Mon Compte Dougs : comment se connecter

Présentation de Dougs

Dougs est un cabinet d'expert-comptable en ligne spécialisé dans l'accompagnement des indépendants, freelances et petites entreprises (TPE). Fondée en 2015 à Lyon, la plateforme propose une solution complète de gestion comptable entièrement dématérialisée : tenue de comptabilité, déclarations fiscales, bilan annuel et suivi de trésorerie en temps réel.

Dougs se distingue par son approche technologique avec une synchronisation bancaire automatique, la catégorisation intelligente des transactions et un tableau de bord intuitif. Chaque client bénéficie d'un expert-comptable dédié, inscrit à l'Ordre des experts-comptables, accessible directement depuis la plateforme.

Se connecter via le site dougs.fr

1. Rendez-vous sur app.dougs.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez à la plateforme en ligne de Dougs.
2. Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton de connexion se trouve en haut à droite de la page d'accueil du site dougs.fr.
3. Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte Dougs.
4. Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe associé à votre compte.
5. Validez la connexion — Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre tableau de bord comptable.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application Dougs — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
2. Ouvrez l'application — Lancez Dougs et appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants — Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
4. Activez la biométrie (optionnel) — Après la première connexion, activez l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale pour un accès simplifié.
5. Accédez à votre comptabilité — Retrouvez votre tableau de bord, vos documents et la messagerie avec votre expert-comptable.

Première connexion et création de compte

1. Rendez-vous sur dougs.fr — Cliquez sur « Démarrer » ou « Essayer gratuitement » sur la page d'accueil.
2. Choisissez votre statut juridique — Sélectionnez votre forme d'entreprise : micro-entrepreneur, EURL, SARL, SAS, SASU ou autre.
3. Remplissez le formulaire d'inscription — Renseignez vos informations personnelles et celles de votre entreprise (SIRET, activité, régime fiscal).
4. Choisissez votre formule — Sélectionnez l'offre adaptée à vos besoins parmi les différents forfaits proposés.
5. Créez vos identifiants — Définissez votre adresse e-mail de connexion et un mot de passe sécurisé.
6. Connectez votre compte bancaire — Synchronisez votre compte bancaire professionnel pour automatiser l'import des transactions.
7. Prenez rendez-vous avec votre expert-comptable — Un premier appel est organisé pour faire le point sur votre situation et personnaliser votre accompagnement.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Dougs.
• Un e-mail de réinitialisation vous est envoyé dans les minutes qui suivent.
• Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail et définissez un nouveau mot de passe.

E-mail de réinitialisation non reçu

• Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
• Assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail correcte (celle utilisée lors de l'inscription).
• Patientez quelques minutes, l'e-mail peut mettre jusqu'à 5 minutes à arriver.
• Si le problème persiste, contactez le support Dougs par chat ou téléphone.

Synchronisation bancaire interrompue

• Accédez à la section « Banque » de votre tableau de bord.
• Cliquez sur « Reconnecter » à côté du compte concerné.
• Saisissez à nouveau vos identifiants bancaires pour rétablir la connexion.
• Si votre banque a mis à jour son système d'authentification, la resynchronisation peut prendre 24 à 48 heures.

Erreur d'accès au tableau de bord

• Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
• Essayez d'accéder à Dougs depuis un autre navigateur (Chrome, Firefox, Safari).
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur (bloqueurs de publicités, VPN).
• Vérifiez que votre abonnement Dougs est actif et à jour de paiement.

Services comptables et fonctionnalités

• Tenue de comptabilité — Synchronisation bancaire automatique, catégorisation des transactions et lettrage des écritures comptables.
• Déclarations fiscales — Déclarations de TVA (mensuelle, trimestrielle, annuelle), liasse fiscale, CFE et déclarations sociales.
• Bilan et compte de résultat — Établissement du bilan annuel, du compte de résultat et des annexes légales par votre expert-comptable dédié.
• Suivi de trésorerie — Tableau de bord en temps réel avec indicateurs de performance, prévisions de trésorerie et alertes personnalisées.
• Facturation — Création et envoi de devis et factures conformes aux normes en vigueur, avec suivi des paiements.
• Notes de frais — Scan et enregistrement des justificatifs de dépenses depuis l'application mobile.
• Conseil juridique — Accompagnement sur les choix de statut, les modifications statutaires et les obligations légales de l'entreprise.

Déclarations fiscales et bilan comptable

Dougs prend en charge l'ensemble de vos obligations déclaratives auprès de l'administration fiscale :

• TVA — Préparation et télétransmission de vos déclarations de TVA selon votre régime (réel simplifié ou normal).
• Impôt sur les sociétés (IS) — Calcul et déclaration de l'IS pour les sociétés assujetties, avec optimisation fiscale.
• Impôt sur le revenu (IR) — Aide à la déclaration des revenus professionnels (BIC, BNC) pour les entreprises individuelles.
• Cotisation foncière des entreprises (CFE) — Gestion et paiement de la CFE via votre espace professionnel impots.gouv.fr.
• Bilan annuel — Établissement du bilan, du compte de résultat et dépôt des comptes annuels au greffe du tribunal de commerce.
• Déclarations sociales — DSN (Déclaration Sociale Nominative) si vous avez des salariés, déclarations URSSAF pour les indépendants.

Sécurité et protection des données

Dougs met en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données comptables et financières :

• Chiffrement SSL/TLS — Toutes les communications entre votre navigateur et les serveurs Dougs sont chiffrées.
• Hébergement sécurisé — Les données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés, conformes au RGPD.
• Connexion bancaire sécurisée — La synchronisation bancaire utilise des protocoles agréés par l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution).
• Authentification renforcée — Possibilité d'activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser l'accès à votre compte.
• Sauvegarde automatique — Vos documents et données comptables sont sauvegardés automatiquement et conservés pendant la durée légale.
• Accès restreint — Seul votre expert-comptable dédié et les collaborateurs habilités ont accès à votre dossier.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Dougs ?

Dougs est un cabinet d'expert-comptable en ligne dédié aux indépendants, freelances et TPE. Il propose un accompagnement comptable complet avec la tenue de comptabilité, les déclarations fiscales, le bilan annuel et un suivi de trésorerie en temps réel, le tout via une plateforme 100 % dématérialisée.

Combien coûte Dougs ?

Dougs propose plusieurs formules adaptées au statut juridique de l'entreprise. Les tarifs débutent à partir de 49 euros HT par mois pour les micro-entrepreneurs et varient selon les besoins (SARL, SAS, EURL, etc.). Chaque formule inclut un expert-comptable dédié et les déclarations fiscales obligatoires.

Comment synchroniser ma banque avec Dougs ?

Depuis votre tableau de bord Dougs, accédez à la section « Banque » puis cliquez sur « Ajouter un compte bancaire ». Sélectionnez votre établissement bancaire dans la liste et suivez les étapes de connexion sécurisée. Vos transactions sont ensuite synchronisées automatiquement chaque jour.

Dougs gère-t-il les déclarations de TVA ?

Oui, Dougs prend en charge l'ensemble des déclarations de TVA (mensuelle, trimestrielle ou annuelle) selon le régime fiscal de votre entreprise. Votre expert-comptable prépare la déclaration et vous la soumet pour validation avant télétransmission aux impôts.

Comment contacter Dougs ?

Vous pouvez contacter Dougs via la messagerie intégrée à votre espace client pour échanger avec votre expert-comptable dédié, par téléphone au 04 28 29 62 62 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par e-mail à contact@dougs.fr. Un chat en ligne est également disponible sur le site.