Mon Compte Sellsy : se connecter à votre CRM

Q: Comment se connecter à Sellsy ?

Rendez-vous sur go.sellsy.com et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser la connexion SSO via Google Workspace ou Microsoft 365 si votre administrateur l'a activée pour votre entreprise.

Q: J'ai oublié mon mot de passe Sellsy, que faire ?

Sur go.sellsy.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé (valable 1 heure). Cliquez dessus pour choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams et contactez le support Sellsy.

Présentation de Sellsy

Sellsy est une suite SaaS française fondée en 2009 à La Rochelle. L'outil rassemble dans une plateforme unique les fonctions clés de gestion d'une PME : CRM, facturation, trésorerie, pilotage des achats, marketing et service client. Plus de 20 000 entreprises utilisent aujourd'hui Sellsy.

L'intérêt de Sellsy réside dans son approche « tout-en-un » : au lieu de multiplier les logiciels et de gérer des intégrations complexes, les équipes commerciales, comptables et marketing travaillent sur une base de données partagée. Les devis deviennent des factures en un clic, les ventes alimentent la trésorerie, et les campagnes e-mail s'appuient sur les contacts du CRM.

L'accès se fait via une URL unique : go.sellsy.com. Pas de sous-domaine à retenir, tous les utilisateurs s'y connectent avec leur identifiant personnel.

Connexion à Sellsy sur navigateur

Ouvrez votre navigateur — Rendez-vous sur go.sellsy.com.
Saisissez votre adresse e-mail — Celle communiquée à votre administrateur lors de votre ajout au compte Sellsy.
Entrez votre mot de passe — Défini à la première connexion via le lien reçu par e-mail.
Validez la double authentification — Si activée sur votre compte, saisissez le code TOTP ou confirmez via l'application Sellsy mobile.
Accédez au tableau de bord — Vue synthétique : prochaines tâches, opportunités en cours, factures en retard, trésorerie prévisionnelle.

Bon à savoir Sellsy supporte le Single Sign-On avec Google Workspace, Microsoft 365 et SAML. Si votre entreprise a paramétré le SSO, un bouton dédié apparaît sur la page de connexion et vous évite de retenir un mot de passe supplémentaire.

Connexion sur application mobile

Téléchargez l'application Sellsy — Disponible sur App Store et Google Play.
Saisissez votre e-mail — Identique à celui utilisé sur la version web.
Entrez votre mot de passe — Ou utilisez le SSO si votre entreprise l'a activé.
Activez la biométrie — Face ID, Touch ID ou empreinte pour les connexions suivantes.
Autorisez les notifications — Alertes en cas de validation de devis, paiement de facture ou relance commerciale.

L'application mobile est particulièrement pratique pour les commerciaux en déplacement : préparation d'un rendez-vous client, création d'un devis sur place, prise de notes vocale et enregistrement des prochaines actions.

Création d'un compte Sellsy

Essai gratuit — Depuis sellsy.com, cliquez sur « Essai gratuit 14 jours ». Aucun numéro de carte n'est requis pendant la période de test.
Renseignez vos informations — Raison sociale, secteur d'activité, nombre d'utilisateurs prévu, e-mail professionnel.
Choisissez vos modules — CRM, Facturation, Marketing, Trésorerie, Service client. Vous pouvez en ajouter ou en retirer plus tard.
Définissez votre mot de passe — 10 caractères minimum avec majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
Invitez votre équipe — Ajoutez vos collaborateurs en saisissant leurs e-mails ; ils recevront un lien d'activation.
Personnalisez — Logo, mentions légales, moyens de paiement acceptés, modèles de devis et factures.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Sur go.sellsy.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation valable 1 heure vous est envoyé.
Choisissez un nouveau mot de passe et connectez-vous.
Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos spams ou contactez le support via support@sellsy.com.

Double authentification bloquée

Utilisez l'un des codes de secours générés lors de l'activation de la MFA.
Sans code de secours, contactez l'administrateur Sellsy de votre entreprise pour qu'il réinitialise la MFA.

Erreur SSO

Vérifiez que votre session Google ou Microsoft est active.
Si l'erreur persiste : contactez votre administrateur ou le support Sellsy. Le paramétrage SSO peut nécessiter un réglage côté IDP.

Compte verrouillé

Après plusieurs tentatives erronées, le compte est temporairement verrouillé (15 à 30 minutes).
Patientez puis retentez avec le bon mot de passe, ou utilisez la fonction « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.

Les modules Sellsy

CRM et prospection — Pipeline commercial, suivi des opportunités, scoring, tâches, agenda partagé, relances automatiques.
Facturation — Devis, bons de commande, factures, avoirs, envoi automatique par e-mail, suivi des paiements, factures récurrentes.
Trésorerie — Synchronisation bancaire, prévisionnel de trésorerie, rapprochement automatique, journaux comptables.
Marketing — Campagnes e-mail, newsletters, formulaires, segmentation, analyse des performances.
Service client — Tickets, base de connaissances, chat, suivi des SLA.
Achats — Gestion des fournisseurs, bons de commande, factures d'achat, règlements.

Astuce Activez la signature électronique directement depuis le module Facturation. Vos devis peuvent être signés en ligne par vos clients en quelques clics, ce qui accélère considérablement le cycle de vente. Les devis signés deviennent automatiquement des factures.

Intégrations et API

Sellsy dispose d'un écosystème d'intégrations natives couvrant :

Banques — Plus de 200 banques européennes (via Budget Insight) pour les relevés automatiques.
Comptabilité — Exports vers Sage, Cegid, Pennylane, EBP, ainsi que transmission FEC aux comptables.
Paiement — Stripe, GoCardless, PayPal pour encaisser directement depuis vos factures.
Marketing et CRM — Zapier, Make, Mailchimp, Brevo, Aircall, HubSpot.
API publique — REST complète pour les développeurs, avec webhooks et SDK.

Questions fréquentes

Comment se connecter à Sellsy ?

Rendez-vous sur go.sellsy.com et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez aussi utiliser la connexion SSO via Google Workspace ou Microsoft 365 si votre administrateur l'a activée pour votre entreprise.

Comment créer une facture sur Sellsy ?

Depuis le module Facturation, cliquez sur « + Facture », sélectionnez le client, ajoutez les lignes produit ou service, définissez les conditions de règlement puis envoyez la facture par e-mail directement depuis Sellsy. Vous pouvez suivre son statut en temps réel (lue, payée, en retard).

Comment suivre mes devis sur Sellsy ?

Rendez-vous dans le module CRM ou Facturation, section « Devis ». Chaque devis affiche son statut (brouillon, envoyé, accepté, refusé). Un e-mail de notification vous alerte dès qu'un client ouvre ou valide le document, ce qui facilite les relances commerciales.

Comment connecter Sellsy à ma banque ?

Dans la rubrique Trésorerie, cliquez sur « Connecter ma banque », choisissez votre établissement (plus de 200 banques françaises sont compatibles), authentifiez-vous sur le site de votre banque puis autorisez Sellsy à récupérer vos relevés. Les rapprochements bancaires sont ensuite automatiques.

J'ai oublié mon mot de passe Sellsy, que faire ?

Sur go.sellsy.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé (valable 1 heure). Cliquez dessus pour choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams et contactez le support Sellsy.

Existe-t-il une application mobile Sellsy ?

Oui, Sellsy propose une application mobile iOS et Android permettant de consulter le CRM, créer rapidement un devis ou une facture, prendre des notes de rendez-vous, scanner un contact commercial et suivre sa trésorerie en mobilité.