Mon Compte Lucca : se connecter à votre SIRH

Q: Quelle est l'URL de mon espace Lucca ?

L'URL de votre espace Lucca suit le format nomdelentreprise.ilucca.net. Elle vous a été communiquée par votre service RH lors de l'onboarding. Si vous ne la retrouvez pas, demandez-la à votre manager ou votre administrateur RH.

Q: Comment se connecter à Lucca ?

Rendez-vous sur l'URL Lucca de votre entreprise (ex : monentreprise.ilucca.net), saisissez votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe. Si votre entreprise a activé le SSO, cliquez sur le bouton Google, Microsoft ou Okta pour vous authentifier sans mot de passe.

Q: Comment poser un congé sur Lucca (Timmi Absences) ?

Ouvrez le module Timmi Absences, cliquez sur « Nouvelle demande », sélectionnez le type de congé (CP, RTT, maladie, etc.), choisissez les dates et validez. Votre manager reçoit une notification et peut approuver la demande depuis son propre espace Lucca.

Q: Quels sont les modules de Lucca ?

Lucca propose une suite modulaire : Pagga (paie et bulletins), Timmi Absences (congés et temps), Cleemy (notes de frais), Poplee (talents, entretiens, compétences), Figgo (anciennement nom des congés, fusionné dans Timmi) et Pagga Rémunération (politique salariale).

Présentation de Lucca

Lucca est un éditeur français de logiciels RH (SIRH) fondé en 2002 à Nantes. Aujourd'hui, Lucca équipe plus de 7 000 entreprises en Europe, essentiellement des PME et ETI, avec une suite modulaire couvrant la paie, les absences, les notes de frais, les entretiens et la gestion des talents.

Contrairement à d'autres SIRH où tous les clients se partagent la même URL, Lucca attribue à chaque entreprise une URL dédiée au format nomentreprise.ilucca.net. Cette adresse personnalisée héberge l'intégralité de votre espace salarié, avec les modules activés par votre service RH.

L'interface, claire et intuitive, permet à chaque collaborateur de poser ses congés, consulter ses bulletins (si Pagga est activé), soumettre ses notes de frais, préparer ses entretiens et accéder aux documents RH archivés.

Trouver l'URL de votre espace Lucca

Consultez l'e-mail d'invitation — Lors de votre arrivée, votre entreprise vous a envoyé un e-mail avec l'URL Lucca et un lien de création de mot de passe.
Demandez à votre manager ou RH — Si vous n'avez plus l'e-mail, votre manager direct ou le service RH peut vous communiquer l'URL en quelques minutes.
Vérifiez la signature e-mail — Les notifications automatiques de Lucca (validation de congé, publication de bulletin) incluent l'URL de votre espace en bas du message.
Format standard — L'URL suit systématiquement le format sous-domaine.ilucca.net. Le sous-domaine est généralement le nom court de votre entreprise.

Bon à savoir Certaines grandes entreprises personnalisent davantage leur URL Lucca (ex : rh.monentreprise.com) grâce à un CNAME ou à une intégration SSO. Dans ce cas, vous accédez à Lucca sans même voir le domaine ilucca.net.

Connexion à Lucca sur navigateur

Ouvrez votre URL Lucca — Exemple : https://monentreprise.ilucca.net. Ajoutez-la à vos favoris pour la retrouver facilement.
Saisissez votre identifiant — Il s'agit généralement de votre adresse e-mail professionnelle, sauf si votre entreprise a configuré un autre format (nom.prenom par exemple).
Entrez votre mot de passe — Défini lors de votre première connexion.
Optionnel : utilisez le SSO — Si votre entreprise a activé Google, Microsoft Entra ID, Okta ou un autre fournisseur d'identité, cliquez sur le bouton correspondant pour vous connecter sans mot de passe.
Accédez au tableau de bord — Vous arrivez sur la page d'accueil avec un résumé de vos soldes de congés, votre prochaine absence, les tâches en attente et les actualités internes.

Connexion sur application mobile

Téléchargez l'application Ilucca — Disponible sur l'App Store et Google Play.
Saisissez votre URL Lucca — Lors du premier lancement, l'application demande le sous-domaine de votre entreprise (par exemple « monentreprise »).
Connectez-vous — Entrez votre e-mail et votre mot de passe, ou utilisez le SSO si activé.
Activez la biométrie — Lucca propose Face ID / Touch ID pour des connexions ultérieures rapides.
Acceptez les notifications — Utile pour être alerté lorsqu'un congé est validé ou qu'une note de frais est traitée.

