Mon Compte Crédit Mutuel Épargne Salariale : comment se connecter

Q: Comment obtenir mes identifiants de première connexion ?

Vos identifiants de première connexion vous sont communiqués par votre employeur ou par courrier postal envoyé par Crédit Mutuel Épargne Salariale lors de la mise en place du dispositif d'épargne salariale dans votre entreprise. Vous recevez un identifiant personnel et un mot de passe provisoire à modifier lors de votre première connexion.

Q: Comment placer mon intéressement ou ma participation ?

Lorsque vous recevez une notification d'intéressement ou de participation, connectez-vous à votre espace CM-CIC Épargne Salariale. Vous disposez d'un délai pour choisir entre percevoir les sommes directement (soumises à l'impôt sur le revenu) ou les placer sur votre PEE ou PER Collectif (exonération d'impôt sur le revenu). Sélectionnez les fonds de placement souhaités et validez votre choix.

Présentation de Crédit Mutuel Épargne Salariale

Crédit Mutuel Épargne Salariale (CM-CIC Épargne Salariale) est la filiale du groupe Crédit Mutuel spécialisée dans la gestion de l'épargne salariale et de l'épargne retraite collective. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés dans la mise en place et la gestion des dispositifs d'épargne salariale.

L'espace client en ligne permet aux salariés bénéficiaires de consulter leurs avoirs, de gérer leurs placements, d'effectuer des arbitrages entre fonds, de placer leur intéressement et leur participation, et de demander le remboursement de leur épargne dans les cas prévus par la loi.

Se connecter via le site CM-CIC Épargne Salariale

Rendez-vous sur le site CM-CIC Épargne Salariale — Ouvrez votre navigateur et accédez au portail dédié à l'épargne salariale du Crédit Mutuel.
Cliquez sur « Espace épargnant » — Le bouton d'accès se situe en haut à droite de la page d'accueil.
Saisissez votre identifiant — Entrez votre identifiant personnel (communiqué par votre employeur ou par courrier lors de la mise en place du dispositif).
Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe personnel.
Accédez à votre espace — Vous retrouvez le solde de vos avoirs, la répartition de vos placements, l'historique de vos opérations et les notifications en cours (intéressement, participation).

Bon à savoir Votre identifiant est généralement composé de votre numéro de sécurité sociale ou d'un code personnel attribué par CM-CIC Épargne Salariale. Conservez précieusement le courrier de bienvenue qui contient vos identifiants de connexion.

Se connecter via l'application mobile

Téléchargez l'application — Recherchez « CM-CIC Épargne Salariale » sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) et installez l'application.
Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter ».
Saisissez vos identifiants — Entrez votre identifiant personnel et votre mot de passe.
Activez la connexion rapide — L'application propose d'activer la connexion par empreinte digitale ou reconnaissance faciale pour un accès simplifié.
Consultez vos avoirs — Retrouvez en un coup d'œil le solde de votre épargne, la performance de vos placements et les opérations en attente.

L'application mobile vous permet de gérer votre épargne salariale à tout moment : consulter vos avoirs, réaliser des arbitrages, placer votre intéressement et votre participation, et suivre les performances de vos fonds.

Première connexion et activation du compte

Récupérez vos identifiants — Lors de la mise en place du dispositif d'épargne salariale dans votre entreprise, CM-CIC Épargne Salariale vous envoie un courrier contenant votre identifiant et un mot de passe provisoire.
Accédez au portail épargnant — Rendez-vous sur le site et cliquez sur « Espace épargnant ».
Saisissez vos identifiants provisoires — Entrez l'identifiant et le mot de passe temporaire figurant dans le courrier.
Modifiez votre mot de passe — Choisissez un nouveau mot de passe personnel, sécurisé et confidentiel, respectant les critères indiqués.
Renseignez vos coordonnées — Mettez à jour votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour recevoir les notifications liées à votre épargne.
Complétez votre profil investisseur — Répondez au questionnaire de profil pour bénéficier de recommandations de placement adaptées à votre situation et votre tolérance au risque.

Important Modifiez impérativement votre mot de passe provisoire lors de votre première connexion. Ce mot de passe temporaire a une durée de validité limitée. Si vous ne vous connectez pas dans le délai imparti, contactez votre service des ressources humaines pour obtenir de nouveaux identifiants.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre identifiant et l'adresse e-mail associée à votre compte.
Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Identifiant oublié

Consultez le courrier de bienvenue envoyé lors de l'ouverture de votre compte.
Contactez votre service des ressources humaines qui peut vous transmettre votre identifiant.
Appelez le service client CM-CIC Épargne Salariale avec votre numéro de sécurité sociale pour retrouver votre identifiant.

Compte bloqué

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte peut être temporairement verrouillé.
Attendez 30 minutes avant de réessayer avec les bons identifiants.
Utilisez la procédure de réinitialisation de mot de passe si nécessaire.
Contactez le service client si le blocage persiste.

Courrier d'identifiants non reçu

Vérifiez auprès de votre service des ressources humaines que le dispositif d'épargne salariale est bien en place.
Demandez un renvoi du courrier d'identifiants à votre employeur ou directement à CM-CIC Épargne Salariale.
Vérifiez que votre adresse postale est correcte dans les fichiers de votre entreprise.

