Shine : comment se connecter

Q: Combien coûte Shine ?

Shine propose plusieurs formules : Basic à 7,90 euros par mois, Smart à 16,90 euros par mois et Premium à 29,90 euros par mois. Un mois d'essai gratuit est proposé pour découvrir la plateforme. Chaque offre inclut un compte pro avec IBAN français et une carte Mastercard.

Q: Comment créer une facture sur Shine ?

Depuis votre espace Shine, accédez à la section « Facturation » puis cliquez sur « Nouvelle facture ». Renseignez les informations du client, ajoutez les prestations ou produits, définissez les conditions de paiement et envoyez la facture par e-mail. Shine génère des factures conformes aux obligations légales françaises.

Présentation de Shine

Shine est un compte professionnel en ligne conçu spécifiquement pour les indépendants, freelances, micro-entrepreneurs et petites entreprises. Fondée en 2017 et rachetée par la Société Générale en 2020, Shine propose bien plus qu'un simple compte bancaire : c'est une solution complète de gestion administrative avec facturation, comptabilité simplifiée et assurances professionnelles.

Shine se distingue par son interface intuitive et ses outils pensés pour simplifier le quotidien des entrepreneurs. La plateforme automatise de nombreuses tâches administratives comme le calcul des cotisations, le suivi de la TVA et la génération de factures conformes aux normes en vigueur.

Se connecter via le site shine.fr

Rendez-vous sur app.shine.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez à la plateforme en ligne de Shine.
Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton de connexion est situé en haut à droite de la page d'accueil shine.fr.
Saisissez votre numéro de téléphone — Entrez le numéro de téléphone mobile associé à votre compte Shine.
Entrez votre code secret — Saisissez votre code PIN à 6 chiffres défini lors de la création de votre compte.
Accédez à votre espace — Vous êtes redirigé vers votre tableau de bord avec l'ensemble de vos outils de gestion.

Bon à savoir Shine utilise votre numéro de téléphone comme identifiant principal. Contrairement à de nombreux services, il n'y a pas d'adresse e-mail à retenir pour la connexion. Si vous changez de numéro de téléphone, pensez à le mettre à jour dans vos paramètres.

Se connecter via l'application mobile

Téléchargez l'application Shine — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
Ouvrez l'application — Lancez Shine et appuyez sur « J'ai déjà un compte ».
Saisissez votre numéro de téléphone — Entrez le numéro associé à votre compte professionnel.
Entrez votre code PIN — Saisissez votre code secret à 6 chiffres.
Activez la biométrie (optionnel) — Configurez l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour un accès rapide et sécurisé.

Bon à savoir L'application Shine envoie des notifications en temps réel pour chaque transaction sur votre compte. Vous pouvez personnaliser ces alertes dans les paramètres de l'application.

Première connexion et ouverture de compte

Rendez-vous sur shine.fr — Cliquez sur « Ouvrir un compte » sur la page d'accueil.
Choisissez votre statut — Sélectionnez votre forme juridique : micro-entrepreneur, EURL, SARL, SAS, SASU, association ou profession libérale.
Remplissez le formulaire — Renseignez vos informations personnelles et celles de votre entreprise (SIRET, code APE, date de création).
Vérifiez votre identité — Prenez une photo de votre pièce d'identité et réalisez un selfie vidéo pour la vérification d'identité.
Choisissez votre formule — Sélectionnez entre Basic, Smart ou Premium selon vos besoins en termes de fonctionnalités et de plafonds.
Définissez votre code PIN — Créez un code secret à 6 chiffres qui servira pour vos connexions et la validation de vos opérations.
Recevez votre carte Mastercard — Votre carte bancaire professionnelle est expédiée à l'adresse de votre entreprise sous 5 à 7 jours ouvrés.

Important L'ouverture d'un compte Shine nécessite un numéro SIRET valide. Si votre entreprise est en cours de création, vous pouvez commencer la procédure mais le compte ne sera pleinement activé qu'après réception de votre numéro SIRET.

Problèmes de connexion et solutions

Code PIN oublié

Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Code oublié ? ».
Un SMS de vérification est envoyé sur votre numéro de téléphone.
Saisissez le code reçu par SMS pour confirmer votre identité.
Définissez un nouveau code PIN à 6 chiffres.

Numéro de téléphone changé

Si vous avez encore accès à votre ancien numéro, modifiez-le dans Paramètres > Mon profil avant de résilier votre ancienne ligne.
Si vous n'avez plus accès à votre ancien numéro, contactez le support Shine par e-mail à hello@shine.fr avec une pièce d'identité.
Le service client procédera à la vérification de votre identité et mettra à jour votre numéro.

Application qui ne se lance pas

Vérifiez que votre application Shine est à jour dans l'App Store ou Google Play.
Fermez complètement l'application et relancez-la.
Redémarrez votre smartphone si le problème persiste.
Désinstallez puis réinstallez l'application en dernier recours.

