Oui, M6+ propose un accès gratuit avec publicités à une grande partie de son catalogue, incluant le replay des programmes diffusés sur les chaînes du groupe M6 (M6, W9, 6ter, Gulli) et le direct. Un abonnement M6+ Premium optionnel permet de supprimer les publicités et d'accéder à des contenus exclusifs supplémentaires.

Mon Compte M6+ : comment se connecter

Q: Quelle est la différence entre 6play et M6+ ?

M6+ est le nouveau nom de 6play depuis 2024. La plateforme a été entièrement repensée avec une nouvelle interface, un catalogue élargi de contenus exclusifs et des fonctionnalités améliorées. Si vous aviez un compte 6play, vos identifiants restent valables pour vous connecter à M6+.

Q: Comment résilier l'abonnement M6+ Premium ?

Connectez-vous à votre compte M6+ sur le site ou l'application, accédez à vos paramètres de compte puis à la section « Mon abonnement ». Cliquez sur « Gérer mon abonnement » puis sur « Résilier ». Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation. Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, la résiliation doit être effectuée depuis les paramètres de votre compte Apple ou Google.

Q: Comment contacter le service client M6+ ?

Vous pouvez contacter le service client M6+ via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide » du site m6plus.fr ou de l'application. Une FAQ détaillée est également disponible pour répondre aux questions les plus courantes. Le service client est joignable par e-mail et répond généralement sous 48 heures ouvrées.

Présentation de M6+

M6+ est la plateforme de streaming et de replay du groupe M6, anciennement connue sous le nom de 6play. Relancée sous cette nouvelle identité, elle donne accès au direct et au replay des chaînes du groupe (M6, W9, 6ter, Gulli) ainsi qu'à un catalogue de séries exclusives, de films et de programmes originaux.

La plateforme est accessible gratuitement avec publicités, et propose un abonnement M6+ Premium pour profiter d'une expérience sans publicité et de contenus supplémentaires. M6+ est disponible sur navigateur web, smartphone, tablette, Smart TV et boîtiers de streaming.

Se connecter via le site m6plus.fr

Rendez-vous sur m6plus.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de M6+.
Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte M6+ (ou ancien compte 6play).
Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe personnel.
Accédez à votre espace — Retrouvez vos programmes favoris, votre historique de visionnage, le direct des chaînes du groupe M6 et l'ensemble du catalogue replay.

Bon à savoir Si vous possédiez un compte 6play, vos identifiants restent valables sur M6+. Connectez-vous avec la même adresse e-mail et le même mot de passe. Votre historique et vos favoris ont été conservés lors de la migration vers la nouvelle plateforme.

Se connecter via l'application mobile ou TV

Téléchargez l'application M6+ — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS), Google Play (Android), et sur les stores des Smart TV (Samsung, LG, Android TV), les box opérateurs et les appareils de streaming (Fire TV, Apple TV).
Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur l'icône de profil ou « Se connecter ».
Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe M6+.
Connexion sur TV via un code — Sur Smart TV ou boîtier, l'application peut afficher un code d'activation à saisir sur m6plus.fr/activer depuis un autre appareil connecté.
Profitez du direct et du replay — Accédez au flux en direct des chaînes M6, W9, 6ter et Gulli, ainsi qu'à l'ensemble du catalogue de replay et contenus exclusifs.

L'application M6+ permet de regarder les programmes en direct ou en replay depuis n'importe quel appareil. La qualité vidéo s'adapte automatiquement à votre connexion internet pour garantir une lecture fluide.

Première connexion et création de compte

Rendez-vous sur m6plus.fr ou ouvrez l'application — Cliquez sur « Se connecter » puis sur « Créer un compte ».
Saisissez votre adresse e-mail — Entrez une adresse e-mail valide qui servira d'identifiant pour votre compte.
Choisissez un mot de passe — Créez un mot de passe sécurisé respectant les critères indiqués.
Renseignez votre date de naissance — Cette information est requise pour personnaliser les recommandations et respecter les obligations légales.
Validez votre inscription — Un e-mail de confirmation est envoyé à votre adresse. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
Personnalisez votre expérience — Sélectionnez vos centres d'intérêt pour recevoir des recommandations adaptées à vos goûts.

