Comment acceder a mon coffre-fort Digiposte ?

Rendez-vous sur secure.digiposte.fr et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe La Poste. Vous pouvez egalement y acceder via l'application mobile Digiposte disponible sur iOS et Android. Si vous possedez deja un compte La Poste, vos identifiants sont les memes pour Digiposte.

Les documents stockes sur Digiposte ont-ils une valeur legale ?

Oui, les documents recus directement de vos emetteurs (employeur, administrations, fournisseurs) dans votre coffre-fort Digiposte ont une valeur probante equivalente aux originaux papier. Digiposte est conforme aux normes NF Z42-020 et NF Z42-013 relatives a l'archivage electronique a valeur probante.

Mon Compte Digiposte : comment se connecter

Q: Comment recevoir mes bulletins de paie sur Digiposte ?

Votre employeur doit avoir souscrit au service de dematerialisation des bulletins de paie via Digiposte. Si c'est le cas, vous recevez un e-mail d'invitation pour activer votre coffre-fort. Une fois active, vos bulletins de salaire sont automatiquement deposes chaque mois dans votre espace Digiposte, dans la rubrique Emploi.

Q: Digiposte est-il gratuit ?

Oui, Digiposte est gratuit pour les particuliers. Vous beneficiez d'un espace de stockage de 5 Go sans frais, ce qui represente environ 50 000 documents. Si vous avez besoin de plus d'espace, des offres premium sont disponibles avec un stockage etendu et des fonctionnalites supplementaires.

Q: Comment partager un document depuis Digiposte ?

Depuis votre coffre-fort, selectionnez le document a partager puis cliquez sur l'icone de partage. Vous pouvez generer un lien securise avec une duree de validite limitee, ou envoyer le document directement a un tiers via son adresse e-mail. Le destinataire recoit un lien securise pour telecharger le document sans avoir besoin de compte Digiposte.

Présentation de Digiposte

Digiposte est le coffre-fort numérique développé par La Poste, conçu pour recevoir, stocker et organiser vos documents importants de manière totalement sécurisée. Lancé en 2010, ce service permet aux particuliers de centraliser l'ensemble de leurs documents administratifs, professionnels et personnels dans un espace en ligne protégé et conforme aux normes d'archivage électronique à valeur probante.

Grâce à Digiposte, vous pouvez recevoir automatiquement vos bulletins de paie dématérialisés, vos factures d'énergie, vos relevés bancaires, vos attestations d'assurance et bien d'autres documents. Le service est gratuit pour les particuliers avec un espace de stockage de 5 Go, soit l'équivalent d'environ 50 000 documents. Digiposte est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone via l'application dédiée.

Se connecter via le site Digiposte

Rendez-vous sur secure.digiposte.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Digiposte. Vous pouvez également passer par laposte.fr en cliquant sur « Digiposte » dans le menu des services.
Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton de connexion se trouve en haut à droite de la page d'accueil de Digiposte.
Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte La Poste. Il s'agit du même identifiant que celui utilisé pour l'ensemble des services La Poste.
Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe La Poste. Si vous avez activé la double authentification, un code de vérification vous sera envoyé par SMS ou par e-mail.
Accédez à votre coffre-fort — Vous retrouvez l'ensemble de vos documents classés par catégorie : emploi, banque, assurance, énergie, administration et documents personnels.

Bon à savoir Vous pouvez également vous connecter à Digiposte via FranceConnect en utilisant vos identifiants d'un autre service public (impots.gouv.fr, ameli.fr, La Poste). Cette méthode est particulièrement pratique si vous avez oublié votre mot de passe Digiposte.

Se connecter via l'application mobile

Téléchargez l'application Digiposte — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'éditeur est « La Poste - Digiposte ».
Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter » sur l'écran d'accueil.
Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail et mot de passe de votre compte La Poste, identiques à ceux utilisés sur le site web.
Activez la biométrie — L'application propose d'activer la connexion par empreinte digitale (Touch ID / lecteur d'empreinte) ou reconnaissance faciale (Face ID) pour un accès rapide et sécurisé.
Consultez vos documents — L'application permet de visualiser, télécharger et partager vos documents directement depuis votre smartphone. Vous recevez des notifications push à chaque nouveau document déposé dans votre coffre-fort.

