, titres préférés, genres musicaux, nombre de minutes d'écoute et podcasts favoris. Wrapped est accessible via l'application mobile.

Comment contacter le support Spotify ?

Vous pouvez contacter le support via support.spotify.com qui propose un assistant virtuel et un chat en direct. Vous pouvez aussi obtenir de l'aide via le compte Twitter @SpotifyCares ou via la communauté Spotify. Il n'existe pas de numéro de téléphone pour le support Spotify.