MesServices Étudiant Mon Compte : comment se connecter

Présentation du portail

MesServices.etudiant.gouv.fr est le portail unique des services aux étudiants opéré par le CNOUS (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires) sous la tutelle du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation.

Il centralise les démarches étudiantes principales :

• Dossier Social Étudiant (DSE) — Demande de bourse sur critères sociaux.
• Demande de logement universitaire CROUS — Résidences, studios, T1/T2.
• Attestations et justificatifs — De bourse, de scolarité.
• Notifications conditionnelles — D'attribution de bourse/logement.

Environ 2 millions de demandes y sont traitées chaque année, principalement entre janvier et mai pour la rentrée suivante.

Se connecter à messervices.etudiant.gouv.fr

1. Accédez au site officiel — Rendez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr.
2. Cliquez sur « Mon compte » — En haut à droite de la page d'accueil.
3. Choisissez votre méthode de connexion — FranceConnect (recommandé) ou identifiants MesServices.
4. Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail + mot de passe créés lors de votre première demande.
5. Accédez à votre espace — DSE, demandes de bourse, demandes de logement, notifications.

Connexion via FranceConnect

Avantages de FranceConnect

• Pas de mot de passe à créer/retenir — Utilisez vos identifiants existants.
• Sécurité renforcée — Authentification gouvernementale.
• Récupération automatique — De vos données d'identité (nom, prénom, date de naissance).
• Avis fiscal — Récupération automatique via DGFiP pour le calcul de la bourse.

Identifiants FranceConnect acceptés

• impots.gouv.fr — Compte fiscal (le plus courant pour les démarches étudiantes).
• Ameli — Compte assurance maladie.
• La Poste — Identité numérique La Poste.
• MSA — Mutualité Sociale Agricole.
• Yris / Identité Numérique — Autres fournisseurs labellisés.

Première inscription au DSE

1. Rendez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr.
2. Cliquez sur « Créer mon compte ».
3. Renseignez vos informations — Civilité, prénom, nom, date de naissance, NIR (n° Sécurité sociale).
4. Saisissez votre adresse e-mail personnelle — Pas l'adresse universitaire (pas encore inscrit).
5. Créez un mot de passe sécurisé.
6. Validez votre e-mail via le lien reçu.
7. Démarrez votre DSE — Renseignez les informations familiales, fiscales et de scolarité prévue.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez votre adresse e-mail.
• Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu.
• Choisissez un nouveau mot de passe.

FranceConnect bloqué

• Si vos identifiants impots.gouv.fr ne fonctionnent pas, essayez avec Ameli ou La Poste.
• Vérifiez que votre compte fiscal est bien activé.
• Connectez-vous directement avec vos identifiants MesServices à la place.

Compte bloqué

• Attendez 30 minutes.
• Réinitialisez votre mot de passe.
• Contactez votre CROUS de rattachement par téléphone ou via formulaire de contact.

Avis fiscal non récupéré

• Vérifiez que votre numéro fiscal est correctement saisi.
• Si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents, c'est leur avis qui est récupéré.
• En cas d'erreur, joignez manuellement l'avis fiscal au format PDF.

Dossier Social Étudiant (DSE)

Qu'est-ce que le DSE ?

Le DSE (Dossier Social Étudiant) est le formulaire unique permettant aux étudiants français (et étudiants étrangers sous conditions) de demander :

• Une bourse d'enseignement supérieur sur critères sociaux.
• Un logement universitaire CROUS (résidence ou studio).

Le DSE est valable pour une année universitaire et doit être renouvelé chaque année.

Pièces justificatives à fournir

• Avis d'imposition des parents — Récupéré automatiquement via FranceConnect / DGFiP ou à téléverser.
• Justificatif de scolarité prévue — Lettre d'admission, attestation Parcoursup.
• RIB personnel — Pour le versement de la bourse.
• Justificatif de situation familiale — Si situation particulière (rupture familiale, etc.).
• Justificatifs spécifiques — Selon votre situation (handicap, enfant à charge, etc.).

Critères d'attribution de la bourse

• Revenus du foyer fiscal — Avis d'imposition de référence.
• Charges de famille — Nombre d'enfants à charge.
• Distance du domicile — Éloignement entre domicile familial et lieu d'études.
• Échelons — De 0 bis à 7, déterminant le montant de la bourse (de quelques centaines à plus de 6 000 € par an).

Demande de logement CROUS

Procédure

1. Connectez-vous à messervices.etudiant.gouv.fr.
2. Accédez à « Demande de logement ».
3. Renseignez 4 vœux de logement classés par ordre de préférence.
4. Indiquez vos préférences (résidence universitaire traditionnelle, studio, T1, T2).
5. Validez votre demande.
6. Recevez la notification d'attribution en juin-juillet.
7. Acceptez ou refusez dans les délais impartis.
8. Signez le bail et payez le loyer mensuel.

Types de logements CROUS

• Résidences traditionnelles — Chambres 9-10 m², sanitaires partagés (loyer ~200-300 €).
• Résidences rénovées — Chambres ou studios avec sanitaires privés (~300-400 €).
• Studios — 15-20 m² avec kitchenette (~400-500 €).
• T1, T1', T2 — Pour couples ou familles étudiantes (~500-700 €).

Aides au logement

Compatibles avec les APL (Aide Personnalisée au Logement) versées par la CAF, dont vous pouvez bénéficier en plus de la bourse CROUS. Demande APL séparée à faire sur caf.fr.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que MesServices.etudiant.gouv.fr ?

Portail unique des services aux étudiants opéré par le CNOUS (ministère Enseignement supérieur). Centralise DSE (bourse), demande de logement CROUS, attestations. ~2 M demandes/an.

Comment se connecter à MesServices.etudiant.gouv.fr ?

Rendez-vous sur messervices.etudiant.gouv.fr et cliquez sur « Mon compte ». Connexion via FranceConnect (recommandé) ou identifiants MesServices (e-mail + mot de passe).

Qu'est-ce que le Dossier Social Étudiant (DSE) ?

Formulaire unique pour demander bourse sur critères sociaux et/ou logement universitaire CROUS pour l'année suivante. À déposer entre le 1er mars et 31 mai. Critères : revenus, charges familiales, éloignement.

Comment demander un logement étudiant CROUS ?

Connectez-vous à messervices.etudiant.gouv.fr → « Demande de logement ». Formulez 4 vœux classés. Attribution communiquée en juin-juillet. Loyers ~200-700 € selon type (résidence, studio, T1, T2).

Quand faut-il déposer son DSE ?

Entre le 1er mars et 31 mai pour la rentrée universitaire suivante. Même si orientation non définitive, déposez dans les délais (modification des vœux d'études possible jusqu'au 30 juin). Dépôt tardif = risque de retard de bourse ou non-attribution logement.