Mon Compte Oney : se connecter à votre espace client

Présentation de Oney

Oney est un établissement de crédit et de paiement français, créé en 1983 par le groupe Auchan. Racheté en 2019 par BPCE (Banque Populaire Caisse d'Épargne), Oney est aujourd'hui un acteur majeur du paiement fractionné et du crédit à la consommation en Europe.

Oney couvre plus de 10 pays et s'est particulièrement imposé comme solution de paiement en 3x et 4x sans frais sur des centaines de sites e-commerce. Le groupe gère aussi des cartes de paiement co-marquées avec les grandes enseignes (Carte Auchan, Carte Decathlon, Carte Leroy Merlin, etc.).

L'espace client est accessible sur oney.fr ou via l'application Oney.

Les services Oney

• Paiement en 3x/4x sans frais — Sur partenaires e-commerce.
• Crédit renouvelable — Réserve d'argent disponible.
• Prêt personnel — Crédit à taux fixe jusqu'à 75 000 €.
• Cartes co-marquées — Cartes Auchan, Decathlon, Leroy Merlin, Boulanger avec avantages fidélité.
• Oney Bank — Produits bancaires (compte, assurance) via filiale bancaire.

Connexion sur navigateur

1. Rendez-vous sur oney.fr — Cliquez sur « Mon compte ».
2. Saisissez votre identifiant — E-mail ou numéro de client.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Validez — Accès à vos paiements, cartes, crédits.

Application mobile

1. Téléchargez l'application Oney — App Store ou Google Play.
2. Connectez-vous — Mêmes identifiants que le web.
3. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID, empreinte.
4. Autorisez les notifications — Rappels d'échéances, alertes paiement.

Paiement 3x/4x

1. Au moment du paiement — Chez un e-commerçant partenaire, choisissez « 3x/4x Oney ».
2. Renseignez votre CB — Les mensualités seront prélevées sur cette carte.
3. Vérification d'identité — Code SMS pour valider la transaction.
4. 1er paiement immédiat — La 1ère mensualité est débitée tout de suite.
5. Prélèvements automatiques — Les échéances suivantes se déclenchent à 30/60/90 jours.
6. Suivi dans Mon compte Oney — Consultation de l'historique et des échéances à venir.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

• Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
• Saisissez votre e-mail ou identifiant : lien de réinitialisation envoyé.

Prélèvement refusé

• Vérifiez le solde de la carte bancaire.
• En cas d'incident, Oney vous relance par SMS et e-mail.
• Régularisez rapidement pour éviter frais et fichage FICP.

Achat 3x non visible

• Les paiements fractionnés apparaissent sous 24 h.
• Sinon, utilisez le numéro de commande pour signaler au support.

Enseignes partenaires

Oney est disponible chez des centaines d'enseignes :

• Multimédia et high-tech — Fnac, Darty, Boulanger, Cdiscount, Rue du Commerce.
• Grande distribution — Auchan, Cora, Carrefour, Intermarché.
• Bricolage et décoration — Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépôt, Conforama, But, Alinéa.
• Sport et loisirs — Decathlon, Intersport, Go Sport.
• Voyage — Air France, SNCF Connect, Booking.com, Expedia.
• International — AliExpress, Wish, Shein, Zalando.

Questions fréquentes

Comment se connecter à mon compte Oney ?

Rendez-vous sur oney.fr et cliquez sur « Mon compte ». Saisissez votre identifiant et votre mot de passe. L'application Oney propose aussi la connexion biométrique (Face ID, Touch ID, empreinte).

Qu'est-ce que Oney ?

Oney est un établissement de crédit et de paiement français, filiale du groupe BPCE. Créé en 1983 par Auchan, Oney propose des solutions de paiement en plusieurs fois (3x/4x), des crédits renouvelables et personnels, des cartes bancaires affiliées aux enseignes partenaires (Auchan, Decathlon, Leroy Merlin, etc.).

Comment payer en 3x ou 4x avec Oney ?

Lors d'un achat en ligne chez un site partenaire (Cdiscount, Amazon, Darty, Fnac, etc.), choisissez l'option « Payer en 3x/4x avec Oney ». Renseignez votre carte bancaire, passez la vérification d'identité via un code SMS, et vos échéances sont prélevées automatiquement sur votre CB les mois suivants.

Mot de passe Oney oublié, comment faire ?

Sur oney.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre identifiant ou e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé. Valable 1 heure.

Comment suivre un achat en 4x Oney ?

Depuis votre espace Oney, rubrique « Mes paiements », consultez tous vos achats en 3x/4x : montant, échéancier, date de prélèvement, statut. Vous pouvez modifier le RIB utilisé, contester une opération ou demander un remboursement si nécessaire.

Quelles enseignes proposent le paiement Oney ?

Oney est proposé chez plusieurs centaines de partenaires : Auchan, Cdiscount, Fnac, Darty, Boulanger, Decathlon, Conforama, But, Leroy Merlin, Alinéa, Norauto, SNCF Connect, Air France, booking.com, AliExpress, Wish et beaucoup d'autres.