Mon Compte Mailo : comment se connecter

Présentation de Mailo

Mailo (anciennement NetCourrier) est un service de messagerie électronique français créé en 1999. Il s'agit de l'un des plus anciens webmails francophones encore en activité, proposant une alternative respectueuse de la vie privée face aux géants américains de la messagerie.

Mailo offre un ensemble complet de fonctionnalités : boîte de réception, agenda, carnet d'adresses, stockage de fichiers en ligne et outils de personnalisation. Le service est hébergé intégralement en France et se distingue par son engagement à ne pas exploiter les données personnelles de ses utilisateurs à des fins publicitaires.

Disponible en version gratuite et en version Premium, Mailo s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux familles grâce à son offre Mailo Junior, spécialement conçue pour les enfants. Le service propose également des adresses en plusieurs extensions : @mailo.com, @mailo.fr, @netcourrier.com et d'autres variantes historiques.

Connexion au webmail Mailo

1. Ouvrez votre navigateur — Rendez-vous sur le site officiel www.mailo.com.
2. Cliquez sur « Connexion » — Le bouton de connexion se trouve en haut à droite de la page d'accueil.
3. Saisissez votre adresse e-mail — Entrez votre adresse Mailo complète (exemple@mailo.com, exemple@netcourrier.com ou toute autre extension Mailo).
4. Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe associé à votre compte Mailo.
5. Accédez à votre boîte de réception — Vous êtes redirigé vers le webmail Mailo où vous pouvez lire, envoyer et organiser vos e-mails.

Connexion sur application mobile

1. Téléchargez l'application Mailo — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android) sous le nom « Mailo ».
2. Ouvrez l'application — Lancez Mailo et appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail Mailo complète ainsi que votre mot de passe.
4. Accédez à vos e-mails — L'application se synchronise et affiche votre boîte de réception avec les derniers messages reçus.
5. Activez les notifications — Autorisez les notifications push pour être prévenu en temps réel de l'arrivée de nouveaux e-mails.

Vous pouvez également configurer votre compte Mailo dans une application tierce (Gmail, Outlook, Thunderbird) en utilisant les paramètres IMAP : serveur entrant mail.mailo.com (port 993, SSL) et serveur sortant mail.mailo.com (port 465, SSL).

Première connexion et création de compte

1. Rendez-vous sur mailo.com — Cliquez sur « Créer un compte » depuis la page d'accueil.
2. Choisissez votre type de compte — Sélectionnez entre un compte Mailo classique (adulte), Mailo Junior (enfant de 6 à 14 ans) ou Mailo Mini (enfant de moins de 6 ans).
3. Choisissez votre adresse e-mail — Saisissez l'identifiant souhaité et sélectionnez l'extension (@mailo.com, @mailo.fr, etc.).
4. Définissez un mot de passe — Choisissez un mot de passe sécurisé d'au moins 8 caractères, combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux.
5. Renseignez vos informations personnelles — Complétez le formulaire avec votre nom, prénom, date de naissance et une adresse e-mail de récupération.
6. Validez la création — Acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur « Créer mon compte ». Un e-mail de confirmation peut être envoyé à votre adresse de récupération.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez votre adresse e-mail Mailo complète.
• Consultez votre adresse de récupération et suivez le lien de réinitialisation envoyé par Mailo.
• Définissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Adresse e-mail oubliée

• Vérifiez dans vos autres boîtes e-mail si vous avez reçu des messages de Mailo ou NetCourrier qui mentionnent votre adresse.
• Essayez les différentes extensions possibles : @mailo.com, @mailo.fr, @netcourrier.com.
• Contactez le support Mailo en fournissant vos informations personnelles pour retrouver votre compte.

Compte bloqué ou suspendu

• Un compte peut être bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Patientez quelques minutes avant de réessayer.
• Un compte inactif depuis plus de 12 mois peut être désactivé. Contactez le support pour demander sa réactivation.
• Vérifiez que votre navigateur accepte les cookies et que JavaScript est activé.

