Présentation d'Helloprint
Helloprint est une imprimerie en ligne d'origine néerlandaise, fondée en 2010 à Rotterdam. Présente dans plus de 14 pays européens, Helloprint compte 2 millions+ de clients et propose 100+ catégories de produits d'impression.
Le catalogue Helloprint :
- Papeterie pro — Cartes de visite, papier à en-tête, enveloppes, tampons.
- Marketing imprimé — Flyers, dépliants, brochures, catalogues, affiches.
- Signalétique — Banderoles, roll-up, kakemonos, panneaux PVC, plexiglas.
- Packaging — Boîtes carton, sachets, étiquettes adhésives, sachets cadeaux.
- Textile pro — T-shirts, polos, sweats, casquettes brodés ou imprimés.
- Goodies — Mugs, stylos, sacs en toile, clés USB.
- Stickers et autocollants — Vinyle découpé, étiquettes produits.
Se connecter à Mon Compte Helloprint
- Rendez-vous sur helloprint.fr.
- Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Connexion via Google ou Facebook en 1 clic possible.
- Si pas de compte : « Créer un compte » avec nom + e-mail + mot de passe.
- Inscription instantanée, validation par e-mail.
Catalogue Helloprint en détail
Helloprint couvre 100+ catégories pour les pros et les particuliers. Quelques produits phares :
- Cartes de visite — Standard, premium, avec dorure, coins arrondis, vernis sélectif.
- Flyers — A6 à A4, papier glacé, mat, recyclé.
- Brochures — Pliage 2 volets, 3 volets, 4 volets, dos carré collé.
- Banderoles PVC — Personnalisées en grand format pour événements.
- Roll-up — Kakémonos enrouleurs avec sac de transport.
- Packaging carton — Boîtes pliables, e-commerce, food.
- Textile pro — Marquage par broderie, sérigraphie, transfert numérique.
Passer une commande Helloprint
- Choisissez la catégorie et le format souhaité.
- Sélectionnez la quantité (50, 100, 250, 500, 1000+), le papier (300g, 350g, mat, satiné, recyclé) et les options (vernis, dorure).
- Personnalisez avec l'éditeur en ligne ou téléchargez votre fichier (PDF, JPG, AI).
- Validez votre commande après aperçu BAT.
- Choisissez le délai de production : Express 24-48h ou Standard 4-6 jours.
- Choisissez le mode de livraison : point relais, domicile.
- Payez par CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
- Suivi par e-mail à chaque étape (BAT validé, production, expédition, livré).
Programme HelloPro pour professionnels
HelloPro est le programme dédié aux professionnels qui impriment régulièrement.
- Remises automatiques — Jusqu'à -25 % sur les produits récurrents.
- Service client pro — Conseiller dédié pour les commandes complexes.
- Facturation centralisée — Mensuelle (HT) avec option crédit.
- Échantillons gratuits — Tester les supports avant grosse commande.
- Templates pro — Bibliothèque de logos, brochures, packaging.
- Conseil graphique — Gratuit pour optimiser les fichiers d'impression.
- Inscription gratuite — Avec n° SIRET à fournir.
Idéal pour : agences de communication, freelances, e-commerçants, restaurateurs, événementiel.
Délais et frais de livraison
| Mode | Délai | Supplément |
|---|---|---|
| Express | 24-48h ouvrés | ~30 € |
| Rapide | 3-5 jours ouvrés | ~10 € |
| Standard | 5-9 jours ouvrés | Inclus |
Livraison via Mondial Relay, Chronopost, DHL ou GLS. Frais à partir de 4,90 €, gratuits au-delà de 50-100 € selon promo.
Helloprint vs Bizay vs Vistaprint
| Critère | Helloprint | Bizay | Vistaprint |
|---|---|---|---|
| Origine | Pays-Bas (2010) | Portugal (2014) | USA (1995) |
| Prix | Moyen | Le moins cher | Moyen-élevé |
| Qualité | 4,7/5 (très bonne) | 4/5 (correcte) | 4,3/5 (stable) |
| Pro / SIRET | HelloPro -25 % | Codes promo récurrents | Vistaprint Pro |
Problèmes courants
- Fichier refusé (résolution / fond perdu) : utilisez le service de validation gratuit (HelloCheck) avant validation finale.
- Livraison retardée : suivi colis dans Mon compte, contact si dépassement > 5 jours.
