Présentation de Monabanq
Monabanq est une banque en ligne française fondée en 2006, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale (avec CIC, Cofidis, Floa Bank). Avec environ 700 000 clients, Monabanq se positionne comme la banque en ligne « humaine » avec un service client réactif.
Les services Monabanq :
- Compte courant — IBAN français FR**.
- Cartes bancaires — Visa Classic à Visa Infinite.
- Livret d'épargne — Livret A, LDDS, Livret Monabanq.
- Crédit conso — Via Cofidis et Floa Bank (filiales).
- Crédit immobilier — Partenariat CIC.
- Assurance vie — Distribuée via le groupe.
- Mon Compte Pour Tous — Pour les interdits bancaires.
Se connecter à Mon Compte Monabanq
- Rendez-vous sur monabanq.com.
- Cliquez sur « Espace client » en haut à droite.
- Saisissez votre numéro client à 7 chiffres.
- Saisissez votre mot de passe à 6 chiffres.
- Code SMS requis pour opérations sensibles.
- L'app Monabanq (iOS, Android) propose biométrie + opérations standard.
Les offres Monabanq
| Offre | Tarif | Conditions | Carte |
|---|---|---|---|
| Pratiq+ | 3 €/mois | Aucune | Visa Classic |
| Uniq | 6 €/mois | 2 000 €/mois OU 5 000 € épargne | Visa Premier |
| Uniq+ | 9 €/mois | 4 000 €/mois OU 25 000 € épargne | Visa Infinite |
| Mon Compte Pour Tous | 2 €/mois | Pour interdits bancaires | Carte basique |
Ouvrir un compte Monabanq
- Sur monabanq.com, cliquez sur « Ouvrir un compte » et choisissez l'offre.
- Saisissez vos coordonnées personnelles.
- Joignez les pièces justificatives :
- Pièce d'identité (CNI ou passeport).
- Justificatif de domicile (< 3 mois).
- 3 derniers bulletins de salaire ou avis d'imposition.
- RIB de votre banque actuelle.
- Signez électroniquement le contrat avec un code SMS.
- Effectuez un virement initial de 150 € minimum pour activer.
- Recevez votre carte bancaire en 7 à 10 jours ouvrés.
Prime de bienvenue Monabanq
Monabanq offre régulièrement des primes de bienvenue :
- Pratiq+ — 80 € de prime.
- Uniq — 100 € de prime.
- Uniq+ — 200 € de prime.
- Conditions — Revenu suffisant, 3 paiements CB minimum dans le 1er mois, ne pas clôturer avant 12 mois.
- Versement — Sous 30-60 jours après les conditions remplies.
- Cumulable parrainage — +50 € si parrainé.
Gamme de cartes Monabanq
- Visa Classic (offre Pratiq+) — Plafonds standards (3 000 €/mois retraits, 4 000 € paiements).
- Visa Premier (offre Uniq) — Assurance voyage, location voiture, plafonds majorés.
- Visa Infinite (offre Uniq+) — Conciergerie 24/7, assurances étendues, plafonds élevés (10 000 €).
- World Elite Mastercard — Top de gamme, partenariats hôtellerie/voyage.
- Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay — Tous supportés.
- Cartes virtuelles — Pour paiements e-commerce sécurisés.
Monabanq vs Hello Bank vs Boursobank vs BforBank
| Banque | Groupe | Force |
|---|---|---|
| Boursobank | Société Générale | N°1 (6M+ clients), tarifs imbattables, app moderne |
| Hello Bank | BNP Paribas | Adossée à BNP, accès aux agences |
| Monabanq | Crédit Mutuel | Service client humain, gamme cartes large |
| BforBank | Crédit Agricole | Épargne, bourse, PEA |
Problèmes courants
- Numéro client perdu : sur le 1er courrier d'ouverture, sinon contactez le SAV.
- Code à 6 chiffres bloqué : 5 essais ratés bloquent le compte 24h, ou réinitialisation via SMS.
- Carte bloquée : opposition immédiate possible dans l'app, remplacement gratuit.
- Aide : Service client Monabanq 0 800 02 18 02 (gratuit) ou via le chat in-app.
Questions fréquentes
Comment se connecter à Mon Compte Monabanq ?
