Dashlane Mon Compte : comment se connecter

Présentation de Dashlane

Dashlane est un gestionnaire de mots de passe et coffre-fort numérique pour particuliers et entreprises. Créé en 2009 par Bernard Liautaud et Alexis Fogel (entrepreneurs français basés à Paris et New York), Dashlane est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux du secteur avec environ 20 millions d'utilisateurs.

La société conserve un centre R&D important à Paris et un siège stratégique à New York. Dashlane propose :

• Stockage chiffré des mots de passe — Chiffrement zero-knowledge.
• Génération automatique — Mots de passe forts et uniques.
• Autoremplissage — Formulaires de connexion et de paiement.
• Monitoring dark web — Alerte en cas de fuite de données.
• VPN intégré — Disponible avec certaines offres.
• Partage sécurisé — Mots de passe partagés en famille ou entreprise.

Se connecter via dashlane.com

1. Accédez au site officiel — Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur dashlane.com.
2. Cliquez sur « Se connecter » — En haut à droite.
3. Saisissez votre adresse e-mail Dashlane.
4. Entrez votre Master Password — Le mot de passe principal de votre coffre-fort.
5. Validez la 2FA si activée — Code OTP de votre application ou SMS.
6. Accédez à votre coffre-fort — Mots de passe, notes, identités, moyens de paiement.

Se connecter via l'application mobile

1. Téléchargez l'application Dashlane — Gratuite sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
2. Ouvrez l'application — Appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants — E-mail Dashlane + Master Password.
4. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID ou empreinte digitale pour les connexions ultérieures (très pratique).
5. Activez les notifications — Pour les alertes monitoring dark web et synchronisation.
6. Configurez l'autoremplissage iOS / Android — Pour que Dashlane remplisse vos mots de passe dans toutes les apps.

L'application mobile Dashlane permet notamment de scanner les QR codes pour activer la 2FA, de recevoir une notification à chaque tentative de connexion, et de synchroniser instantanément avec votre coffre-fort sur tous vos appareils.

Première connexion et Master Password

Création du compte Dashlane

1. Rendez-vous sur dashlane.com.
2. Cliquez sur « Démarrer gratuitement » ou « S'inscrire ».
3. Saisissez votre adresse e-mail.
4. Créez votre Master Password — Choisissez-le avec soin (voir ci-dessous).
5. Confirmez le Master Password.
6. Téléchargez l'extension de navigateur et l'application mobile.
7. Importez vos mots de passe existants (Chrome, Firefox, 1Password, LastPass, etc.).

Le Master Password : crucial

Le Master Password est le mot de passe principal de votre coffre-fort Dashlane, le seul que vous devez mémoriser. Tous vos autres mots de passe sont chiffrés avec ce mot de passe et stockés dans le coffre-fort.

Conseils pour un Master Password sécurisé

• Au moins 12-16 caractères.
• Combinez lettres (maj/min), chiffres et caractères spéciaux.
• Utilisez une phrase de passe mémorable (ex. « Mon-Chien-Adore-Les-Croquettes-2026! »).
• Unique — Ne réutilisez jamais ce mot de passe ailleurs.
• Notez-le dans un endroit physique sûr en attendant de le mémoriser.

Problèmes de connexion et solutions

Master Password oublié

• Si vous avez configuré un compte de récupération au préalable, suivez la procédure depuis dashlane.com.
• Si vous avez une clé U2F (YubiKey) en backup, utilisez-la.
• Sinon, la réinitialisation efface définitivement tout votre coffre-fort — vous devrez recommencer de zéro.
• Contactez le support Dashlane pour les options selon votre situation.

Code 2FA perdu

• Utilisez les codes de récupération sauvegardés à l'activation.
• Connectez-vous depuis un appareil de confiance déjà reconnu.
• Demandez la désactivation temporaire au support (procédure d'identification).

Compte bloqué

• Attendez 30 minutes après plusieurs tentatives.
• Vérifiez votre adresse e-mail (notification de tentative de connexion).
• Contactez le support Dashlane.

