Korian et Clariane : la même entreprise
Korian / Clariane est le leader européen des EHPAD. Le groupe gère ~280 EHPAD en France (1 200 dans toute l'Europe), accueille environ 50 000 résidents en France et emploie 30 000 collaborateurs.
Activités du groupe :
- EHPAD — Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes.
- EHPA — Hébergement pour personnes âgées autonomes.
- Résidences services seniors — Logements adaptés indépendants (concurrent Domitys).
- Soins de suite et réadaptation — SSR post-hospitalisation.
- Santé mentale — Cliniques psychiatriques.
- Santé à domicile — Services HAD.
Se connecter à l'espace famille Korian
- Rendez-vous sur korian.fr.
- Cliquez sur « Espace famille » en haut à droite.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Pour la première connexion : le lien d'activation est envoyé par e-mail au référent famille déclaré à l'admission.
- L'app Korian Connect (iOS, Android) propose la biométrie pour un accès rapide.
Services de l'espace famille
- Suivi du proche — Photos partagées par l'équipe, comptes-rendus d'activités, planning des animations.
- Visites — Réservation de créneau pour visiter le résident.
- Chambre invité — Réservation pour passer la nuit auprès du résident lors d'événements importants.
- Factures — Consultation et paiement en ligne.
- Documents administratifs — Attestations APA, fiscales, contrat de séjour.
- Communication — Messages directs au directeur ou cadre infirmier.
- Visiophonie — Prise de RDV pour appel vidéo avec le résident (Korian Connect Vidéo).
Facturation EHPAD Korian
Le coût en EHPAD se compose de 3 tarifs distincts :
| Tarif | Couvre | À la charge de |
|---|---|---|
| Hébergement (2 200-4 500 €/mois) | Logement, repas, animation, ménage | Résident / famille |
| Dépendance (10-25 €/j) | Aide aux actes essentiels selon GIR | APA + résident |
| Soins | Médecin coordo, infirmiers, kiné | 100 % Assurance Maladie |
Trouver et réserver une place EHPAD Korian
- Sur korian.fr, cliquez sur « Trouver un établissement ».
- Saisissez code postal et type (EHPAD, EHPA, résidence services, SSR).
- Liste des établissements à proximité avec photos, tarifs indicatifs, équipements, places disponibles.
- Visite : prenez RDV avec le directeur en ligne ou par téléphone.
- Dossier d'admission : volet médical + administratif.
- Évaluation par le médecin coordonnateur (GIR, pathologies, autonomie).
- Signature du contrat de séjour + versement caution (1 mois hébergement).
- Délais d'attente : 1 semaine à 6 mois selon établissements.
Aides financières pour EHPAD Korian
- APA en établissement — Allocation Personnalisée d'Autonomie versée par le département pour réduire le tarif dépendance.
- ASH — Aide Sociale à l'Hébergement (sous conditions de ressources, certaines places Korian sont habilitées).
- APL — Aide Personnalisée au Logement de la CAF si l'établissement est conventionné.
- Réduction d'impôt 25 % — Sur les frais d'hébergement et de dépendance, plafond 10 000 €/an.
- Caisses de retraite — Aides ponctuelles Cnav, Carsat, MSA selon situation.
- Aspa — Le minimum vieillesse peut compléter une retraite faible.
Korian vs Emeis vs DomusVi
| Groupe | EHPAD France | Réputation 2026 |
|---|---|---|
| Korian / Clariane | ~280 | Globalement bonne |
| Emeis (ex-Orpea) | 220+ | En restructuration post-scandale |
| DomusVi | 250+ | Profil similaire à Korian |
| LNA Santé | ~80 | Plus petit, axé Ouest FR |
Pour choisir : visitez 2-3 établissements, parlez aux familles présentes, vérifiez le ratio personnel/résident (≥ 0,6 ETP/résident est correct), consultez la HAS, demandez les avis CVS.
Problèmes courants
- Lien d'activation non reçu : vérifiez les spams, demandez à l'établissement de relancer.
- Mot de passe oublié : récupération via e-mail enregistré.
- Visiophonie ne fonctionne pas : compatibilité limitée selon l'âge des résidents, demandez à l'animateur de l'assister.
- Aide : Service famille Korian au 0 805 805 095 ou via le formulaire korian.fr/contact.
Questions fréquentes
Comment se connecter à Mon Compte Korian / Clariane ?