L'application mobile couvre les principaux cas d'usage des salariés en mobilité : poser un congé, photographier un justificatif, consulter le planning de l'équipe, préparer un entretien.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion Lucca, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre adresse e-mail : un lien de réinitialisation vous est envoyé (valable quelques heures).
Définissez un nouveau mot de passe de 10 caractères minimum avec majuscules, minuscules, chiffres et symboles.
Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos spams, puis contactez votre administrateur Lucca qui peut renvoyer un lien manuellement.

URL Lucca introuvable

Contactez votre service RH pour obtenir ou confirmer l'URL exacte.
Vérifiez vos e-mails avec « ilucca » ou « Lucca » comme mot-clé : une invitation ancienne contient souvent l'URL.

Compte désactivé

Les comptes Lucca sont désactivés automatiquement à la date de fin de contrat. Un ancien salarié peut demander un accès temporaire à son administrateur pour récupérer ses bulletins et documents.

Erreur « utilisateur inconnu »

Vérifiez l'URL Lucca (il peut exister plusieurs instances pour un même groupe).
Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail exacte saisie par votre RH (parfois nom.prenom@entreprise.com plutôt que prenom.nom).

Les modules Lucca

Timmi Absences — Gestion complète des congés (CP, RTT, maladie, télétravail). Vue planning d'équipe, soldes en temps réel, validation manager.
Timmi Temps — Suivi des temps travaillés (forfait jour, heures), pointages, badgeuse numérique, annualisation.
Cleemy Notes de frais — Capture OCR des justificatifs, catégorisation automatique, politique de frais personnalisée, remboursement intégré à la paie.
Pagga — Logiciel de paie de Lucca. Génère les bulletins, gère les DSN, les virements et les obligations sociales.
Poplee — Gestion des talents : entretiens annuels, évaluations, compétences, plans de formation, onboarding, organigramme dynamique.
Pagga Rémunération — Pilotage de la politique salariale (grille, NAO, augmentations individuelles, variable).

Astuce Tous les modules Lucca partagent le même compte et le même mot de passe. Une fois connecté à votre URL Lucca, vous basculez d'un module à l'autre via le menu latéral, sans ressaisir vos identifiants.

Espace manager et administrateur

Selon votre rôle dans l'entreprise, vous aurez accès à des fonctionnalités additionnelles :

Manager — Validation des congés et notes de frais de votre équipe, planning collectif, préparation et conduite des entretiens annuels, gestion des objectifs.
Administrateur RH — Paramétrage des règles d'absence et de remboursement, gestion des profils, import/export, reporting, intégrations (paie, SSO, bancaire).
Dirigeant — Tableaux de bord RH consolidés, indicateurs de climat social, pilotage de la masse salariale via Pagga Rémunération.

Attention aux e-mails de phishing Lucca ne vous demandera jamais votre mot de passe par e-mail. Méfiez-vous des messages vous invitant à « confirmer vos identifiants » sur une page qui ressemble à Lucca. Vérifiez toujours que vous êtes bien sur l'URL officielle ilucca.net avant de saisir votre mot de passe.

Questions fréquentes

Quelle est l'URL de mon espace Lucca ?

L'URL de votre espace Lucca suit le format nomdelentreprise.ilucca.net. Elle vous a été communiquée par votre service RH lors de l'onboarding. Si vous ne la retrouvez pas, demandez-la à votre manager ou votre administrateur RH.

Comment se connecter à Lucca ?

Rendez-vous sur l'URL Lucca de votre entreprise (ex : monentreprise.ilucca.net), saisissez votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe. Si votre entreprise a activé le SSO, cliquez sur le bouton Google, Microsoft ou Okta pour vous authentifier sans mot de passe.

Comment poser un congé sur Lucca (Timmi Absences) ?

Ouvrez le module Timmi Absences, cliquez sur « Nouvelle demande », sélectionnez le type de congé (CP, RTT, maladie, etc.), choisissez les dates et validez. Votre manager reçoit une notification et peut approuver la demande depuis son propre espace Lucca.

J'ai oublié mon mot de passe Lucca, comment le réinitialiser ?

Sur la page de connexion de votre URL Lucca, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre e-mail : vous recevrez un lien de réinitialisation. Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos spams et assurez-vous que votre compte n'a pas été désactivé par le service RH.

Quels sont les modules de Lucca ?

Lucca propose une suite modulaire : Pagga (paie et bulletins), Timmi Absences (congés et temps), Cleemy (notes de frais), Poplee (talents, entretiens, compétences), Figgo (anciennement nom des congés, fusionné dans Timmi) et Pagga Rémunération (politique salariale).

Existe-t-il une application mobile Lucca ?

Oui, Lucca propose une application mobile « Ilucca » disponible sur iOS et Android. Elle permet de poser un congé, consulter le planning de l'équipe, soumettre une note de frais avec photo du justificatif et recevoir les notifications de validation.