Problèmes avec le webmail

• Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez de vous connecter.
• Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pour vérifier si le problème persiste.
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur qui pourraient interférer avec le chargement du webmail.

Gestion des e-mails et contacts

1. Organisez vos dossiers — Créez des dossiers personnalisés pour classer vos e-mails par thème, projet ou correspondant. Glissez-déposez les messages pour les ranger facilement.
2. Utilisez les filtres automatiques — Configurez des règles de tri pour diriger automatiquement certains e-mails vers des dossiers spécifiques en fonction de l'expéditeur, de l'objet ou de mots-clés.
3. Gérez votre carnet d'adresses — Ajoutez, modifiez ou supprimez des contacts depuis le carnet d'adresses intégré. Vous pouvez importer et exporter vos contacts au format vCard.
4. Utilisez l'agenda — Le calendrier intégré vous permet de créer des événements, définir des rappels et partager votre agenda avec d'autres utilisateurs Mailo.
5. Personnalisez votre signature — Ajoutez une signature automatique à vos e-mails sortants depuis les paramètres de votre boîte mail.

Mailo Junior et vie privée

Mailo Junior est un service de messagerie sécurisé spécialement conçu pour les enfants âgés de 6 à 14 ans. Il offre un environnement protégé où les parents gardent le contrôle total sur la messagerie de leur enfant.

• Contrôle parental — Les parents gèrent la liste des contacts autorisés à communiquer avec leur enfant. Seules les personnes approuvées peuvent envoyer et recevoir des e-mails.
• Absence de publicité — Mailo Junior est entièrement exempt de publicité, offrant un espace de messagerie sain et adapté aux plus jeunes.
• Interface adaptée — L'interface est simplifiée et colorée, conçue pour être intuitive et ludique pour les enfants.
• Mailo Mini — Pour les enfants de moins de 6 ans, Mailo Mini propose une interface encore plus simplifiée avec des pictogrammes et un contrôle parental renforcé.
• Respect du RGPD — Mailo est hébergé en France et respecte strictement le Règlement Général sur la Protection des Données. Les e-mails ne sont pas analysés à des fins publicitaires et les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

Le respect de la vie privée est au coeur de la philosophie de Mailo. Contrairement aux services de messagerie des grandes plateformes américaines, Mailo ne scanne pas le contenu des e-mails pour proposer de la publicité ciblée. Les serveurs sont situés en France, ce qui garantit que les données sont soumises à la législation européenne en matière de protection des données personnelles.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Mailo ?

Mailo (anciennement NetCourrier) est une messagerie électronique française créée en 1999. Elle propose un webmail complet avec agenda, carnet d'adresses et stockage en ligne, tout en respectant la vie privée de ses utilisateurs grâce à un hébergement en France et l'absence de publicité ciblée.

Comment se connecter à Mailo ?

Rendez-vous sur www.mailo.com et cliquez sur « Connexion ». Saisissez votre adresse e-mail Mailo complète (exemple@mailo.com) ainsi que votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre boîte de réception.

Mailo est-il gratuit ?

Oui, Mailo propose une offre gratuite avec 1 Go de stockage pour les e-mails. Des offres payantes (Mailo Premium) sont disponibles pour bénéficier de davantage d'espace de stockage, de l'absence totale de publicité et de fonctionnalités avancées comme les alias et le support prioritaire.

Qu'est-ce que Mailo Junior ?

Mailo Junior est une messagerie sécurisée destinée aux enfants de 6 à 14 ans. Elle offre un environnement protégé sans publicité, avec un contrôle parental permettant aux parents de gérer la liste des contacts autorisés et de superviser l'utilisation de la messagerie.

Mailo respecte-t-il la vie privée ?

Oui, Mailo est hébergé en France et s'engage à respecter le RGPD. Contrairement à d'autres services de messagerie, Mailo ne scanne pas le contenu des e-mails à des fins publicitaires et ne revend pas les données personnelles de ses utilisateurs.