- Qualité décevante : signalez sous 14 jours, Helloprint réimprime ou rembourse.
- Aide : centre helloprint.fr/aide, e-mail au service client (24-48h).
Questions fréquentes
Comment se connecter à Mon Compte Helloprint ?
Rendez-vous sur helloprint.fr et cliquez sur « Mon compte » en haut à droite. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. La connexion via Google ou Facebook en 1 clic est aussi possible. Pour la première inscription, créez un compte avec nom, e-mail, mot de passe : c'est gratuit et instantané. Le compte permet de suivre vos commandes, sauvegarder les fichiers d'impression, accéder aux remises HelloPro pour les pros, gérer plusieurs adresses de livraison et facturation. Pas d'app mobile dédiée, mais le site est responsive optimisé pour smartphone.
Qu'est-ce qu'Helloprint ?
Helloprint est une imprimerie en ligne d'origine néerlandaise, fondée en 2010 à Rotterdam. Présente dans plus de 14 pays européens, Helloprint compte plus de 2 millions de clients et propose 100+ catégories de produits d'impression : cartes de visite, flyers, dépliants, brochures, affiches, banderoles, roll-up, kakemonos, packaging (boîtes, sachets, étiquettes), signalétique (panneaux PVC, plexiglas), textile pro et goodies. Helloprint se positionne comme alternative compétitive à Vistaprint, Pixartprinting, Bizay avec un focus sur la qualité (4,7/5 sur Trustpilot) et la rapidité de production.
Comment commander chez Helloprint ?
Sur helloprint.fr : 1) Choisissez la catégorie (cartes de visite, flyers, packaging, etc.) et le format, 2) Sélectionnez la quantité (50, 100, 250, 500, 1000+), le papier (300g, 350g, mat, satiné, recyclé) et les options (vernis, dorure, coins arrondis), 3) Personnalisez avec l'éditeur en ligne ou téléchargez votre fichier (PDF, JPG, AI), 4) Validez votre commande, 5) Choisissez le délai de production (Express 24-48h ou Standard 4-6 jours) et le mode de livraison (point relais, domicile), 6) Payez par CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Vous recevez un suivi par e-mail à chaque étape (BAT, production, expédition).
Qu'est-ce que le programme HelloPro ?
HelloPro est le programme dédié aux professionnels chez Helloprint. Avantages : 1) Remises automatiques jusqu'à -25 % sur les produits, 2) Service client pro dédié pour les commandes complexes, 3) Facturation centralisée mensuelle (HT) avec option crédit, 4) Échantillons gratuits pour tester les supports avant grosse commande, 5) Bibliothèque de templates pro (logos, brochures, packaging) inclus, 6) Conseil graphique gratuit pour optimiser les fichiers d'impression. L'inscription HelloPro est gratuite : il suffit de fournir votre n° SIRET lors de la création de compte. Idéal pour les agences de comm, freelances, e-commerçants qui impriment régulièrement.
Quels sont les délais et frais de livraison Helloprint ?
Helloprint propose plusieurs vitesses : 1) Express 24-48h ouvrés (production accélérée) avec supplément ~30 €, 2) Rapide 3-5 jours ouvrés (option recommandée), 3) Standard 5-9 jours ouvrés (le moins cher). La livraison se fait via Mondial Relay, Chronopost, DHL ou GLS selon zone et volume. Frais de livraison : à partir de 4,90 € pour les petits formats France métropolitaine, gratuits au-delà de 50-100 € selon promo en cours. Pour la livraison express ou les grands formats (banderoles, panneaux), comptez 15-30 €. La livraison Drive en magasin Helloprint n'existe pas (100 % e-commerce).
Helloprint vs Bizay vs Vistaprint : quelle différence ?
Trois imprimeries en ligne majeures en France : 1) Helloprint (Pays-Bas, 2010) : qualité supérieure (4,7/5 Trustpilot), service client pro fort, programme HelloPro, prix moyens, idéal pour pros exigeants, 2) Bizay (Portugal, 2014) : le moins cher, codes promo permanents, qualité variable, idéal budget serré, 3) Vistaprint (groupe Cimpress) : leader historique américain, qualité stable, app mobile, ventes flash fréquentes, prix moyens-élevés. Pour les pros qui font 5+ commandes/an : HelloPro est intéressant pour la facturation et les remises automatiques. Pour le ponctuel petit budget : Bizay. Pour le standard fiable : Vistaprint.
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