Mon Compte Nexity : se connecter à votre espace client

Présentation de Nexity

Nexity est l'un des principaux groupes immobiliers français, fondé en 2000 à Paris. Présent sur toute la chaîne immobilière, il intervient dans la promotion de logements neufs, la gestion locative, la gestion de copropriété (syndic), les services aux entreprises et les résidences gérées (étudiants, seniors).

Nexity compte plus de 8 000 collaborateurs, livre chaque année plus de 15 000 logements neufs en France, et gère un parc de plusieurs centaines de milliers de lots (propriétaires, locataires, copropriétés).

L'espace client est accessible sur nexity.fr avec différents portails selon votre profil.

Les différents espaces Nexity

• Espace Acquéreur — Pour les clients ayant acheté un logement neuf en cours de construction : suivi du chantier, appels de fonds, livraison.
• Espace Propriétaire — Pour les propriétaires confiant la gestion locative à Nexity : loyers, charges, baux, dépenses.
• Espace Locataire — Pour les occupants de logements Nexity : quittances, demandes de réparation, changements d'abonnement.
• Espace Copropriétaire — Pour les copropriétaires des immeubles gérés par Nexity en tant que syndic.
• Espace Studéa — Réservé aux étudiants logés dans les résidences Nexity Studéa.

Connexion sur navigateur

1. Rendez-vous sur nexity.fr — Cliquez sur « Mon espace » en haut à droite.
2. Choisissez votre profil — Acquéreur, propriétaire, locataire, copropriétaire, Studéa.
3. Saisissez vos identifiants — E-mail et mot de passe fournis par votre conseiller Nexity.
4. Validez — Vous arrivez sur le portail dédié à votre situation.

Connexion sur application mobile

1. Téléchargez l'application adaptée — « Mon Espace Nexity » (acquéreurs/propriétaires) ou « Nexity Studéa » (étudiants).
2. Connectez-vous — Mêmes identifiants que le site.
3. Activez la biométrie — Pour un accès rapide.
4. Autorisez les notifications — Alertes sur l'avancement du chantier, appels de fonds, AG de copropriété.

Suivi d'acquisition

Pour les clients ayant signé une VEFA (Vente en l'État Futur d'Achèvement), l'Espace Acquéreur est la porte d'entrée pour suivre la construction :

• Avancement du chantier — Photos mensuelles, rapports de phase (fondations, hors d'eau, hors d'air, second œuvre, livraison).
• Échéancier des appels de fonds — Dates, montants, justificatifs à fournir.
• Contrats signés — Réservation, actuels de prêt, acte authentique.
• Visite de votre logement — Prise de rendez-vous pour la pré-livraison et la livraison.
• Contacts — Conseiller commercial, architecte, responsable travaux, SAV.

Espace copropriétaire et syndic

Si votre copropriété est gérée par Nexity Lamy (marque syndic du groupe), l'Espace Copropriétaire centralise :

• Appels de charges — Consultation et paiement en ligne.
• Comptes-rendus d'AG — PV, convocations, documents annexés.
• Carnet d'entretien — Historique des travaux et contrats.
• Demandes d'intervention — Signalement de pannes ou dégradations dans les parties communes.
• Devis et travaux — Validation collective, suivi d'exécution.
• Messagerie gestionnaire — Échange direct avec votre gestionnaire Nexity Lamy.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

• Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
• Saisissez votre e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé.

Premier accès

• Votre espace Nexity est créé automatiquement lors de la signature de votre contrat.
• Vous recevez un e-mail d'activation avec un lien valable 30 jours.

Espace incomplet ou information manquante

• Les informations sont alimentées progressivement au fur et à mesure de l'avancement de votre dossier.
• En cas de retard important, contactez votre conseiller Nexity via la messagerie de votre espace.

Questions fréquentes

Comment se connecter à mon compte Nexity ?

Rendez-vous sur nexity.fr et cliquez sur « Mon espace » en haut à droite. Choisissez votre profil (acquéreur, propriétaire, locataire, copropriétaire) puis saisissez votre e-mail et mot de passe. Vous arrivez sur le portail dédié à votre situation.

Quels sont les différents espaces Nexity ?

Nexity propose plusieurs espaces clients distincts : Espace Acquéreur, Espace Propriétaire, Espace Locataire, Espace Copropriétaire (syndic Nexity Lamy).

Comment suivre mon acquisition Nexity ?

Dans l'Espace Acquéreur, vous trouvez : état d'avancement de la construction (photos, rapports), échéances de paiement, appels de fonds, contrats signés, visite de votre futur logement et interlocuteurs dédiés. Les notifications vous alertent de chaque nouvelle étape.

Mot de passe Nexity oublié, comment faire ?

Sur la page de connexion Nexity, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé. Si vous n'avez pas encore créé votre espace, contactez votre conseiller Nexity pour activer votre compte.

Comment contacter le syndic Nexity ?

Depuis votre Espace Copropriétaire, vous accédez à la messagerie sécurisée pour joindre directement votre gestionnaire Nexity. Les coordonnées du syndic et du conseil syndical sont également disponibles, ainsi que les comptes-rendus d'AG et les appels de charges.

Existe-t-il une application mobile Nexity ?

Oui, Nexity propose plusieurs applications : « Mon Espace Nexity » pour les acquéreurs et propriétaires, « Nexity Studéa » pour les résidences étudiantes. Elles permettent d'accéder aux informations en mobilité, de recevoir des notifications et de contacter votre conseiller.