L'application mobile Digiposte offre une fonctionnalité de numérisation : vous pouvez photographier un document papier et l'ajouter directement dans votre coffre-fort. La qualité de numérisation est optimisée automatiquement pour garantir la lisibilité du document.

Première connexion et activation du coffre-fort

Créez un compte La Poste — Si vous n'avez pas encore de compte La Poste, rendez-vous sur laposte.fr et cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez votre civilité, nom, prénom, date de naissance et adresse e-mail.
Activez Digiposte — Une fois connecté à votre compte La Poste, rendez-vous sur secure.digiposte.fr. L'activation de votre coffre-fort numérique est automatique et gratuite.
Acceptez les conditions d'utilisation — Prenez connaissance des conditions générales d'utilisation du service Digiposte et validez-les pour activer votre coffre-fort.
Connectez vos émetteurs — Depuis votre espace Digiposte, parcourez la liste des émetteurs disponibles (employeurs, fournisseurs d'énergie, banques, assurances, opérateurs télécoms) et connectez ceux qui vous concernent pour recevoir automatiquement vos documents.
Configurez vos notifications — Choisissez de recevoir une notification par e-mail ou push à chaque nouveau document déposé dans votre coffre-fort.
Invitation employeur — Si votre employeur utilise Digiposte pour la dématérialisation des bulletins de paie, vous recevez un e-mail d'invitation. Cliquez sur le lien pour associer votre espace employeur à votre coffre-fort personnel.

Important Si vous avez reçu une invitation de votre employeur pour activer Digiposte, utilisez impérativement l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée. Si cette adresse diffère de celle de votre compte La Poste existant, vous pouvez contacter le support Digiposte pour fusionner vos comptes.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion de Digiposte, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre adresse e-mail associée au compte.
Consultez vos e-mails (y compris le dossier spam) et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé comportant au moins 8 caractères avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux.

Identifiant non reconnu

Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse e-mail associée à votre compte La Poste et non une autre adresse personnelle.
Si vous avez été invité par votre employeur, essayez avec l'adresse e-mail professionnelle à laquelle l'invitation a été envoyée.
Tentez une connexion via FranceConnect si vous disposez d'identifiants sur un autre service public.

Compte bloqué après plusieurs tentatives

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte est temporairement verrouillé pour des raisons de sécurité.
Attendez 30 minutes avant de réessayer.
Utilisez la procédure de réinitialisation de mot de passe pour débloquer votre accès.
Si le problème persiste, contactez le support Digiposte via le formulaire en ligne sur digiposte.fr.

Documents manquants dans le coffre-fort

Vérifiez que l'émetteur concerné est bien connecté à votre coffre-fort dans la rubrique « Mes émetteurs ».
Les bulletins de paie peuvent mettre 24 à 48 heures après l'émission par votre employeur pour apparaître.
Consultez les différentes catégories de classement : un document peut se trouver dans une catégorie inattendue.

Bulletins de paie et documents employeur

Vérifiez l'activation employeur — Votre employeur doit avoir souscrit au service Digiposte pour la dématérialisation des bulletins de paie. Renseignez-vous auprès de votre service des ressources humaines.
Acceptez l'invitation — Vous recevez un e-mail d'invitation de la part de votre employeur via Digiposte. Cliquez sur le lien pour activer la réception de vos bulletins de paie dématérialisés.
Consultez vos bulletins — Rendez-vous dans la rubrique « Emploi » de votre coffre-fort. Vos bulletins de paie y sont classés par date et par employeur, avec possibilité de recherche par période.
Téléchargez ou imprimez — Chaque bulletin peut être téléchargé au format PDF ou imprimé directement. Les bulletins dématérialisés ont la même valeur légale que les bulletins papier conformément à l'article L3243-2 du Code du travail.
Retrouvez vos attestations — En plus des bulletins de paie, votre employeur peut déposer dans votre coffre-fort vos attestations employeur, certificats de travail, soldes de tout compte et autres documents administratifs liés à votre emploi.

Bon à savoir Même après avoir quitté une entreprise, vous conservez l'accès à tous les bulletins de paie et documents déposés par cet employeur dans votre coffre-fort Digiposte. Vos documents sont conservés pendant toute la durée de vie de votre compte, soit 50 ans après le dernier dépôt par un émetteur professionnel.

