Mon Compte OPnGO : comment se connecter

Présentation d'OPnGO

OPnGO (anciennement ParkingMap) est une plateforme française de services de mobilité centrée sur le stationnement. Elle permet de trouver, comparer, réserver et payer des parkings dans plus de 1 500 sites en France. OPnGO propose également un badge multiservice qui sert à la fois pour l'accès aux parkings partenaires sans ticket et pour le télépéage autoroutier.

L'application et le site opngo.com offrent une vision complète de l'offre de stationnement : parkings publics, parkings privés, tarifs en temps réel et disponibilité.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application OPnGO — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
2. Ouvrez l'application — Lancez OPnGO et appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte.
4. Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe OPnGO.
5. Accédez à vos services — Vous retrouvez vos réservations, votre badge, vos factures et vos véhicules enregistrés.

Se connecter via le site web

1. Rendez-vous sur opngo.com — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel.
2. Cliquez sur « Mon compte » — Le lien se situe en haut à droite de la page.
3. Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail et mot de passe.
4. Gérez votre compte — Depuis le site, vous pouvez rechercher des parkings, gérer votre badge, consulter vos factures et modifier vos informations personnelles.

Première connexion : créer son compte

1. Rendez-vous sur opngo.com ou ouvrez l'application — Cliquez sur « Créer un compte » ou « S'inscrire ».
2. Renseignez vos informations — Nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.
3. Vérifiez votre e-mail — Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
4. Ajoutez un moyen de paiement — Renseignez votre carte bancaire pour les réservations et les passages en parking/péage.
5. Ajoutez votre véhicule — Saisissez votre plaque d'immatriculation pour faciliter les accès automatiques dans certains parkings.
6. Commandez votre badge (optionnel) — Le badge OPnGO permet un accès sans ticket aux parkings partenaires et le télépéage sur autoroute.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
• Saisissez votre adresse e-mail.
• Consultez vos e-mails (y compris le dossier spam) et cliquez sur le lien de réinitialisation.
• Choisissez un nouveau mot de passe.

Badge OPnGO non reconnu au parking

• Vérifiez que le badge est correctement positionné sur le pare-brise.
• Assurez-vous que votre compte est actif et qu'un moyen de paiement valide est enregistré.
• Vérifiez que le parking est bien un partenaire OPnGO.
• Contactez le support OPnGO en cas de problème persistant.

Factures introuvables

• Connectez-vous à votre espace client sur opngo.com.
• Accédez à la rubrique « Mes factures » ou « Historique ».
• Les factures sont généralement disponibles sous 48 heures après la transaction.

Comment réserver un parking

1. Recherchez un parking — Saisissez votre destination dans l'application ou sur le site. La carte affiche les parkings disponibles avec les tarifs.
2. Comparez les offres — Consultez les tarifs horaires et journaliers, la distance par rapport à votre destination et les services proposés.
3. Sélectionnez un parking — Appuyez sur le parking choisi pour voir les détails : adresse, horaires, hauteur maximale du véhicule, etc.
4. Choisissez vos dates — Sélectionnez vos date et heure d'entrée et de sortie.
5. Confirmez et payez — Validez votre réservation. Vous recevez un e-mail de confirmation avec les instructions d'accès.
6. Accédez au parking — Selon le parking, utilisez votre badge OPnGO, un QR code ou votre plaque d'immatriculation pour entrer.

Fonctionnalités de l'application

• Recherche de parkings — Plus de 1 500 parkings référencés en France avec tarifs en temps réel.
• Réservation en ligne — Réservez votre place à l'avance et bénéficiez de tarifs préférentiels.
• Badge multiservice — Un seul badge pour les parkings partenaires et le télépéage autoroutier.
• Comparateur de tarifs — Comparez les prix entre plusieurs parkings autour de votre destination.
• Historique et factures — Retrouvez toutes vos transactions et téléchargez vos justificatifs.
• Guidage GPS — Itinéraire intégré pour vous guider jusqu'à l'entrée du parking.
• Alertes de disponibilité — Information en temps réel sur la disponibilité des places dans certains parkings.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'OPnGO ?

OPnGO (anciennement ParkingMap) est une application qui permet de trouver, réserver et payer des parkings en France. Elle référence plus de 1 500 parkings et propose la réservation en ligne, le paiement dématérialisé et un badge d'accès sans ticket pour certains parkings partenaires.

Le badge OPnGO est-il gratuit ?

Le badge OPnGO est proposé à un tarif de quelques euros (prix variable selon les offres en cours). Il permet un accès sans ticket dans les parkings partenaires et peut aussi servir de badge de télépéage pour les autoroutes.

OPnGO fonctionne-t-il aussi pour le télépéage ?

Oui, le badge OPnGO est compatible avec le télépéage autoroutier en France. Il fonctionne sur l'ensemble du réseau autoroutier français, vous permettant de passer les péages sans vous arrêter.

Comment annuler une réservation OPnGO ?

Connectez-vous à votre espace client, accédez à « Mes réservations » et sélectionnez la réservation à annuler. Les conditions d'annulation varient selon le parking : certains offrent une annulation gratuite jusqu'à quelques heures avant l'arrivée.

Comment contacter le service client OPnGO ?

Vous pouvez contacter OPnGO via le formulaire de contact sur le site opngo.com, par e-mail ou via l'assistance intégrée dans l'application. Le support est disponible en français du lundi au vendredi.