Rendez-vous sur monabanq.com et cliquez sur « Espace client » en haut à droite. Saisissez votre numéro client à 7 chiffres (envoyé après ouverture du compte) et votre mot de passe à 6 chiffres. Une authentification forte (code SMS ou app authenticator) est requise pour les opérations sensibles : virement vers nouveau bénéficiaire, modification de plafonds, virement instantané. L'app Monabanq (iOS, Android) est l'outil principal au quotidien : connexion par numéro client + code, biométrie (Touch ID, Face ID), et toutes les opérations standard. La connexion FranceConnect n'est pas disponible chez Monabanq.
Qu'est-ce que Monabanq ?
Monabanq est une banque en ligne française fondée en 2006, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale (avec CIC, Cofidis, Floa Bank). Avec environ 700 000 clients, Monabanq se distingue de ses concurrentes (Hello Bank, BforBank, Boursobank) par : 1) La plus large gamme de cartes (Visa Classic, Premier, Infinite, World Elite Mastercard), 2) Un service client humain en France (pas de chat IA) ouvert 6j/7, 3) Des conditions d'éligibilité plus souples (pas de revenu minimum sur l'offre Pratiq+), 4) L'accès au crédit immobilier et conso via les filiales Cofidis et Floa Bank. Monabanq est régulée par l'ACPR comme établissement de crédit.
Quelles sont les offres Monabanq ?
Monabanq propose 4 offres principales : 1) Pratiq+ : 3 €/mois, sans condition de revenu, carte Visa Classic, idéale pour démarrer, 2) Uniq : 6 €/mois, condition 2 000 € de revenus mensuels OU 5 000 € d'épargne, carte Visa Premier, assurance voyage, 3) Uniq+ : 9 €/mois, condition 4 000 € de revenus OU 25 000 € d'épargne, carte Visa Infinite, conciergerie, 4) Mon Compte Pour Tous : 2 €/mois, fait pour les profils interdits bancaires ou en difficulté, carte basique. Toutes incluent : RIB français FR**, virements SEPA gratuits, retraits gratuits dans la zone Euro, app mobile complète. Prime de bienvenue jusqu'à 200 € selon offre.
Comment ouvrir un compte Monabanq ?
L'ouverture de compte Monabanq se fait 100 % en ligne : 1) Sur monabanq.com, cliquez sur « Ouvrir un compte » et choisissez l'offre (Pratiq+, Uniq, Uniq+, Mon Compte Pour Tous), 2) Saisissez vos coordonnées personnelles, 3) Joignez les pièces justificatives : pièce d'identité (CNI ou passeport), justificatif de domicile (moins de 3 mois), 3 derniers bulletins de salaire ou avis d'imposition, RIB de votre banque actuelle pour virement initial, 4) Signez électroniquement le contrat avec un code SMS, 5) Effectuez un virement initial de 150 € minimum depuis votre ancienne banque pour activer le compte, 6) Recevez votre carte bancaire en 7 à 10 jours ouvrés. Possibilité de mobilité bancaire automatique.
Quelle est la prime de bienvenue Monabanq ?
Monabanq offre régulièrement des primes de bienvenue pour attirer de nouveaux clients : 1) Offre standard : 80 € pour ouverture compte Pratiq+, 100 € pour Uniq, 200 € pour Uniq+, 2) Conditions à respecter : avoir un revenu suffisant (sauf Pratiq+), faire 3 paiements CB minimum dans le 1er mois, ne pas clôturer avant 12 mois, 3) Versement : sous 30-60 jours après remplissage des conditions, 4) Cumulable avec parrainage (50 € supplémentaires si parrainé). Les primes varient selon les périodes commerciales (rentrée septembre, début d'année). Comparez avec Hello Bank (80-160 €), Boursobank (jusqu'à 200 €), BforBank (80-100 €), Fortuneo (80-150 €).
Monabanq vs Hello Bank vs Boursobank : quelle différence ?
Quatre principales banques en ligne françaises : 1) Boursobank (ex-Boursorama, n°1 avec 6M+ clients) : la moins chère (carte Welcome 0 €/mois), interface moderne, agrégateur intégré, 2) Hello Bank (BNP Paribas) : adossée au réseau BNP, accès aux agences pour dépôts, idéale si on veut du physique, 3) Monabanq (Crédit Mutuel) : la plus humaine côté SAV, gamme cartes la plus large, prix moyens, 4) BforBank (Crédit Agricole, racheté par CA Bourse) : positionnement épargne et bourse. Pour budget pur : Boursobank. Pour service client humain : Monabanq. Pour combinaison physique/online : Hello Bank. Pour épargne/PEA : BforBank.
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