Synchronisation ne fonctionne pas

• Vérifiez votre connexion internet sur tous les appareils.
• Mettez à jour Dashlane vers la dernière version.
• Forcez une synchronisation manuelle depuis les paramètres.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous.

Fonctionnalités principales

Gestion des mots de passe

• Stockage illimité — Tous vos mots de passe chiffrés AES-256.
• Générateur — Mots de passe forts et uniques d'un clic.
• Autoremplissage — Connexion automatique sur les sites et apps.
• Catégories — Organisez par type (travail, perso, banque, etc.).

Coffre-fort sécurisé

• Notes sécurisées — Informations sensibles (code WiFi, codes Bancaires, recettes).
• Identités — Profils complets pour l'autoremplissage de formulaires (nom, adresse, téléphone).
• Moyens de paiement — Cartes bancaires chiffrées.
• Pièces d'identité — Passeport, carte d'identité, permis (stockage chiffré).

Monitoring dark web

• Alerte automatique — Si votre e-mail apparaît dans une fuite de données.
• Suggestions — Pour changer rapidement les mots de passe compromis.
• Dashboard — Visualisation de la santé globale de vos mots de passe.

VPN intégré (Premium)

• Navigation sécurisée — Notamment sur les Wi-Fi publics.
• Localisation virtuelle — Choix de pays.
• Inclus — Dans les abonnements Premium et supérieurs.

Partage sécurisé

• Partage en famille — Comptes Netflix, Wi-Fi, Spotify partagés.
• Partage en entreprise — Mots de passe partagés par équipe.
• Contrôle des droits — Visualisation ou édition.
• Révocation instantanée — Si un collaborateur quitte l'équipe.

Tarifs et formules

Version gratuite

• Synchronisation sur 1 seul appareil.
• Stockage limité de mots de passe.
• Pas de VPN, pas de monitoring dark web complet.
• Idéal pour tester Dashlane.

Dashlane Premium

• ~6 €/mois (variable selon promotions).
• Coffre-fort illimité, synchronisation multi-appareils.
• VPN inclus.
• Monitoring dark web complet.
• Partage illimité.

Dashlane Family

• Jusqu'à 6 utilisateurs.
• Tous les avantages Premium pour chaque membre.
• Espace partagé familial.

Dashlane Business

• Solution pour entreprises.
• Gestion centralisée des utilisateurs.
• SSO (Single Sign-On) avec Azure AD, Google Workspace, Okta.
• Audit de sécurité et conformité.
• Manager de compte dédié.

Essai gratuit

Essai gratuit 30 jours sur les formules Premium pour tester sans engagement. Tarifs détaillés et formules à jour sur dashlane.com.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Dashlane ?

Dashlane est un gestionnaire de mots de passe et coffre-fort numérique créé en 2009 par des entrepreneurs français. ~20 M utilisateurs mondiaux. R&D Paris + siège New York. Stockage chiffré, génération de mots de passe, autoremplissage, monitoring dark web, VPN.

Comment se connecter à Dashlane ?

Rendez-vous sur dashlane.com et cliquez sur « Se connecter ». Saisissez votre e-mail et Master Password. 2FA recommandée. Connexion possible aussi via extension navigateur, app mobile, applications desktop.

Qu'est-ce que le Master Password Dashlane ?

Le Master Password est votre mot de passe principal, le seul à mémoriser. Tous les autres sont chiffrés avec lui (zero-knowledge). Dashlane ne peut PAS le récupérer en cas d'oubli — choisissez-le avec soin (12-16 caractères, unique).

Dashlane est-il gratuit ?

Version gratuite limitée (1 appareil). Formules payantes : Premium (~6 €/mois, VPN inclus), Family (6 utilisateurs), Business (entreprise + SSO). Essai gratuit 30 jours sur Premium.

Comment contacter le support Dashlane ?

Support 24/7 : centre d'aide support.dashlane.com, formulaire de contact, chat live (Premium/Business prioritaire), e-mail. Pas de téléphone. Disponible en français et anglais.