Archivage et gestion de vos documents

Classement automatique — Les documents reçus de vos émetteurs sont automatiquement classés dans la catégorie correspondante : emploi, banque, assurance, énergie, administration. Ce classement intelligent vous évite de trier manuellement vos documents.
Dossiers personnalisés — Créez vos propres dossiers pour organiser vos documents personnels : immobilier, santé, véhicule, famille. Vous pouvez déplacer des documents entre les catégories et les dossiers selon vos besoins.
Numérisation de documents — Utilisez l'application mobile pour photographier et numériser vos documents papier (factures, contrats, justificatifs). Les documents numérisés sont ajoutés à votre coffre-fort et bénéficient du même niveau de sécurité.
Recherche avancée — Retrouvez rapidement un document grâce à la barre de recherche. Vous pouvez filtrer par émetteur, par catégorie, par date ou par mot-clé présent dans le titre du document.
Valeur probante — Les documents reçus directement de vos émetteurs dans Digiposte ont une valeur probante équivalente aux originaux papier. Digiposte est conforme aux normes NF Z42-020 et NF Z42-013 relatives à l'archivage électronique sécurisé.
Espace de stockage — Vous disposez de 5 Go de stockage gratuit, soit environ 50 000 documents. Un indicateur dans votre espace vous permet de suivre votre consommation de stockage en temps réel.

Partage sécurisé de documents

Sélectionnez le document — Depuis votre coffre-fort, naviguez jusqu'au document que vous souhaitez partager et cliquez dessus pour l'ouvrir.
Cliquez sur « Partager » — L'icône de partage se trouve dans la barre d'actions du document, généralement représentée par une flèche vers l'extérieur.
Choisissez le mode de partage — Vous pouvez générer un lien sécurisé avec une durée de validité paramétrable (de 1 jour à 30 jours), ou envoyer le document directement par e-mail à un destinataire.
Définissez les droits d'accès — Précisez si le destinataire peut uniquement consulter le document ou également le télécharger. Vous pouvez aussi protéger le lien par un mot de passe supplémentaire.
Suivez les accès — Digiposte vous notifie lorsque le destinataire consulte ou télécharge le document partagé. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment avant l'expiration du lien.

Important Le partage sécurisé via Digiposte est à privilégier par rapport à l'envoi de documents sensibles par e-mail classique. Les liens de partage sont chiffrés et traçables, contrairement aux pièces jointes d'e-mails qui peuvent être interceptées ou transférées sans votre accord.

Questions fréquentes

Comment accéder à mon coffre-fort Digiposte ?

Rendez-vous sur secure.digiposte.fr et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe La Poste. Vous pouvez également y accéder via l'application mobile Digiposte disponible sur iOS et Android. Si vous possédez déjà un compte La Poste, vos identifiants sont les mêmes pour Digiposte.

Comment recevoir mes bulletins de paie sur Digiposte ?

Votre employeur doit avoir souscrit au service de dématérialisation des bulletins de paie via Digiposte. Si c'est le cas, vous recevez un e-mail d'invitation pour activer votre coffre-fort. Une fois activé, vos bulletins de salaire sont automatiquement déposés chaque mois dans votre espace Digiposte, dans la rubrique Emploi.

Digiposte est-il gratuit ?

Oui, Digiposte est gratuit pour les particuliers. Vous bénéficiez d'un espace de stockage de 5 Go sans frais, ce qui représente environ 50 000 documents. Si vous avez besoin de plus d'espace, des offres premium sont disponibles avec un stockage étendu et des fonctionnalités supplémentaires.

Les documents stockés sur Digiposte ont-ils une valeur légale ?

Oui, les documents reçus directement de vos émetteurs (employeur, administrations, fournisseurs) dans votre coffre-fort Digiposte ont une valeur probante équivalente aux originaux papier. Digiposte est conforme aux normes NF Z42-020 et NF Z42-013 relatives à l'archivage électronique à valeur probante.

Comment partager un document depuis Digiposte ?

Depuis votre coffre-fort, sélectionnez le document à partager puis cliquez sur l'icône de partage. Vous pouvez générer un lien sécurisé avec une durée de validité limitée, ou envoyer le document directement à un tiers via son adresse e-mail. Le destinataire reçoit un lien sécurisé pour télécharger le document sans avoir besoin de compte Digiposte.