Compte bloqué ou restreint

Un compte peut être temporairement restreint si des documents justificatifs sont manquants ou expirés.
Vérifiez vos notifications et e-mails pour identifier les documents demandés.
Envoyez les justificatifs requis directement depuis l'application dans la section « Documents ».
Contactez le support Shine si la situation n'est pas résolue sous 48 heures.

Services bancaires et outils de gestion

Compte professionnel avec IBAN français — Compte de paiement dédié à votre activité professionnelle avec RIB au format IBAN FR.
Carte Mastercard Business — Carte bancaire professionnelle avec plafonds personnalisables, paiements sans contact et retraits en France et à l'étranger.
Virements et prélèvements — Virements SEPA instantanés et programmés, gestion des bénéficiaires et suivi des prélèvements.
Facturation intégrée — Création de devis et factures conformes, envoi par e-mail, relances automatiques et suivi des paiements.
Comptabilité simplifiée — Calcul automatique des cotisations, estimation de l'impôt, export comptable et catégorisation des dépenses.
Assurances professionnelles — Responsabilité civile professionnelle, protection juridique et assurance perte de revenus directement depuis l'application.
Encaissement par lien de paiement — Générez des liens de paiement à envoyer à vos clients pour un encaissement rapide par carte bancaire.

Facturation et comptabilité simplifiée

Shine intègre des outils de facturation et de comptabilité conçus pour simplifier la gestion administrative des indépendants :

Création de devis — Rédigez des devis professionnels personnalisés avec votre logo, vos conditions générales et envoyez-les directement par e-mail.
Factures conformes — Générez des factures respectant les mentions obligatoires (numéro SIRET, TVA, conditions de paiement, pénalités de retard).
Suivi des paiements — Visualisez en un coup d'oeil les factures payées, en attente et en retard avec un système de relances automatiques.
Calcul des cotisations — Estimation en temps réel de vos cotisations URSSAF en fonction de votre chiffre d'affaires encaissé.
Export comptable — Exportez vos données au format FEC (Fichier des Ecritures Comptables) pour votre expert-comptable ou les services fiscaux.
Catégorisation automatique — Les dépenses sont automatiquement classées par catégorie (fournitures, déplacements, repas, etc.) pour faciliter votre comptabilité.

Important Depuis le 1er juillet 2024, la facturation électronique devient progressivement obligatoire pour les entreprises françaises. Shine génère des factures au format conforme aux nouvelles exigences réglementaires. Vérifiez que vos coordonnées et mentions légales sont à jour dans les paramètres de facturation.

Sécurité et protection des fonds

Shine applique des standards de sécurité élevés pour protéger votre compte professionnel :

Agrément ACPR — Shine est un établissement de paiement agréé par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, sous la supervision de la Banque de France.
Fonds ségrégués — Vos fonds sont protégés et séparés des actifs de Shine, conformément à la réglementation européenne DSP2.
Authentification forte — Chaque opération sensible (virement, ajout de bénéficiaire) nécessite une validation par code PIN ou biométrie.
Notifications en temps réel — Soyez alerté instantanément de chaque mouvement sur votre compte professionnel.
Blocage de carte instantané — Bloquez et débloquez votre carte Mastercard en un geste depuis l'application.
Chiffrement des données — Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos selon les standards bancaires en vigueur.

Bon à savoir En tant que filiale de la Société Générale, Shine bénéficie de l'infrastructure et de l'expertise en sécurité de l'un des principaux groupes bancaires européens. Vos données sont hébergées en France et conformes au RGPD.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Shine ?

Shine est un compte professionnel en ligne conçu pour les indépendants, freelances et petites entreprises. Filiale de la Société Générale depuis 2020, Shine propose un compte bancaire professionnel avec IBAN français, une carte Mastercard, des outils de facturation, une comptabilité simplifiée et des assurances professionnelles intégrées.

Combien coûte Shine ?

Shine propose plusieurs formules : Basic à 7,90 euros par mois, Smart à 16,90 euros par mois et Premium à 29,90 euros par mois. Un mois d'essai gratuit est proposé pour découvrir la plateforme. Chaque offre inclut un compte pro avec IBAN français et une carte Mastercard.

Shine est-elle une vraie banque ?

Shine est un établissement de paiement agréé par l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution) et filiale de la Société Générale depuis 2020. Les fonds déposés sur un compte Shine sont protégés et ségrégués conformément à la réglementation européenne sur les établissements de paiement.

Comment créer une facture sur Shine ?

Depuis votre espace Shine, accédez à la section « Facturation » puis cliquez sur « Nouvelle facture ». Renseignez les informations du client, ajoutez les prestations ou produits, définissez les conditions de paiement et envoyez la facture par e-mail. Shine génère des factures conformes aux obligations légales françaises.

Comment contacter Shine ?

Vous pouvez contacter Shine via le chat intégré à l'application et au site web, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à hello@shine.fr. Le centre d'aide en ligne propose de nombreux articles pour répondre aux questions courantes.

Mon Compte Shine : comment se connecter