Mon Compte

Mon Compte Metro : se connecter à metro.fr (carte pro CHR, drive, livraison)

Mis à jour le · 10 min de lecture

Connexion à Mon Compte Metro

Présentation de Metro

Metro France (filiale du groupe allemand Metro AG) est le leader européen du cash & carry pour les professionnels. En France, Metro compte 99 entrepôts répartis sur tout le territoire, environ 600 000 clients pro actifs, et un catalogue de 50 000+ références.

Réservé aux pros Metro est strictement réservé aux professionnels : restaurateurs, traiteurs, hôteliers, cafetiers, boulangers, métiers de bouche, commerçants, métiers techniques, associations dans certains cas. Une carte client Metro (gratuite) avec justificatif d'activité est obligatoire pour entrer en entrepôt et acheter.

La cible principale Metro :

Obtenir la carte client Metro

  1. Rendez-vous dans l'entrepôt Metro le plus proche.
  2. Présentez les justificatifs :
    • Kbis < 3 mois (sociétés).
    • Attestation URSSAF (auto-entrepreneurs).
    • Attestation MSA (agriculteurs).
    • Attestation associative (associations).
  3. Pièce d'identité du titulaire + justificatif de domicile pro.
  4. RIB pour le paiement et la facturation.
  5. La carte est délivrée immédiatement à l'accueil.
  6. Possibilité d'ajouter des cartes additionnelles pour les salariés autorisés.

Se connecter à Mon Compte Metro

  1. Rendez-vous sur metro.fr.
  2. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite.
  3. Saisissez votre numéro de carte client (12 chiffres) ou votre adresse e-mail.
  4. Saisissez votre mot de passe.
  5. L'app Metro (iOS, Android) propose biométrie pour un accès rapide.

Catalogue Metro et tarifs grossiste

Le catalogue Metro couvre 50 000+ références en alimentaire et non-alimentaire :

Tous les prix sont affichés HT (hors taxes) car destinés aux pros qui récupèrent la TVA.

Metro Drive

Metro Drive permet de commander en ligne et récupérer en entrepôt sans faire les rayons.

  1. Connectez-vous à metro.fr ou via l'app.
  2. Sélectionnez votre entrepôt préféré et le créneau de retrait (à partir de 2-4h après commande).
  3. Ajoutez les produits au panier.
  4. Validez la commande et payez en ligne (CB, virement) ou à l'entrepôt.
  5. Présentez votre carte client à l'accueil drive le jour J pour récupérer votre commande préparée.

Le drive est gratuit et accessible 6j/7. Idéal pour les pros pressés.

Livraison Metro

Metro propose aussi un service de livraison dans certaines zones :

Metro vs Transgourmet vs Pro à Pro

CritèreMetroTransgourmetPro à Pro
Modèle dominantCash & carry libre-serviceLivraison programméeLivraison frais
Entrepôts FR99~50~30
Catalogue50 000+25 000+15 000+
Idéal pourDépannage, achats à la demandeCommandes hebdoFrais quotidiens

Beaucoup de pros utilisent les 3 simultanément.

Problèmes courants

Questions fréquentes

Comment se connecter à Mon Compte Metro ?

Rendez-vous sur metro.fr et cliquez sur « Mon compte » en haut à droite. Saisissez votre numéro de carte client Metro (à 12 chiffres) ou votre adresse e-mail, ainsi que votre mot de passe. La connexion via Mon compte Metro nécessite d'être titulaire d'une carte client Metro, donc d'avoir un statut professionnel (CHR, restaurateurs, traiteurs, commerçants, métiers de bouche, métiers techniques, associations sous certaines conditions). L'app Metro (iOS, Android) propose la même expérience avec biométrie. Pour obtenir une carte, présentez-vous en entrepôt avec un justificatif d'activité (Kbis, attestation URSSAF, n° SIRET) — gratuit pour la plupart des secteurs.

Qu'est-ce que Metro ?

Metro (filiale française du groupe allemand Metro AG) est le leader européen du cash & carry pour les professionnels — c'est-à-dire un grossiste alimentaire et non-alimentaire réservé aux pros. En France, Metro compte 99 entrepôts (Metro France) répartis sur tout le territoire, environ 600 000 clients pro actifs, et un catalogue de 50 000+ références : produits frais (boucherie, poissonnerie, fruits et légumes, fromagerie), épicerie, boissons, surgelés, équipement (vaisselle, friteuses, lave-vaisselle pro), produits d'hygiène, papeterie. La cible principale : restaurateurs (CHR), traiteurs, hôtels, cafés, boulangeries, mais aussi commerçants alimentaires et artisans.

Comment obtenir une carte Metro ?

La carte client Metro est gratuite et donne accès aux entrepôts. Pour l'obtenir : 1) Rendez-vous dans l'entrepôt Metro le plus proche avec un justificatif d'activité professionnelle (Kbis < 3 mois pour les sociétés, attestation URSSAF pour les auto-entrepreneurs, attestation MSA pour les agriculteurs, attestation associative pour les associations dans certains cas), 2) Pièce d'identité du titulaire, 3) Justificatif de domicile professionnel, 4) RIB pour le paiement et les facturations. La carte est délivrée immédiatement à l'accueil. Une seule carte par entreprise (avec possibilité d'ajouter des cartes additionnelles pour les salariés autorisés à acheter).

Comment fonctionne le drive Metro ?

Metro Drive permet aux pros de commander en ligne et venir récupérer la marchandise sans faire les rayons. 1) Connectez-vous à metro.fr ou via l'app, 2) Sélectionnez votre entrepôt préféré et le créneau de retrait (souvent à partir de 2-4h après commande), 3) Ajoutez les produits au panier (50 000+ références disponibles), 4) Validez la commande et payez en ligne (CB, virement) ou à l'entrepôt, 5) Présentez votre carte client à l'accueil drive le jour J pour récupérer votre commande déjà préparée. Le drive est gratuit et accessible 6j/7. Idéal pour les pros pressés qui veulent éviter le shopping en magasin.

Quels sont les avantages d'un compte pro Metro ?

Mon Compte Metro pro offre plusieurs avantages : 1) Tarifs grossiste HT (TVA non comprise, à régler par votre entreprise), 2) Catalogue de 50 000+ références dont 6 000+ produits Metro (marques de distributeur très compétitives), 3) Drive et livraison à partir d'un montant minimum (variable selon entrepôt), 4) Facturation centralisée mensuelle ou par commande (option crédit professionnel), 5) Outil de suivi des achats par catégorie pour la comptabilité, 6) Catalogue numérique avec mise à jour des prix en temps réel, 7) Promotions spéciales pros (Foires Metro), 8) Programme de fidélité avec cashback ou cadeaux selon le volume d'achat annuel.

Metro vs Transgourmet vs Pro à Pro : quelle différence ?

Trois leaders du grossiste pro alimentaire en France : 1) Metro (groupe allemand Metro AG) : 99 entrepôts, modèle cash & carry libre-service, idéal pour les achats à la demande sans engagement, 2) Transgourmet (groupe Coopérative Migros suisse) : modèle livraison principal, 50+ entrepôts en France, fort sur les commandes récurrentes des restaurateurs, 3) Pro à Pro (groupe Pomona) : spécialiste livraison restaurateurs, fort sur les produits frais et locaux. Beaucoup de pros utilisent les 3 simultanément : Metro pour le dépannage en magasin, Transgourmet pour les commandes hebdomadaires programmées, Pro à Pro pour les produits frais quotidiens. Le choix dépend du volume, de la régularité et de la spécialisation (restaurant haut de gamme vs traiteur vs commerce).

Articles similaires