Présentation de Petits-Fils
Petits-Fils est un réseau français franchisé d'aide à domicile premium 100 % spécialisé seniors, fondé en 2007. Filiale du groupe Clariane (ex-Korian, leader européen EHPAD) depuis 2018.
Les caractéristiques Petits-Fils :
- 100 % seniors — Pas de garde d'enfants ni ménage classique.
- Sélection 1/10 — Taux d'acceptation des auxiliaires.
- Coordinatrice dédiée — Interlocuteur unique par famille.
- Carnet de liaison numérique — Suivi temps réel pour la famille.
- Adossement Clariane — Expertise gériatrique reconnue.
- Tarifs premium — 30-38 €/h vs 26-32 € Vitalliance.
Se connecter à Petits-Fils
- Rendez-vous sur petits-fils.com.
- Cliquez sur « Espace famille » en haut à droite.
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe.
- Validez le code SMS (sécurité).
- L'app Petits-Fils Famille (iOS, Android) propose Face ID/Touch ID.
- Consultez planning, interventions, carnet de liaison, factures.
- Échangez avec votre coordinatrice dédiée.
Prestations Petits-Fils 100 % seniors
- Aide à la toilette — Lever, douche, habillage, soins d'hygiène.
- Préparation des repas — Courses, cuisine adaptée (régimes sans sel, diabétiques, mixés), accompagnement aux repas.
- Entretien du logement — Ménage, lessive, repassage (en complément des prestations seniors).
- Aide à la mobilité — Déplacements intérieurs, sorties accompagnées (médecin, kiné, courses, promenade).
- Stimulation cognitive — Conversations adaptées, jeux mémoire, lecture, prévention isolement.
- Garde de nuit / 24h/24 — Pour seniors très dépendants, retours d'hospitalisation.
- Accompagnement Alzheimer — Auxiliaires formées spécifiquement (expertise Clariane).
Distinction Petits-Fils : carnet de liaison numérique avec photos et notes quotidiennes de l'auxiliaire — rassurant pour les enfants éloignés géographiquement.
Tarifs et forfaits Petits-Fils 2026
| Type | Tarif | Conditions |
|---|---|---|
| Semaine jour (5h-21h) | 30-38 €/h TTC | Aide simple |
| Soir (21h-23h) | 38-45 €/h | +25 % vs jour |
| Week-end / fériés | +25 % à +50 % | Selon contrat |
| Nuit, dépendance forte | 45-55 €/h | Garde, GIR 1-2 |
| Forfait léger | 700-1 100 €/mois | 25-30 h/mois |
| Forfait quotidien | 1 500-3 000 €/mois | 60-100 h/mois |
| Garde de nuit (12 h) | 100-180 €/nuit | Présence 21h-9h |
| Garde 24/7 | 5 000-7 000 €/mois | Très haute dépendance |
Petits-Fils est ~15-20 % plus cher que Vitalliance mais avec qualité premium.
5 points forts Petits-Fils
- Sélection rigoureuse des auxiliaires — 1/10 candidatures acceptée, entretiens, vérification références, formation 40 h+ avant 1ère mission.
- Spécialisation 100 % seniors — Pas de garde d'enfants, focus exclusif accompagnement gériatrique.
- Coordinatrice dédiée — Interlocuteur unique qui suit le dossier sur la durée (vs anonymat des grands généralistes).
- Carnet de liaison numérique — Photos quotidiennes, notes auxiliaire, transmission temps réel à la famille.
- Adossement Clariane (ex-Korian) — Expertise gériatrique, formation continue, transition vers EHPAD facilitée si besoin.
Inconvénient : tarifs supérieurs (15-20 % de plus). Idéal pour : seniors autonomes en début de perte d'autonomie (GIR 3-5), familles aisées prêtes à investir dans la qualité.
Petits-Fils vs Vitalliance : comparatif 2026
| Critère | Petits-Fils | Vitalliance |
|---|---|---|
| Statut | Réseau franchisé Clariane | Entreprise (2003) |
| Modèle | Auxiliaires sélectionnées et formées | Salariées CDI |
| Tarif horaire | 30-38 €/h (premium) | 26-32 €/h (accessible) |
| Cible | GIR 3-5 (autonomie partielle) | GIR 1-4 (dépendance forte) |
| Coordinatrice | Dédiée à chaque famille | Mutualisée par agence |
| Carnet de liaison | Numérique avec photos | Standard |
| Couverture rurale | Limitée | Bonne |
Choix Petits-Fils : qualité premium, ponctuel, début de perte d'autonomie. Choix Vitalliance : tarif plus accessible, dépendance forte, garde 24/7. Crédit d'impôt 50 % applicable aux 2.
Résilier Petits-Fils
Contrat ponctuel (sans engagement)
- Préavis 7 jours par LRAR à votre agence locale ou Espace famille.
- Mon contrat > Résilier.
- Pas de frais.
Contrat avec engagement (forfait mensuel)
- Préavis 30 jours.
- À l'échéance ou rupture anticipée pour motifs légitimes (déménagement, hospitalisation longue, décès, entrée EHPAD).
- Frais : généralement 1 mois de prestations.
Adresse : Petits-Fils, Service Familles, votre agence locale ou siège : 8 rue Auber, 75009 Paris.
En cas de décès du senior : résiliation immédiate et sans frais (sur présentation acte de décès). Petits-Fils met un point d'honneur à conclure dignement la relation. Attestation fiscale finale envoyée pour crédit d'impôt 50 %.
Problèmes courants
- Mot de passe oublié : récupération via e-mail enregistré.