Rendez-vous sur korian.fr et cliquez sur « Espace famille » en haut à droite. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour la première connexion, le lien d'activation est envoyé par e-mail au référent famille déclaré lors de l'admission de votre proche en établissement. Le compte permet de consulter le planning de visite, suivre les factures (hébergement, dépendance, soins), réserver une chambre invité, recevoir des photos et messages de l'équipe, et communiquer avec le directeur ou la coordinatrice de l'établissement. Une app Korian Connect (iOS, Android) propose la même expérience avec biométrie.
Korian et Clariane : quelle différence ?
Korian et Clariane sont la même entreprise. En 2023, le groupe Korian s'est rebrandé en « Clariane » au niveau corporate, mais la marque commerciale Korian a été conservée pour les EHPAD en France. Vous verrez donc « Clariane » sur les communications financières et institutionnelles, et « Korian » sur les enseignes des établissements et l'espace famille korian.fr. Le groupe gère ~280 EHPAD en France (1 200 dans toute l'Europe), accueille environ 50 000 résidents en France, et emploie 30 000 collaborateurs. Concurrents directs : Emeis (ex-Orpea), DomusVi, LNA Santé.
Quels services dans l'espace famille Korian ?
L'espace famille Korian propose : 1) Suivi du proche : photos partagées par l'équipe, comptes-rendus d'activités, planning des animations, 2) Visites : réservation de créneau pour visiter votre proche (utile pendant les pics épidémiques avec restrictions), 3) Chambre d'invité : réservation pour passer la nuit auprès du résident lors d'événements importants, 4) Factures : consultation et paiement en ligne (hébergement + tarif dépendance + tarif soins facturé séparément), 5) Documents administratifs : attestations APA, attestations fiscales, contrat de séjour, 6) Communication : messages directs au directeur ou cadre infirmier, 7) Téléphonie / visiophonie : prise de RDV pour appel vidéo avec le résident.
Comment fonctionne la facturation EHPAD Korian ?
Le coût en EHPAD se compose de 3 tarifs distincts : 1) Tarif hébergement (logement, repas, animation, ménage) : ~2 200 - 4 500 €/mois selon établissement et zone (Paris/IDF plus cher), à charge du résident ou famille, 2) Tarif dépendance (aide aux actes essentiels selon GIR) : ~10-25 €/jour, partiellement pris en charge par l'APA versée par le département, 3) Tarif soins (médecin coordonnateur, infirmiers, kiné) : pris en charge à 100 % par l'Assurance Maladie. Sur korian.fr, l'espace famille affiche le détail mensuel avec le reste à charge. Aides possibles : APA, ASH (aide sociale à l'hébergement), réduction d'impôt 25 %.
Comment trouver et réserver une place en EHPAD Korian ?
Sur korian.fr, utilisez le moteur de recherche « Trouver un établissement » : saisissez code postal et type (EHPAD, EHPA, résidence services, soins de suite). Vous obtenez la liste des établissements à proximité avec photos, tarifs indicatifs, équipements, places disponibles. Pour visiter : prenez RDV en ligne ou par téléphone avec le directeur. Pour réserver une place : 1) Constituez le dossier d'admission (médical + administratif), 2) Le médecin coordonnateur évalue la compatibilité avec l'établissement (GIR, pathologies, autonomie), 3) Une fois validé, signature du contrat de séjour et versement de la caution (1 mois de tarif hébergement). Les délais d'attente varient de 1 semaine à 6 mois selon les établissements.
Korian / Clariane vs Emeis (Orpea) vs DomusVi : que choisir ?
Trois principaux groupes EHPAD en France : 1) Korian / Clariane : ~280 EHPAD, leader européen, qualité globalement bonne, prix dans la moyenne haute, 2) Emeis (ex-Orpea, rebrandé après le scandale 2022) : 220+ EHPAD en France, qualité variable selon établissements, en pleine restructuration interne suite aux révélations, 3) DomusVi : 250+ EHPAD, profil similaire à Korian, fort en ouest et sud de la France. Pour choisir : visitez 2-3 établissements, parlez aux familles présentes, vérifiez le ratio personnel/résident, consultez les évaluations de la HAS (Haute Autorité de Santé) sur leur site, demandez les avis CVS (Conseil de Vie Sociale).
Articles similaires
Mon Compte MaPrimeAdapt' : adapter son logement
Alternative à l'EHPAD : adapter le domicile pour rester chez soi.
