Gandi Mon Compte : comment se connecter

Présentation de Gandi

Gandi est un hébergeur web et bureau d'enregistrement (registrar) français fondé en 1999. Pionnier du marché français du nom de domaine, Gandi est connu pour son slogan emblématique « No Bullshit » et son positionnement de proximité : transparence sur les prix, neutralité commerciale, support technique de qualité et engagement open source.

Aujourd'hui, Gandi propose noms de domaine (800+ extensions), hébergement web mutualisé (Simple Hosting), GandiMail (e-mail pro), certificats SSL, Gandi Cloud (serveurs virtuels VPS) et services web associés. Gandi a été rachetée en 2019 par Total Webhosting Solutions (groupe néerlandais) mais conserve sa marque et ses bureaux à Paris.

Se connecter à gandi.net

1. Accédez à Gandi — Rendez-vous sur gandi.net et cliquez sur « Connexion » en haut à droite, ou directement sur admin.gandi.net.
2. Saisissez votre identifiant ou e-mail.
3. Entrez votre mot de passe.
4. Validez la 2FA si activée — Code TOTP de votre application d'authentification.
5. Accédez à votre tableau de bord — Liste de vos domaines, hébergements, e-mails, certificats SSL et serveurs cloud.

Se connecter via mobile

Gandi n'a pas d'application mobile native dédiée mais l'interface web admin.gandi.net est entièrement responsive et fonctionne bien sur smartphone :

1. Ouvrez votre navigateur mobile — Safari (iOS), Chrome (Android).
2. Rendez-vous sur gandi.net ou directement admin.gandi.net.
3. Saisissez vos identifiants et le code 2FA si activé.
4. Accédez à vos services — Gestion DNS, renouvellements, support, paiement.

Ajoutez admin.gandi.net à votre écran d'accueil pour un accès rapide depuis votre smartphone.

Première connexion et création de compte

1. Rendez-vous sur gandi.net.
2. Cliquez sur « Créer un compte » ou commencez directement une commande de domaine.
3. Renseignez vos informations — Civilité, prénom, nom, adresse, e-mail, téléphone.
4. Choisissez le type de compte — Particulier ou organisation (associations, entreprises avec n° SIRET).
5. Créez un mot de passe sécurisé — Au moins 10 caractères recommandés avec lettres, chiffres et caractères spéciaux.
6. Validez votre adresse e-mail via le lien de confirmation reçu de Gandi.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez votre identifiant ou adresse e-mail.
• Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu de Gandi.
• Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Identifiant oublié

• Connectez-vous avec votre adresse e-mail à la place.
• Vérifiez vos anciens e-mails Gandi (commandes, factures).
• Contactez le support Gandi via le formulaire de contact si nécessaire.

Code 2FA perdu

• Utilisez les codes de récupération sauvegardés à l'activation de la 2FA.
• Si tout est perdu, contactez le support Gandi avec justificatif d'identité.
• Procédure de désactivation 2FA après vérification rigoureuse.

Compte bloqué

• Après plusieurs tentatives échouées, le compte peut être temporairement bloqué.
• Attendez 30 minutes avant de réessayer.
• Réinitialisez votre mot de passe.
• Contactez le support en dernier recours.

Services Gandi (domaines, hébergement, GandiMail)

Noms de domaine

• 800+ extensions — .fr, .com, .net, .io, .dev, .org, .eu, .shop, et de nombreuses extensions locales et thématiques.
• Tarifs transparents — Prix unique sans gimmick promotionnel agressif.
• Whois privé — Inclus gratuitement pour les particuliers.
• DNSSEC — Activable depuis le tableau de bord.
• API DNS — Édition programmatique de zone (LiveDNS).

Simple Hosting (hébergement web)

• Plans — XS, S, M, L, XL selon ressources (RAM, CPU, stockage).
• PHP, Python, Node.js, Ruby — Plusieurs runtimes disponibles.
• SSL Let's Encrypt — Inclus et automatique.
• Bases de données — MySQL, PostgreSQL.
• SSH/SFTP — Accès complet.

GandiMail (e-mail professionnel)

• 2 boîtes gratuites par domaine (3 Go chacune).
• Boîte Pro — Plan payant : 50 Go+ par boîte, alias illimités, règles avancées.
• Protocoles — IMAP, POP3, SMTP, webmail intégré.
• Antispam — Inclus.
• Configuration MX automatique — Pas de configuration DNS manuelle.

Gandi Cloud (VPS)

• Serveurs virtuels — Modulables (CPU, RAM, stockage).
• OS — Linux (Ubuntu, Debian, CentOS), FreeBSD.
• API complète — Création, configuration, snapshot via API.
• Tarification — Mensuelle ou à la demande.

Sécurité, 2FA et support

Double authentification (2FA)

1. Connectez-vous à votre compte Gandi.
2. Cliquez sur votre nom → « Paramètres > Sécurité ».
3. Section « Authentification à deux facteurs » → « Activer ».
4. Choisissez TOTP (Google Authenticator, Authy, FreeOTP) ou clé U2F (YubiKey, etc.).
5. Scannez le QR code ou enregistrez votre clé.
6. Sauvegardez les codes de récupération.

Support Gandi

• Formulaire de contact — Accessible depuis votre compte, réponse par e-mail.
• Chat live — Aux heures ouvrées (lundi-vendredi).
• Téléphone — Sur réservation via le formulaire de contact.
• Documentation — docs.gandi.net (guides, tutoriels, FAQ).
• API — api.gandi.net pour les développeurs.
• Multilingue — Support en français, anglais, espagnol.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Gandi ?

Gandi est un hébergeur web et registrar français fondé en 1999. Pionnier du marché français du nom de domaine, connu pour son slogan « No Bullshit ». Catalogue : domaines (800+ extensions), Simple Hosting, GandiMail, SSL, Gandi Cloud. Rachetée en 2019 par Total Webhosting Solutions.

Comment se connecter à mon compte Gandi ?

Rendez-vous sur gandi.net et cliquez sur « Connexion » (ou admin.gandi.net). Saisissez votre identifiant ou e-mail et votre mot de passe, plus le code 2FA si activé.

Qu'est-ce que GandiMail ?

GandiMail est le service d'e-mail professionnel inclus par défaut avec chaque nom de domaine : 2 boîtes gratuites (3 Go chacune) par domaine, webmail, IMAP, POP3, SMTP. Plans payants Boîte Pro à partir de quelques euros par mois (50 Go+ par boîte).

Comment activer la double authentification (2FA) sur Gandi ?

Connectez-vous → « Paramètres > Sécurité » → « Activer la 2FA ». Choisissez TOTP (Google Authenticator) ou clé U2F (YubiKey). Sauvegardez les codes de récupération.

Comment contacter le support Gandi ?

Support par formulaire de contact (réponse par e-mail), chat live aux heures ouvrées et téléphone sur réservation. Documentation complète sur docs.gandi.net. Support multilingue (français, anglais, espagnol).