- Auxiliaire non satisfaisante : demandez un changement à votre coordinatrice (sans frais, fait partie du service premium).
- Crédit d'impôt non versé : vérifiez attestation fiscale et déclaration 2042 (case 7DB ou 7DG).
- Aide : Service Familles Petits-Fils 0 800 88 99 00 (gratuit, lun-ven 8h30-18h30) ou via votre coordinatrice.
Questions fréquentes
Comment se connecter à Mon Compte Petits-Fils ?
Rendez-vous sur petits-fils.com et cliquez sur « Espace famille ». Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. La connexion via SMS est aussi disponible (sécurité). L'app mobile Petits-Fils Famille (iOS, Android) propose Face ID/Touch ID. L'espace famille permet : 1) Consulter le planning des interventions (auxiliaire de vie, horaires, missions), 2) Suivre les interventions en temps réel (signature électronique de l'auxiliaire en début et fin), 3) Lire le carnet de liaison numérique (l'auxiliaire note l'état du senior, les évolutions, les incidents), 4) Consulter et payer les factures, 5) Demander l'attestation fiscale annuelle pour le crédit d'impôt 50 %, 6) Échanger avec votre coordinatrice dédiée.
Qu'est-ce que Petits-Fils ?
Petits-Fils est un réseau français franchisé d'aide à domicile premium 100 % spécialisé seniors, fondé en 2007. Filiale du groupe Clariane (ex-Korian) depuis 2018. En 2026 : 200+ agences franchisées, ~12 000 auxiliaires sélectionnées rigoureusement (taux 1/10), 30 000+ familles accompagnées, ~130 M€ de CA. Positionnement : aide à domicile premium réservée aux seniors 60+, tarifs supérieurs au marché mais qualité haut de gamme, profils auxiliaires soigneusement sélectionnés (entretiens, références vérifiées, formation interne obligatoire), suivi rigoureux par coordinatrices dédiées. Concurrents : Vitalliance (généraliste), O2 Care Services, ADHAP, Domicile Clean, Senior Compagnie.
Quelles prestations Petits-Fils ?
Petits-Fils propose en 2026 des prestations 100 % dédiées aux seniors : 1) Aide à la toilette : lever, douche, habillage, hygiène, 2) Préparation des repas : courses, cuisine adaptée (régimes sans sel, diabétiques, mixés), accompagnement, 3) Entretien du logement : ménage, lessive, repassage, 4) Aide à la mobilité : déplacements intérieurs, sorties accompagnées (médecin, kiné, courses, promenade), 5) Stimulation cognitive : conversations adaptées, jeux mémoire, prévention isolement, 6) Garde de nuit / 24h/24 : seniors très dépendants, retours d'hospitalisation, 7) Accompagnement Alzheimer : auxiliaires formées (expertise Clariane). Distinction : carnet de liaison numérique avec photos et notes quotidiennes pour la famille.
Combien coûte Petits-Fils ?
Tarifs Petits-Fils 2026 (premium) : 1) Tarif horaire moyen : 30-38 €/h TTC en semaine (5h-21h), 38-45 €/h soirs, week-ends/fériés +25-50 %, 2) Bas (jour, simple) : 30-32 €/h, 3) Élevé (nuit, dépendance forte) : 45-55 €/h, 4) Forfaits : 700-1 100 €/mois pour 25-30 h, 1 500-3 000 €/mois pour 60-100 h, 5) Garde de nuit : 100-180 €/nuit (12 h), 6) Garde 24/7 longue durée : 5 000-7 000 €/mois. Aides cumulables : 1) Crédit d'impôt 50 % (plafond 12 000 €/an), versement immédiat via Urssaf, 2) APA 50-1 700 €/mois selon GIR, 3) PCH (handicap), 4) Mutuelles seniors et CARSAT. Petits-Fils ~15-20 % plus cher que Vitalliance mais qualité premium.
Pourquoi Petits-Fils plutôt qu'un autre ?
Petits-Fils se distingue par 5 points qui justifient son positionnement premium : 1) Sélection rigoureuse : 1/10 candidatures acceptée, entretiens, références vérifiées, formation interne 40 h+, 2) Spécialisation 100 % seniors : pas de garde d'enfants, focus exclusif gériatrique, 3) Coordinatrice dédiée : interlocuteur unique par famille (vs anonymat des grands généralistes), 4) Carnet de liaison numérique : photos quotidiennes, notes auxiliaire, transmission temps réel à la famille (rassurant pour les enfants éloignés), 5) Adossement Clariane (ex-Korian) : expertise gériatrique reconnue, formation continue, transition vers EHPAD facilitée. Inconvénient : tarifs supérieurs (15-20 %). Idéal pour : seniors autonomes en début de perte d'autonomie (GIR 3-5), familles aisées prêtes à investir dans la qualité.
Comment résilier Petits-Fils ?
La résiliation Petits-Fils dépend du contrat : 1) Sans engagement : préavis 7 jours par LRAR à votre agence locale ou Espace famille > Mon contrat > Résilier, pas de frais, 2) Avec engagement (forfait mensuel) : préavis 30 jours, à l'échéance ou rupture anticipée pour motifs légitimes (déménagement, hospitalisation longue, décès, entrée EHPAD), avec frais éventuels (1 mois de prestations), 3) Adresse : Petits-Fils, Service Familles, votre agence locale ou siège : 8 rue Auber, 75009 Paris. LRAR à votre agence + e-mail à votre coordinatrice. Important : en cas de décès du senior, résiliation immédiate sans frais (sur présentation acte de décès). Attestation fiscale finale pour crédit d'impôt 50 %. Aucun remboursement pour les mois écoulés.
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