Mon Compte Lydia : se connecter à votre néobanque

Présentation de Lydia

Lydia est une néobanque française fondée en 2013 à Paris par Cyril Chiche et Antoine Porte. Initialement application de paiement entre amis (pour partager l'addition d'un restaurant, rembourser un ami), elle est devenue une véritable plateforme financière proposant : compte courant, cartes bancaires, épargne, investissement (actions, crypto, assurance vie), prêts instantanés.

Lydia compte plus de 8 millions d'utilisateurs en France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal. Elle est devenue licorne en 2021 et s'impose comme l'une des néobanques les plus populaires en France, notamment chez les 18-35 ans.

L'accès se fait principalement via l'application mobile Lydia (iOS/Android). Une version web est disponible sur app.lydia.me.

Lydia & Sumeria

En 2024, Lydia s'est restructurée en deux entités distinctes :

• Lydia Solutions — L'app de paiement entre amis historique, gratuite et disponible pour tous.
• Sumeria — La banque agréée par l'ACPR qui opère le compte courant, les cartes bancaires, l'épargne et les produits financiers. Séparation légale nécessaire pour la réglementation bancaire.

Concrètement, pour l'utilisateur, l'application reste la même : « Lydia » contient désormais les deux offres, simplement distinguées dans l'interface. Votre IBAN et votre carte sont maintenant fournis par Sumeria.

Connexion à l'application

1. Téléchargez Lydia — App Store ou Google Play.
2. Saisissez votre numéro de téléphone — Recevez un code SMS de validation.
3. Définissez un code PIN à 4 chiffres — À retenir impérativement.
4. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID ou empreinte.
5. Autorisez les contacts — Pour identifier vos amis déjà sur Lydia.
6. Complétez votre profil — Nom, pseudo Lydia, photo éventuelle.

Envoyer de l'argent

Le cœur historique de Lydia : envoyer de l'argent en quelques secondes.

1. Cliquez sur « Envoyer ».
2. Choisissez le destinataire — Contact, pseudo Lydia ou numéro de téléphone.
3. Saisissez le montant — Ajoutez un commentaire optionnel.
4. Validez — Par biométrie ou code PIN.
5. Transfert instantané — Le destinataire reçoit l'argent immédiatement.
6. Pour un non-utilisateur — Il reçoit un lien par SMS pour récupérer les fonds sur sa carte.

Compte courant et cartes

Via Sumeria, Lydia propose plusieurs formules de compte courant :

• Lydia Basic — Gratuit, carte virtuelle, paiements sans contact.
• Lydia Standard — 2,99 €/mois, carte physique Visa, plus de retraits gratuits.
• Lydia Plus — 9,90 €/mois, assurance voyage, paiements à l'étranger sans frais, carte métal.
• Lydia Black — Offre premium avec conciergerie et avantages VIP.

Toutes les cartes sont compatibles Apple Pay, Google Pay, et plusieurs cartes virtuelles jetables sont disponibles pour l'e-commerce (paiement à usage unique, protège des abonnements non souhaités).

Épargne et investissement

• Livret d'épargne — Taux promotionnel attractif (3-4 % en 2024-2025).
• Cagnottes d'épargne — Mise de côté automatique pour un objectif (vacances, achat).
• Bourse — Investissement en actions et ETF (à partir de 1 €).
• Crypto — Bitcoin, Ethereum et plus de 100 crypto-actifs.
• Assurance vie — Gestion pilotée en partenariat avec Altaprofits.
• Prêts instantanés — Jusqu'à 5 000 € en quelques clics pour clients éligibles.

Problèmes de connexion

Code PIN oublié

• « PIN oublié » sur l'écran de verrouillage.
• Vérification par SMS et questions de sécurité.
• Définition d'un nouveau code PIN.

Numéro de téléphone changé

• Dans les paramètres du compte, mettez à jour votre numéro.
• Validation obligatoire par code SMS sur l'ancien ET le nouveau numéro.
• Si l'ancien numéro n'est plus accessible, contactez le support Lydia avec pièce d'identité.

Compte bloqué

• Après plusieurs tentatives infructueuses, le compte est bloqué temporairement.
• Patientez 30 minutes ou contactez le support.

Virement non reçu

• Les virements Lydia-Lydia sont instantanés.
• Les virements externes peuvent prendre 1-3 jours ouvrés selon la banque destinataire.
• Vérifiez l'IBAN saisi : erreur de chiffre possible.

Questions fréquentes

Comment se connecter à Lydia ?

Lydia fonctionne principalement via son application mobile. Téléchargez Lydia sur iOS ou Android, saisissez votre numéro de téléphone et validez le code SMS reçu. Authentifiez-vous ensuite avec votre code PIN à 4 chiffres ou la biométrie (Face ID, Touch ID). La version web existe sur app.lydia.me pour consulter certaines informations.

Qu'est-ce que Lydia ?

Lydia est une néobanque française fondée en 2013, initialement connue pour le paiement entre amis (remboursement de repas, notes au restaurant). Aujourd'hui, elle propose une application financière complète : compte courant, cartes bancaires, épargne, investissement (actions/crypto/assurance vie), prêts instantanés. Plus de 8 millions d'utilisateurs en France, Belgique, Espagne, Italie et Portugal.

Comment envoyer de l'argent avec Lydia ?

Dans l'app, cliquez sur « Envoyer », sélectionnez un contact (via son numéro de téléphone, son pseudo Lydia ou un QR code) et saisissez le montant. Le transfert est instantané, gratuit entre utilisateurs Lydia, et aussi vers des non-utilisateurs (qui reçoivent un lien pour récupérer les fonds).

Lydia est-elle une banque ?

Lydia s'est scindée en deux entités en 2024 : Lydia Solutions (l'app de paiement entre amis) et Sumeria (la banque agréée par l'ACPR qui opère le compte courant, les cartes et l'épargne). Cette séparation permet d'offrir des services bancaires réglementés tout en gardant la simplicité de l'app Lydia pour les paiements entre amis.

Code PIN Lydia oublié, que faire ?

Ouvrez l'application et cliquez sur « PIN oublié » lors de la connexion. Suivez la procédure de récupération : vérification par SMS et questions de sécurité. Vous pouvez ensuite définir un nouveau code PIN. En cas de blocage après plusieurs tentatives, contactez le support Lydia via le chat de l'app.

Comment utiliser la carte Lydia ?

La carte Lydia (Visa ou Mastercard selon la formule) s'utilise comme une carte bancaire classique. Elle est utilisable en paiement sans contact, Apple Pay, Google Pay, e-commerce et à l'étranger (parfois avec frais selon la formule). Vous pouvez avoir plusieurs cartes virtuelles jetables pour l'e-commerce, gérables depuis l'app.