MGEFI Mon Compte : comment se connecter

Présentation de la MGEFI

La MGEFI (Mutuelle Générale de l'Économie, des Finances et de l'Industrie) est une mutuelle française dédiée aux fonctionnaires et agents publics des ministères économiques et financiers (Bercy) : Trésor, Impôts (DGFiP), Douanes, INSEE, DGCCRF, Banque de France et établissements rattachés. Elle compte environ 250 000 adhérents.

La MGEFI propose une complémentaire santé adaptée aux agents de Bercy ainsi qu'une gamme complète : prévoyance, retraite supplémentaire, épargne, assurance auto/habitation et services à la personne. La mutuelle est référencée par les ministères économiques et financiers dans le cadre de la protection sociale complémentaire (PSC).

Se connecter via mgefi.fr

1. Accédez au site officiel — Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur mgefi.fr.
2. Cliquez sur « Espace adhérent » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
3. Saisissez votre identifiant — Numéro d'adhérent (carte de tiers payant) ou adresse e-mail enregistrée.
4. Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe personnel.
5. Accédez à votre espace adhérent — Remboursements, garanties, carte de tiers payant, messages, demandes.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application MGEFI — Gratuite sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
2. Ouvrez l'application — Appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants.
4. Activez l'authentification biométrique — Face ID, Touch ID ou empreinte digitale.
5. Accédez à vos services — Remboursements, carte de tiers payant dématérialisée, envoi de justificatifs par photo, téléconsultation.

Première connexion et création de compte

1. Rendez-vous sur mgefi.fr ou ouvrez l'application.
2. Cliquez sur « Créer mon espace ».
3. Saisissez votre numéro d'adhérent.
4. Renseignez votre date de naissance et votre adresse e-mail.
5. Créez un mot de passe sécurisé.
6. Validez votre adresse e-mail via le lien de confirmation reçu.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
• Saisissez votre identifiant ou adresse e-mail.
• Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu.
• Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Identifiant oublié

• Consultez votre carte de tiers payant.
• Vérifiez votre courrier d'accueil ou un ancien décompte.
• Contactez votre référent RH ou le service client MGEFI.

Compte bloqué

• Attendez 15 à 30 minutes avant de réessayer.
• Réinitialisez votre mot de passe.
• Contactez le service client en dernier recours.

Problème d'accès via l'application

• Mettez à jour vers la dernière version.
• Videz le cache et redémarrez.
• Désinstallez et réinstallez si nécessaire.

Remboursements et télétransmission

Télétransmission Noémie

La majorité des remboursements sont gérés via la télétransmission Noémie :

• Automatique — Pas de démarche, la CPAM transmet directement à la MGEFI.
• Délai — 3 à 5 jours ouvrés en moyenne.
• Activation — Automatique à l'adhésion, sur présentation de votre attestation Sécurité sociale.

Soins à envoyer manuellement

• Optique hors parcours — Lentilles, lunettes haut de gamme.
• Dentaire — Implants, orthodontie adulte, prothèses haut de gamme.
• Médecines douces — Ostéopathie, chiropraxie, acupuncture (selon contrat).
• Cures thermales — Selon prescription et garanties.

Envoyer un justificatif

1. Connectez-vous à votre espace adhérent (web ou app).
2. Accédez à « Mes demandes » ou « Envoyer un justificatif ».
3. Photographiez ou téléchargez la facture et la prescription.
4. Renseignez le type de soin et le bénéficiaire.
5. Validez l'envoi.

Référencement Bercy et garanties

Référencement des ministères économiques et financiers

La MGEFI est référencée par les ministères de l'Économie et des Finances (Bercy) dans le cadre de la protection sociale complémentaire des agents :

• Participation employeur — Le ministère prend en charge une partie des cotisations santé.
• Garanties dédiées — Couvertures adaptées aux agents publics.
• Solidarité — Tarifs solidaires entre actifs, retraités et ayants droit.
• Continuité — Maintien des garanties en cas de mutation ou de retraite.

Métiers couverts

• Trésor — Direction générale du Trésor.
• Impôts — DGFiP (Direction générale des Finances publiques).
• Douanes — Direction générale des Douanes et Droits Indirects.
• INSEE — Institut national de la statistique et des études économiques.
• DGCCRF — Concurrence, consommation, répression des fraudes.
• Banque de France — Personnels rattachés.
• Famille et ayants droit — Conjoints, enfants, partenaires de PACS.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la MGEFI ?

La MGEFI est la mutuelle des fonctionnaires et agents publics des ministères économiques et financiers (Bercy) : Trésor, Impôts, Douanes, INSEE, DGCCRF, Banque de France. Environ 250 000 adhérents.

Comment se connecter à l'espace adhérent MGEFI ?

Rendez-vous sur mgefi.fr et cliquez sur « Espace adhérent ». Saisissez votre identifiant (numéro d'adhérent ou e-mail) et votre mot de passe.

La MGEFI est-elle référencée par les ministères économiques et financiers ?

Oui, la MGEFI est référencée par Bercy dans le cadre de la PSC. Ce référencement garantit une participation employeur sur les cotisations et des garanties dédiées aux agents publics.

Comment se faire rembourser par la MGEFI ?

La plupart des remboursements se font automatiquement via la télétransmission Noémie. Pour les soins non télétransmis, envoyez la facture acquittée via l'espace adhérent ou l'application.

MGEFI propose-t-elle une application mobile ?

Oui, l'application MGEFI est gratuite sur App Store et Google Play. Consultation des remboursements, carte de tiers payant dématérialisée, envoi de justificatifs par photo et téléconsultation médicale selon contrat.