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Mon Compte Ma French Bank : fermeture et migration vers La Banque Postale

Mis à jour le · 8 min de lecture

Fermeture Ma French Bank et migration

L'annonce de la fermeture

Ma French Bank, néobanque 100 % mobile lancée en juillet 2019 par La Banque Postale, ferme progressivement ses portes. L'annonce officielle a été faite en septembre 2023 par la maison mère, qui a estimé que le modèle économique de sa filiale n'était pas suffisamment rentable.

Ma French Bank comptait environ 700 000 clients à son apogée, attirés par son modèle simple (carte CB Visa, app mobile intuitive) et ses produits comme les Pots (cagnottes partagées). Malgré une croissance rapide, l'établissement n'a pas atteint la rentabilité face à la concurrence agressive des néobanques (Revolut, N26, Lydia) et des banques en ligne (Boursobank, Fortuneo).

La fermeture s'étale sur 2024-2026 avec une migration accompagnée vers La Banque Postale classique.

Calendrier de fermeture

Chaque client reçoit un calendrier individuel Ma French Bank notifie chaque client de la date précise de sa clôture (préavis d'au moins 2 mois). Vérifiez vos e-mails et l'application pour ne pas manquer les échéances. Les clients inactifs depuis plusieurs mois ont été prioritaires dans les vagues de fermeture.

Se connecter à mon espace

  1. Téléchargez l'application Ma French Bank — Encore disponible sur App Store et Google Play pendant la phase de migration.
  2. Saisissez votre identifiant — Numéro de client ou e-mail.
  3. Entrez votre mot de passe — Défini lors de la création du compte.
  4. Validez — Accès aux soldes, historique, Pots et parcours de migration proposé.

Migrer vers La Banque Postale

  1. Recevez la notification de migration — Par e-mail, SMS et dans l'application.
  2. Consultez l'offre La Banque Postale — Compte courant avec conditions tarifaires détaillées.
  3. Acceptez la migration — Signature électronique depuis l'application.
  4. Reprise automatique — Mandats de prélèvement, virements programmés, domiciliation salaire (selon accord avec vos créanciers/employeur).
  5. Nouvelle carte bancaire — Envoyée par courrier par La Banque Postale.
  6. Nouveau IBAN — À communiquer à vos employeurs et créanciers.
  7. Clôture définitive MFB — Après migration complète, votre ancien IBAN est désactivé.

Récupérer son argent

Plusieurs options pour récupérer vos soldes Ma French Bank :

Télécharger ses relevés

  1. Ouvrez l'application — Rubrique « Mes documents » ou « Relevés ».
  2. Téléchargez chaque relevé mensuel en PDF — Conservez les 5 dernières années pour votre comptabilité et historique.
  3. Sauvegardez dans un coffre-fort numérique — Digiposte, Dropbox, OneDrive, Google Drive.
  4. Imprimez les relevés importants — Pour vos démarches bancaires ou fiscales futures.
Attention : après la clôture, plus d'accès ! Une fois la fermeture définitive effectuée, vous n'aurez plus accès à vos anciens relevés via Ma French Bank. Prenez le temps de tous les télécharger AVANT la date de clôture de votre compte.

Alternatives à Ma French Bank

Questions fréquentes

Ma French Bank ferme-t-elle vraiment ?

Oui. La Banque Postale, maison mère de Ma French Bank, a annoncé en septembre 2023 la fermeture progressive de sa néobanque. Les nouveaux comptes ne sont plus ouverts depuis début 2024, et la fermeture totale des comptes clients a été planifiée sur 2024-2025.

Comment migrer mon compte Ma French Bank vers La Banque Postale ?

La Banque Postale propose une offre de migration automatique aux clients Ma French Bank, avec reprise des mandats, prélèvements et virements récurrents. Rendez-vous dans votre espace Ma French Bank, consultez le parcours de migration proposé, acceptez les CGV du nouveau compte La Banque Postale et suivez les étapes guidées. Votre ancien IBAN MFB sera clôturé à la fin du transfert.

Que deviennent mes soldes et épargne Ma French Bank ?

Vos soldes (compte courant et cagnottes de Pots) sont intégralement conservés. Ils sont soit transférés automatiquement vers votre nouveau compte La Banque Postale lors de la migration, soit virés vers un compte bancaire externe que vous indiquez avant la clôture.

Puis-je encore utiliser mon compte Ma French Bank ?

Oui tant que vous n'avez pas reçu la notification officielle de clôture. Votre carte et application restent fonctionnelles pendant la phase de fermeture progressive. Toutefois, il est recommandé de ne plus utiliser votre IBAN Ma French Bank pour de nouvelles domiciliations (salaire, prélèvements) et de migrer rapidement vos contrats vers un autre IBAN.

Comment récupérer mon relevé de compte Ma French Bank ?

Avant la clôture définitive, téléchargez tous vos relevés depuis l'application Ma French Bank, rubrique « Documents ». Il est vivement conseillé de sauvegarder ces relevés en PDF sur votre ordinateur ou dans un coffre-fort numérique (Digiposte), car l'accès au service sera définitivement fermé à l'issue de la migration.

Quelles alternatives à Ma French Bank recommander ?

Si vous ne souhaitez pas migrer vers La Banque Postale classique, plusieurs alternatives existent : les banques en ligne gratuites (Boursobank, Fortuneo, Hello bank!, BforBank), les néobanques (N26, Revolut, Lydia, Nickel) ou les banques traditionnelles (Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale).

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