MFP Services Mon Compte : comment se connecter

Présentation de MFP Services

MFP Services est une union de mutuelles française de la Mutualité Fonction Publique (MFP), qui regroupe plusieurs mutuelles dédiées aux agents de la fonction publique. MFP Services intervient dans la gestion de la complémentaire santé pour les agents publics, notamment via les régimes obligatoires de Sécurité sociale (mission de service public) et la complémentaire santé responsable.

Site officiel : mfp.fr.

Se connecter via mfp.fr

1. Accédez au site officiel — Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur mfp.fr.
2. Cliquez sur « Espace adhérent » ou « Mon compte ».
3. Identifiez votre mutuelle d'affiliation — MGEN, MGEFI, MNT, MNH, Intériale, etc.
4. Saisissez vos identifiants — Numéro d'adhérent ou adresse e-mail, mot de passe.
5. Accédez à vos services — Selon votre mutuelle.

Mutuelles de la Mutualité Fonction Publique

La Mutualité Fonction Publique (MFP) regroupe historiquement plusieurs mutuelles dédiées aux agents de la fonction publique française :

• MGEN — Mutuelle Générale de l'Éducation Nationale (enseignants, personnels éducatifs).
• MGEFI — Mutuelle Générale Économie/Finances/Industrie (Bercy).
• MNT — Mutuelle Nationale Territoriale (fonction publique territoriale).
• MNH — Mutuelle Nationale des Hospitaliers.
• Intériale — Police, sécurité, fonction publique d'État.
• Mutuelle Générale — Anciens postiers, télécom.
• CNG-MG — Cadres de la gendarmerie.
• Unéo — Militaires et gendarmes.

La MFP coordonne et représente ces mutuelles auprès des pouvoirs publics.

Première connexion

Selon votre mutuelle d'affiliation, la procédure de première connexion peut varier. La démarche générale :

1. Identifiez votre mutuelle d'affiliation sur votre carte de tiers payant.
2. Rendez-vous sur le site de votre mutuelle — Voir liste ci-dessus.
3. Cliquez sur « Créer mon espace ».
4. Saisissez votre numéro d'adhérent (figurant sur la carte de tiers payant).
5. Renseignez votre date de naissance et adresse e-mail personnelle.
6. Créez un mot de passe sécurisé.
7. Validez votre adresse e-mail.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur le site de votre mutuelle.
• Saisissez votre identifiant ou adresse e-mail.
• Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu.
• Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Je ne sais pas quelle est ma mutuelle d'affiliation

• Consultez votre carte de tiers payant : le nom de la mutuelle y figure.
• Vérifiez vos décomptes de remboursement.
• Demandez à votre service RH (pour les contrats collectifs).
• Contactez la MFP via le formulaire de contact sur mfp.fr.

Compte bloqué

• Attendez 30 minutes après plusieurs tentatives échouées.
• Réinitialisez votre mot de passe.
• Contactez le service client de votre mutuelle d'affiliation.

Remboursements via votre mutuelle d'affiliation

Télétransmission Noémie

Les remboursements sont gérés directement par votre mutuelle d'affiliation via la télétransmission Noémie entre la Sécurité sociale et la mutuelle :

• Automatique — Aucune démarche de votre part.
• Délai — Quelques jours ouvrés.
• Suivi — Sur le site de votre mutuelle d'affiliation.

Soins à envoyer manuellement

• Médecines douces — Ostéopathie, chiropraxie, acupuncture (selon contrat).
• Optique hors parcours — Lentilles, lunettes haut de gamme.
• Dentaire — Implants, orthodontie adulte.

Envoyer un justificatif

L'envoi de justificatifs se fait via l'espace adhérent de votre mutuelle d'affiliation (MGEN, MGEFI, MNT, MNH, Intériale, etc.), pas via mfp.fr directement.

Carte de tiers payant et services

Carte de tiers payant

Votre carte de tiers payant est délivrée par votre mutuelle d'affiliation. Elle permet d'éviter l'avance de frais chez :

• Pharmacies — Médicaments remboursables.
• Opticiens / Audioprothésistes.
• Dentistes — Soins conservateurs et prothèses (selon convention).
• Laboratoires d'analyses, radiologie.
• Hospitalisations — Hôpitaux conventionnés.

Avantages spécifiques fonction publique

• Référencement ministériel — Participation employeur sur les cotisations (selon mutuelle).
• Garanties dédiées — Adaptées aux risques spécifiques du métier.
• Solidarité — Tarifs solidaires entre actifs, retraités et ayants droit.
• Continuité — Maintien des garanties en cas de mutation ou de retraite.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que MFP Services ?

MFP Services est une union de mutuelles de la Mutualité Fonction Publique. Gestion de la complémentaire santé pour les agents publics. Regroupe MGEN, MGEFI, MNT, MNH, Intériale, Mutuelle Générale, Unéo, etc. Site : mfp.fr.

Comment se connecter à mon espace MFP Services ?

Rendez-vous sur mfp.fr et identifiez votre mutuelle d'affiliation (figurant sur votre carte de tiers payant). Connectez-vous ensuite directement sur le site de cette mutuelle (MGEN.fr, MGEFI.fr, MNT.fr, etc.).

Quelles mutuelles composent la Mutualité Fonction Publique ?

Principales mutuelles : MGEN (Éducation), MGEFI (Bercy), MNT (territoriale), MNH (hospitaliers), Intériale (police), Mutuelle Générale (postiers), Unéo (militaires).

Comment se faire rembourser par MFP Services ?

Remboursements gérés par votre mutuelle d'affiliation directement, via télétransmission Noémie. Pour les soins non télétransmis, envoi des justificatifs via l'espace adhérent de votre mutuelle.

Comment contacter la MFP ?

Pour les questions courantes : contactez votre mutuelle d'affiliation (MGEN, MGEFI, MNT, etc.). Pour les questions générales sur la MFP : formulaire de contact sur mfp.fr.