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Mon Compte Solidaris : se connecter à solidaris.be (Mon Solidaris, remboursements, app)

Mis à jour le · 9 min de lecture

Connexion à Mon Compte Solidaris

Présentation de Solidaris

Solidaris est la deuxième plus grande mutualité de Belgique, avec environ 3 millions de membres. Anciennement appelée Mutualité socialiste, elle a adopté le nom Solidaris en 2012. Solidaris est particulièrement présente en Wallonie et à Bruxelles.

Solidaris est l'une des 6 mutualités reconnues En Belgique, l'assurance maladie obligatoire (AMO, gérée par l'INAMI) est exécutée par 6 mutualités reconnues, dont les 3 principales sont la Mutualité chrétienne (MC), Solidaris et les Mutualités libres (MLOZ). Toutes remboursent à l'identique pour l'AMO, mais leurs assurances complémentaires diffèrent.

Les principaux services Solidaris :

Se connecter à Mon Solidaris

  1. Rendez-vous sur solidaris.be.
  2. Cliquez sur « Mon Solidaris » en haut à droite.
  3. Choisissez votre méthode :
    • itsme (recommandé pour rapidité).
    • eID avec lecteur de cartes et code PIN.
    • Identifiant Solidaris avec mot de passe + code SMS.
  4. Accédez à votre tableau de bord avec remboursements, attestations, avantages.

Connexion via itsme

  1. Cliquez sur « Se connecter avec itsme ».
  2. Saisissez votre numéro de GSM belge.
  3. Validez dans l'app itsme avec votre code à 5 chiffres ou biométrie.
  4. Accès immédiat à Mon Solidaris.

Consulter vos remboursements

Vignettes et attestations

Dans Mon Solidaris > « Mes documents », vous accédez à tous vos documents officiels :

eID remplace progressivement les vignettes Depuis 2024, la majorité des médecins, dentistes et hôpitaux belges acceptent directement votre carte d'identité électronique (eID) à la place des vignettes. La transmission se fait électroniquement via MyCareNet, accélérant les remboursements.

Avantages Solidaris (assurance complémentaire)

L'assurance complémentaire Solidaris est obligatoire (cotisation annuelle environ 100 €/an par adulte) et donne accès à de nombreux avantages :

Changer de mutualité pour Solidaris

  1. Rendez-vous sur solidaris.be > « Devenir membre ».
  2. Remplissez le formulaire avec votre NISS (numéro national, au dos de l'eID).
  3. Signez numériquement via itsme.
  4. Solidaris transfère votre dossier de l'ancienne mutualité (MC, MLOZ, etc.).
  5. Votre nouvelle affiliation prend effet le 1er jour du trimestre suivant.
  6. Vos droits AMO restent continus — pas d'interruption de couverture.

Problèmes de connexion

Questions fréquentes

Comment se connecter à Mon Solidaris ?

Rendez-vous sur solidaris.be et cliquez sur « Mon Solidaris » en haut à droite. Trois méthodes officielles : 1) itsme (la plus rapide via app mobile), 2) Carte d'identité belge (eID) avec lecteur de cartes et code PIN, 3) Identifiant Solidaris classique (envoyé après votre première inscription) avec code SMS de confirmation. L'app Solidaris pour smartphone permet aussi un accès rapide via empreinte ou Face ID. Une fois connecté, vous accédez à vos remboursements, attestations, vignettes et avantages mutualistes.

Qu'est-ce que Solidaris ?

Solidaris (anciennement Mutualité socialiste, devenue Solidaris en 2012) est la deuxième plus grande mutualité de Belgique avec environ 3 millions de membres. Solidaris est l'une des 6 mutualités belges reconnues qui gèrent l'assurance maladie obligatoire (INAMI) en complément des prestations propres (assurances complémentaires, soins dentaires, optique, services à domicile). Elle est particulièrement présente en Wallonie et à Bruxelles. Le siège est à Bruxelles. Solidaris se distingue par son réseau Médecins de famille et ses services de planning familial.

Comment consulter mes remboursements Solidaris ?

Connectez-vous à Mon Solidaris sur solidaris.be ou dans l'app. Cliquez sur « Mes remboursements ». Vous voyez la liste des prestations remboursées (médecin, dentiste, kiné, pharmacie) avec : date du soin, nom du prestataire, montant payé, montant remboursé par l'assurance maladie obligatoire (AMO) et par l'assurance complémentaire Solidaris. Le remboursement se fait sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre compte bancaire. Pour les remboursements via tiers payant (médicaments), aucune avance n'est nécessaire.

Comment télécharger mes vignettes Solidaris ?

Dans Mon Solidaris > « Mes documents » > « Vignettes mutualité ». Vous pouvez télécharger une planche de vignettes adhésives en PDF (à imprimer pour les médecins, prescriptions, certificats). Depuis 2024, beaucoup de médecins acceptent l'eID directement et n'ont plus besoin de vignettes. Une attestation NISS est aussi téléchargeable depuis votre compte (utile pour démarches administratives, école, employeur). Toutes les attestations Solidaris sont signées numériquement et reconnues comme officielles.

Quels avantages Solidaris pour mes enfants ?

Solidaris propose plusieurs avantages pour les familles : 1) Remboursement orthodontie jusqu'à 1 050 € par enfant sur la durée du traitement, 2) Lunettes pour enfants jusqu'à 18 ans (montures + verres), 3) Forfait sport / culture (jusqu'à 60 €/an), 4) Consultations en planning familial gratuites, 5) Vaccinations non remboursées par l'AMO partiellement remboursées par la mutualité, 6) Garde d'enfants malades à domicile (Aide aux familles). Les conditions précises dépendent de votre Solidaris régional.

Comment changer de mutualité pour Solidaris ?

Le changement de mutualité en Belgique est libre, gratuit, et possible une fois par an (plus si déménagement entre régions). Pour rejoindre Solidaris : 1) Rendez-vous sur solidaris.be > « Devenir membre », 2) Remplissez le formulaire en ligne avec votre NISS (numéro national), 3) Connectez-vous via itsme pour signer numériquement, 4) Solidaris s'occupe de transférer votre dossier depuis l'ancienne mutualité (Mutualité chrétienne, Mutualités libres, etc.). Le nouveau contrat prend effet le 1er du trimestre suivant. Vos droits AMO ne sont jamais interrompus.

Différence entre Solidaris, MC et Mutualités libres ?

En Belgique, l'assurance maladie obligatoire est gérée par 6 mutualités reconnues, toutes équivalentes pour l'AMO mais avec des assurances complémentaires propres. Les 3 grandes : 1) Mutualité chrétienne (MC) : la plus grande (4,3M membres), historiquement liée au monde catholique, 2) Solidaris : 2ème (3M membres), historiquement Mutualité socialiste, 3) Mutualités libres (MLOZ) : 3ème, neutre politiquement. Les remboursements AMO sont identiques chez toutes. Comparez les complémentaires (orthodontie, optique, sport) selon votre profil.

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