Important La création d'un compte M6+ est gratuite et donne accès à l'ensemble du catalogue en replay avec publicités. L'abonnement M6+ Premium est facultatif et peut être souscrit ultérieurement depuis les paramètres de votre compte.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Ancien compte 6play non reconnu

Vérifiez que vous utilisez bien la même adresse e-mail que celle de votre ancien compte 6play.
Essayez la procédure de réinitialisation de mot de passe avec cette adresse.
Si le problème persiste, contactez le service client M6+ via le formulaire de contact en ligne.

Problème de lecture vidéo

Vérifiez votre connexion internet (un débit minimum de 3 Mbit/s est recommandé).
Mettez à jour l'application M6+ et le système de votre appareil.
Videz le cache de l'application ou du navigateur.
Désactivez votre bloqueur de publicités si vous utilisez la version gratuite.

E-mail de confirmation non reçu

Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail.
Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion.

Programmes et replay

Direct des chaînes — Regardez en direct les programmes de M6, W9, 6ter et Gulli depuis la plateforme, sans avoir besoin d'une antenne ou d'une box TV.
Replay — Retrouvez les programmes diffusés sur les chaînes du groupe M6 en replay, disponibles généralement de 7 à 30 jours après leur diffusion.
Séries exclusives — M6+ propose des séries inédites et des avant-premières de programmes disponibles uniquement sur la plateforme.
Films et documentaires — Un catalogue de films et documentaires est accessible, enrichi régulièrement de nouvelles acquisitions.
Programmes jeunesse — Les contenus de Gulli et des programmes jeunesse sont accessibles dans une section dédiée, adaptée aux enfants.

Abonnement M6+ Premium et options

M6+ gratuit — Accès au direct, au replay et à une partie du catalogue avec des coupures publicitaires. Aucun engagement ni paiement requis.
M6+ Premium — Abonnement payant supprimant les publicités et donnant accès à des contenus exclusifs supplémentaires, des avant-premières et une qualité vidéo améliorée.
Abonnement mensuel — Sans engagement, résiliable à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Contrôle parental — Configurez un code de contrôle parental pour restreindre l'accès aux programmes déconseillés aux mineurs. Ce réglage est disponible dans les paramètres du compte, rubrique « Contrôle parental ».
Souscription via opérateurs — M6+ Premium peut être inclus dans certaines offres de box internet ou forfaits d'opérateurs télécoms partenaires.

Bon à savoir Si vous utilisez un bloqueur de publicités avec la version gratuite de M6+, la lecture des vidéos peut être bloquée. Désactivez votre bloqueur de publicités sur m6plus.fr ou souscrivez à M6+ Premium pour une expérience sans interruption.

Questions fréquentes

M6+ est-il gratuit ?

Oui, M6+ propose un accès gratuit avec publicités à une grande partie de son catalogue, incluant le replay des programmes des chaînes du groupe M6 et le direct. Un abonnement M6+ Premium optionnel permet de supprimer les publicités et d'accéder à des contenus exclusifs supplémentaires.

Quelle est la différence entre 6play et M6+ ?

M6+ est le nouveau nom de 6play depuis 2024. La plateforme a été entièrement repensée avec une nouvelle interface, un catalogue élargi de contenus exclusifs et des fonctionnalités améliorées. Si vous aviez un compte 6play, vos identifiants restent valables pour vous connecter à M6+.

Combien de temps les programmes restent-ils en replay sur M6+ ?

La durée de disponibilité en replay varie selon les programmes. La plupart des émissions et séries sont disponibles pendant 7 à 30 jours après leur diffusion. Certains contenus exclusifs M6+ restent disponibles plus longtemps, voire de manière permanente selon les droits de diffusion.

Comment résilier l'abonnement M6+ Premium ?

Connectez-vous à votre compte sur le site ou l'application, accédez à vos paramètres puis à « Mon abonnement ». Cliquez sur « Gérer mon abonnement » puis sur « Résilier ». Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation. Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, la résiliation doit être effectuée depuis votre compte Apple ou Google.

Comment contacter le service client M6+ ?

Vous pouvez contacter le service client M6+ via le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide » du site m6plus.fr ou de l'application. Une FAQ détaillée est également disponible. Le service client est joignable par e-mail et répond généralement sous 48 heures ouvrées.