Mon Compte Corsair : comment se connecter

Q: Comment s'enregistrer en ligne sur Corsair ?

L'enregistrement en ligne Corsair ouvre 48 heures avant le départ et ferme 3 heures avant. Rendez-vous sur corsair.fr, accédez à la rubrique « Enregistrement en ligne », saisissez votre numéro de réservation et votre nom de famille, puis suivez les étapes pour choisir votre siège et obtenir votre carte d'embarquement au format PDF ou mobile.

Q: Quelle est la franchise bagages Corsair ?

La franchise bagages Corsair dépend de votre tarif et de votre destination. En classe Economy, vous bénéficiez généralement d'un bagage en soute de 23 kg et d'un bagage cabine de 12 kg. En classe Business, la franchise est de 2 bagages en soute de 32 kg chacun. Des bagages supplémentaires peuvent être achetés en ligne à tarif préférentiel.

Q: Comment contacter Corsair ?

Vous pouvez contacter Corsair par téléphone au 3917 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi), via le formulaire de contact sur corsair.fr, par e-mail ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Le service client est également joignable dans les agences Corsair et les comptoirs en aéroport.

Présentation de Corsair

Corsair est une compagnie aérienne française fondée en 1981, spécialisée dans les vols long-courriers vers les départements et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte) ainsi que vers l'île Maurice et plusieurs destinations en Afrique (Dakar, Abidjan, Bamako). Basée à Paris-Orly, elle propose des tarifs compétitifs sur ces liaisons.

Créer un compte sur corsair.fr vous permet de gérer facilement vos réservations, de vous enregistrer en ligne, de télécharger vos cartes d'embarquement et de bénéficier d'offres personnalisées pour vos prochains voyages.

Se connecter via le site corsair.fr

Rendez-vous sur corsair.fr — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel de Corsair International.
Cliquez sur « Mon Compte » — L'icône de profil se situe en haut à droite de la page d'accueil.
Saisissez votre adresse e-mail — Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte Corsair.
Entrez votre mot de passe — Saisissez votre mot de passe personnel.
Accédez à votre espace — Vous retrouvez vos réservations en cours, vos informations personnelles, vos préférences de voyage et votre historique de vols.

Bon à savoir Corsair propose régulièrement des ventes flash et des promotions réservées aux membres connectés. Pensez à vérifier les offres dans votre espace client avant de réserver.

Se connecter via l'application mobile

Téléchargez l'application Corsair — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'éditeur est « Corsair International ».
Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter » ou sur l'icône de profil.
Saisissez vos identifiants — Adresse e-mail et mot de passe de votre compte Corsair.
Activez les notifications — L'application propose d'activer les notifications push pour être alerté en cas de changement d'horaire, de retard ou de modification de porte d'embarquement.
Gérez vos voyages — L'application permet de consulter vos réservations, de vous enregistrer en ligne, d'obtenir votre carte d'embarquement mobile et de suivre votre vol en temps réel.

L'application Corsair est particulièrement utile le jour du voyage : carte d'embarquement dématérialisée, notifications en cas de changement, informations sur les bagages et accès aux services à bord.

Première connexion et création de compte

Rendez-vous sur corsair.fr ou ouvrez l'application — Cliquez sur « Mon Compte » puis sur « Créer un compte ».
Renseignez vos informations personnelles — Civilité, nom, prénom, date de naissance et adresse e-mail. Ces informations doivent correspondre exactement à celles figurant sur votre passeport ou pièce d'identité.
Choisissez un mot de passe — Créez un mot de passe sécurisé respectant les critères indiqués (minimum 8 caractères, lettres, chiffres et caractères spéciaux).
Acceptez les conditions générales — Cochez la case d'acceptation des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité.
Validez votre inscription — Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
Complétez votre profil — Ajoutez vos préférences de voyage (siège, repas spécial, numéro de passeport) pour accélérer vos futures réservations.

Important Le nom et le prénom renseignés lors de la création du compte doivent être identiques à ceux de votre pièce d'identité ou passeport. Pour les vols vers les DOM-TOM, une carte d'identité suffit pour les ressortissants français, mais un passeport est requis pour les destinations internationales.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte Corsair.
Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.

Adresse e-mail non reconnue

Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse e-mail associée à votre compte Corsair.
Si vous avez changé d'adresse e-mail, essayez l'ancienne adresse.
Contactez le service client Corsair au 3917 pour mettre à jour votre adresse.

Compte bloqué

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte peut être temporairement bloqué.
Attendez 30 minutes avant de réessayer.
Utilisez la procédure de réinitialisation de mot de passe.
Si le problème persiste, contactez le service client au 3917.

E-mail de confirmation non reçu

Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail lors de l'inscription.
Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion.

Réserver un vol et s'enregistrer en ligne

Recherchez un vol — Depuis votre espace client ou la page d'accueil, saisissez votre ville de départ (Paris-Orly), votre destination, les dates souhaitées et le nombre de passagers.
Comparez les tarifs — Corsair propose plusieurs classes de voyage (Economy, Premium, