Mon Compte Green Got : comment se connecter

Présentation de Green-Got

Green-Got est une néobanque française engagée pour l'environnement, fondée en 2020. Son objectif est de proposer une alternative bancaire responsable : les dépôts des clients ne financent aucun projet lié aux énergies fossiles, mais sont orientés vers des projets de transition écologique comme les énergies renouvelables, la reforestation et la préservation des océans.

Green-Got propose un compte courant avec IBAN français, une carte Visa en matériaux recyclés et un suivi détaillé de l'empreinte carbone de vos dépenses. La néobanque s'adresse à tous ceux qui souhaitent donner du sens à leur argent sans sacrifier le confort d'un compte bancaire moderne.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application Green-Got — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'éditeur est « Green-Got ».
2. Ouvrez l'application — Lancez Green-Got et appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
4. Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe Green-Got.
5. Accédez à votre espace — Vous retrouvez votre solde, vos transactions, votre impact environnemental et la gestion de votre carte.

Se connecter via le site web

1. Rendez-vous sur green-got.com — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Green-Got.
2. Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton se situe en haut à droite de la page d'accueil.
3. Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail et mot de passe.
4. Gérez votre compte — L'espace en ligne permet de consulter vos transactions, votre impact carbone, gérer votre carte et télécharger vos relevés.

L'application mobile reste le moyen principal d'utiliser Green-Got au quotidien. Le site web est utile pour consulter votre compte sur grand écran et accéder à certains paramètres avancés.

Première connexion et ouverture de compte

1. Rendez-vous sur green-got.com ou téléchargez l'application — L'inscription est possible sur les deux supports.
2. Cliquez sur « Ouvrir un compte » — Lancez le processus d'inscription.
3. Renseignez vos informations personnelles — Nom, prénom, date de naissance, adresse postale et adresse e-mail.
4. Vérifiez votre identité — Fournissez une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) et prenez un selfie pour valider votre identité.
5. Choisissez votre formule d'abonnement — Sélectionnez l'offre qui correspond à vos besoins (les formules varient en fonctionnalités et en tarif mensuel).
6. Recevez votre carte Visa — Votre carte en matériaux recyclés est envoyée à votre domicile sous quelques jours.
7. Activez votre carte — À la réception, activez votre carte depuis l'application en effectuant un premier paiement ou en saisissant le code d'activation.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ».
• Saisissez votre adresse e-mail.
• Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
• Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Application qui ne se charge pas

• Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles).
• Fermez complètement l'application et relancez-la.
• Mettez à jour l'application depuis l'App Store ou Google Play.
• Redémarrez votre téléphone si le problème persiste.

E-mail de confirmation non reçu

• Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
• Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail.
• Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion.

Compte bloqué ou accès refusé

• Après plusieurs tentatives échouées, votre compte peut être temporairement bloqué par sécurité.
• Patientez quelques minutes avant de réessayer.
• Contactez le service client via le chat ou par e-mail à hello@green-got.com.

Fonctionnalités bancaires vertes

• Compte courant avec IBAN français — Recevez votre salaire, effectuez des virements et des prélèvements, comme avec n'importe quel compte bancaire.
• Carte Visa en matériaux recyclés — Une carte de paiement acceptée partout dans le monde, fabriquée à partir de matériaux recyclés.
• Paiements mobiles — Compatibilité avec Apple Pay et Google Pay pour payer sans contact avec votre téléphone.
• Virements et prélèvements — Virements SEPA instantanés ou classiques et mise en place de prélèvements automatiques.
• Suivi de l'empreinte carbone — Chaque dépense est analysée pour estimer son impact carbone, avec des statistiques mensuelles détaillées.
• Notifications en temps réel — Recevez une notification à chaque transaction pour garder le contrôle sur vos dépenses.
• Plafonds personnalisables — Ajustez les plafonds de paiement et de retrait directement depuis l'application.

Impact environnemental et transparence

Où va votre argent ?

Contrairement aux banques traditionnelles qui financent souvent des projets liés aux énergies fossiles, Green-Got s'engage à orienter les dépôts de ses clients vers trois grandes causes environnementales :

• Énergies renouvelables — Financement de projets solaires, éoliens et hydrauliques pour accélérer la transition énergétique.
• Reforestation — Soutien à des programmes de plantation d'arbres et de restauration d'écosystèmes forestiers.
• Préservation des océans — Financement de projets de protection de la biodiversité marine et de lutte contre la pollution des océans.

Transparence et reporting

• Tableau de bord d'impact — L'application affiche l'impact concret de votre argent : tonnes de CO2 évitées, arbres plantés, projets financés.
• Rapports annuels — Green-Got publie des rapports détaillés sur l'utilisation des fonds et les projets financés.
• Calculateur d'empreinte carbone — Estimez l'empreinte carbone de vos dépenses quotidiennes et comparez avec la moyenne nationale.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Green-Got ?

Green-Got est une néobanque française engagée pour l'environnement, fondée en 2020. Elle propose un compte courant dont les dépôts servent à financer des projets de transition écologique (énergies renouvelables, reforestation, préservation des océans) plutôt que des industries polluantes.

Green-Got est-elle une vraie banque ?

Green-Got n'est pas un établissement bancaire au sens strict. C'est un agent de prestataire de services de paiement qui s'appuie sur un partenaire bancaire agréé (Treezor, filiale de Société Générale). Vos fonds sont protégés par la garantie des dépôts jusqu'à 100 000 € et vous disposez d'un IBAN français.

Comment Green-Got finance-t-elle la transition écologique ?

Green-Got s'engage à ne financer aucun projet lié aux énergies fossiles. Les dépôts des clients sont orientés vers des projets d'énergies renouvelables, de reforestation et de préservation des océans. Un tableau de bord dans l'application montre l'impact concret de votre argent.

Combien coûte un compte Green-Got ?

Green-Got propose plusieurs formules d'abonnement à partir de 6 € par mois environ. L'abonnement inclut un compte courant avec IBAN français, une carte Visa en matériaux recyclés, les paiements et retraits en France et à l'étranger, ainsi que le suivi de votre empreinte carbone.

Comment contacter Green-Got ?

Vous pouvez contacter Green-Got via le chat intégré dans l'application, par e-mail à hello@green-got.com ou via les réseaux sociaux. Le service client est réactif et disponible en français. Un centre d'aide en ligne répond également aux questions les plus courantes.