Mon Compte

Mon Compte MDPH Paris : comment se connecter

Mis à jour le · 8 min de lecture

Connexion à Mon Compte MDPH Paris

Présentation de la MDPH Paris

La MDPH Paris (Maison Départementale des Personnes Handicapées de Paris) est un organisme public placé sous la tutelle du Département de Paris. Elle constitue le guichet unique pour toutes les démarches liées au handicap des personnes résidant dans la capitale.

La MDPH Paris accueille, informe et accompagne les personnes en situation de handicap et leurs proches. Elle évalue les besoins de compensation, instruit les demandes de droits et de prestations et oriente vers les établissements et services adaptés. Chaque dossier est examiné par la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) qui prend les décisions d'attribution.

Connexion à l'espace usager

  1. Rendez-vous sur le portail MDPH en ligne — Ouvrez votre navigateur et accédez à mdphenligne.cnsa.fr, le téléservice national des MDPH.
  2. Sélectionnez le département de Paris — Dans le menu déroulant, choisissez « Paris (75) » pour accéder à la MDPH de votre département.
  3. Choisissez votre mode de connexion — Vous pouvez vous connecter avec votre compte MDPH en ligne (adresse e-mail et mot de passe) ou via FranceConnect (impots.gouv.fr, Ameli, La Poste, etc.).
  4. Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou authentifiez-vous via le fournisseur d'identité FranceConnect de votre choix.
  5. Accédez à votre espace usager — Vous retrouvez l'ensemble de vos demandes en cours, vos notifications de décision, vos documents et votre historique de droits.
Bon à savoir La connexion via FranceConnect est recommandée car elle permet une authentification sécurisée sans avoir à créer un nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser vos identifiants Ameli, impots.gouv.fr ou L'Identité Numérique La Poste.

Première connexion et création de compte

  1. Accédez au portail MDPH en ligne — Rendez-vous sur mdphenligne.cnsa.fr et sélectionnez Paris (75).
  2. Cliquez sur « Créer un compte » — Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur le lien de création de compte sous le formulaire de connexion.
  3. Renseignez vos informations personnelles — Saisissez votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale à Paris et adresse e-mail valide.
  4. Définissez votre mot de passe — Choisissez un mot de passe sécurisé d'au moins 8 caractères avec majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
  5. Confirmez votre adresse e-mail — Un e-mail de validation vous est envoyé. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
  6. Complétez votre profil — Renseignez votre numéro de Sécurité sociale et vos informations complémentaires pour faciliter le traitement de vos futures demandes.
Important Pour déposer un dossier à la MDPH Paris, vous devez résider à Paris (75). Si vous habitez dans un autre département d'Île-de-France, vous devez vous adresser à la MDPH de votre département de résidence. Votre adresse postale sera vérifiée lors du traitement de votre dossier.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Problème avec FranceConnect

E-mail de validation non reçu

Compte associé au mauvais département

Suivi de dossier et demandes

  1. Déposez une demande en ligne — Depuis votre espace usager, cliquez sur « Nouvelle demande » et remplissez le formulaire Cerfa correspondant à votre situation (adulte ou enfant).
  2. Joignez les pièces justificatives — Téléchargez les documents requis : certificat médical de moins de 6 mois, justificatif d'identité, justificatif de domicile et tout document complémentaire utile à l'évaluation.
  3. Suivez l'avancement de votre dossier — Le portail affiche en temps réel le statut de votre demande : réception, complétude, évaluation en cours, passage en CDAPH, décision notifiée.
  4. Recevez les notifications — Vous êtes informé par e-mail à chaque changement de statut de votre dossier. La notification de décision est également consultable dans votre espace.
  5. Téléchargez vos notifications de décision — Une fois la décision rendue par la CDAPH, vous pouvez télécharger la notification officielle au format PDF depuis votre espace usager.
Bon à savoir Le délai légal de traitement d'un dossier MDPH est de 4 mois. Déposez votre dossier le plus tôt possible et assurez-vous qu'il est complet dès le départ pour éviter les demandes de pièces complémentaires qui allongent les délais.

Droits et prestations (RQTH, AAH, CMI)

La MDPH Paris instruit et attribue plusieurs droits et prestations destinés à compenser le handicap et favoriser l'autonomie des personnes concernées.

Chaque demande de droit ou de prestation fait l'objet d'une évaluation par l'équipe pluridisciplinaire de la MDPH Paris, qui élabore un plan personnalisé de compensation avant la décision de la CDAPH.

Renouvellement et recours

  1. Anticipez le renouvellement — Déposez votre demande de renouvellement au moins 6 mois avant l'expiration de vos droits pour éviter toute interruption de prestations.
  2. Remplissez le formulaire de renouvellement — Depuis votre espace usager, sélectionnez « Renouvellement » et complétez le formulaire Cerfa avec un certificat médical récent de moins de 6 mois.
  3. Joignez les pièces actualisées — Fournissez un nouveau certificat médical, un justificatif de domicile récent et tout document attestant de l'évolution de votre situation.
  4. Suivez le traitement du renouvellement — Le suivi s'effectue de la même manière qu'une première demande, avec les mêmes étapes de traitement visibles dans votre espace.
  5. Exercez un recours si nécessaire — En cas de désaccord avec une décision de la CDAPH, vous pouvez déposer un recours administratif préalable obligatoire (RAPO) dans un délai de 2 mois suivant la notification de la décision. Ce recours est gratuit et s'effectue auprès de la MDPH Paris.
Important En cas de rejet de votre recours administratif (RAPO), vous disposez de 2 mois supplémentaires pour saisir le tribunal judiciaire (pôle social) de Paris. Cette démarche est gratuite et ne nécessite pas obligatoirement l'assistance d'un avocat. Conservez toujours une copie de l'ensemble de vos courriers et notifications.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la MDPH Paris ?

La MDPH Paris (Maison Départementale des Personnes Handicapées de Paris) est un organisme public qui accompagne les personnes en situation de handicap résidant à Paris. Elle évalue les besoins, attribue les droits et prestations liés au handicap : RQTH, AAH, carte mobilité inclusion, prestation de compensation du handicap et orientation professionnelle.

Comment accéder à l'espace usager MDPH Paris ?

Rendez-vous sur le portail mdphenligne.cnsa.fr et sélectionnez le département de Paris. Connectez-vous avec votre compte MDPH en ligne ou via FranceConnect. Vous accédez alors à votre espace personnel pour déposer et suivre vos demandes de droits et prestations.

Quels droits peut-on demander à la MDPH Paris ?

La MDPH Paris instruit les demandes de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), d'allocation aux adultes handicapés (AAH), de carte mobilité inclusion (CMI), de prestation de compensation du handicap (PCH), d'orientation professionnelle et scolaire, ainsi que d'allocation d'éducation de l'enfant handicapé (AEEH).

Combien de temps prend le traitement d'un dossier MDPH ?

Le délai légal de traitement d'un dossier MDPH est de 4 mois à compter de la date de dépôt du dossier complet. En pratique, les délais peuvent varier selon la complexité du dossier et le volume de demandes. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier en temps réel depuis votre espace usager en ligne.

Comment contacter la MDPH Paris ?

La MDPH Paris est joignable par téléphone au 01 53 32 39 39 du lundi au vendredi. Vous pouvez également vous rendre sur place au 69 rue de la Victoire, 75009 Paris, sur rendez-vous. Le formulaire de contact en ligne est accessible depuis votre espace usager sur le portail MDPH en ligne.

Articles similaires