Gérer son épargne salariale

Consultez vos avoirs — Depuis votre espace client, visualisez le solde global de votre épargne réparti entre vos différents plans (PEE, PERCO, PER Collectif).
Analysez la répartition — Consultez le détail de vos placements par fonds (FCPE) avec la performance de chacun, le nombre de parts détenues et leur valeur.
Effectuez des arbitrages — Transférez votre épargne d'un fonds à un autre selon votre stratégie. Accédez à la rubrique « Arbitrage », sélectionnez les fonds source et destination, et validez l'opération.
Consultez l'historique — Retrouvez toutes vos opérations passées : versements, arbitrages, remboursements et performances.
Téléchargez vos documents — Accédez à vos relevés de situation, attestations fiscales et bulletins d'opérations au format PDF.

Bon à savoir La valeur de vos parts de FCPE est actualisée quotidiennement. Les arbitrages sont généralement exécutés sous deux à trois jours ouvrés. Consultez les fiches descriptives de chaque fonds pour comprendre leur stratégie d'investissement et leur niveau de risque.

Intéressement, participation et versements

Recevez la notification — Lorsque votre entreprise verse l'intéressement ou la participation, vous recevez un e-mail ou un courrier vous informant du montant et des options de placement.
Connectez-vous à votre espace — Accédez à la rubrique « Intéressement / Participation » ou « Opérations en attente ».
Choisissez votre affectation — Pour chaque somme, décidez entre le versement direct sur votre compte bancaire (soumis à l'impôt sur le revenu) ou le placement sur votre PEE et/ou PER Collectif (exonéré d'impôt sur le revenu).
Sélectionnez vos fonds — Si vous optez pour le placement, répartissez les sommes entre les différents fonds proposés selon votre profil de risque.
Validez dans les délais — Vous disposez d'un délai légal pour faire votre choix. Passé ce délai, l'affectation par défaut prévue par le règlement du plan s'applique automatiquement.

Important L'intéressement placé sur le PEE ou le PER Collectif est exonéré d'impôt sur le revenu (hors CSG/CRDS). En revanche, s'il est versé directement sur votre compte bancaire, il est soumis à l'impôt sur le revenu. Prenez le temps de comparer les deux options avant de valider votre choix.

Déblocage anticipé de l'épargne

L'épargne placée sur un PEE est bloquée pendant 5 ans minimum, et celle du PER Collectif jusqu'à la retraite. Cependant, certains événements de la vie permettent un déblocage anticipé :

Mariage ou conclusion d'un PACS
Naissance ou adoption d'un troisième enfant
Acquisition ou agrandissement de la résidence principale
Divorce ou séparation avec la garde d'au moins un enfant
Cessation du contrat de travail (licenciement, démission, fin de CDD)
Création ou reprise d'entreprise
Situation de surendettement
Invalidité du salarié, de son conjoint ou d'un enfant

Connectez-vous à votre espace — Accédez à la rubrique « Demande de remboursement » ou « Déblocage anticipé ».
Sélectionnez le motif — Choisissez le cas de déblocage anticipé correspondant à votre situation.
Joignez les justificatifs — Téléchargez les documents requis (acte de mariage, compromis de vente, lettre de licenciement, etc.).
Validez la demande — Vérifiez les informations et soumettez votre demande. Le traitement prend généralement cinq à dix jours ouvrés.
Recevez les fonds — Le montant débloqué est viré sur votre compte bancaire dans les délais indiqués.

Bon à savoir La demande de déblocage anticipé doit être effectuée dans un délai de six mois suivant l'événement déclencheur (sauf pour la cessation du contrat de travail et le surendettement, sans limitation de délai). Conservez tous vos justificatifs originaux.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le Crédit Mutuel Épargne Salariale ?

Crédit Mutuel Épargne Salariale (CM-CIC Épargne Salariale) est la filiale du groupe Crédit Mutuel dédiée à la gestion de l'épargne salariale et retraite. Elle gère les dispositifs collectifs tels que le PEE, le PERCO et le PER Collectif, ainsi que l'intéressement et la participation pour les entreprises et leurs salariés.

Comment obtenir mes identifiants de première connexion ?

Vos identifiants vous sont communiqués par votre employeur ou par courrier postal envoyé par CM-CIC Épargne Salariale lors de la mise en place du dispositif dans votre entreprise. Vous recevez un identifiant personnel et un mot de passe provisoire à modifier lors de votre première connexion.

Quelle est la différence entre le PEE et le PER Collectif ?

Le PEE (Plan d'Épargne Entreprise) est un dispositif d'épargne à moyen terme avec une durée de blocage de 5 ans minimum. Le PER Collectif (ex-PERCO) est un dispositif d'épargne retraite dont les fonds sont bloqués jusqu'au départ à la retraite. Les deux bénéficient d'avantages fiscaux distincts.

Comment placer mon intéressement ou ma participation ?

Connectez-vous à votre espace client, accédez à la rubrique « Intéressement / Participation » et choisissez entre percevoir les sommes directement (soumises à l'impôt) ou les placer sur votre PEE ou PER Collectif (exonération d'impôt sur le revenu). Sélectionnez les fonds souhaités et validez votre choix dans les délais impartis.

Comment demander un déblocage anticipé de mon épargne salariale ?

Connectez-vous à votre espace, accédez à « Demande de remboursement » et sélectionnez le motif de déblocage anticipé (mariage, achat résidence principale, cessation du contrat de travail, etc.). Joignez les justificatifs requis et validez votre demande. Le traitement prend cinq à dix jours ouvrés.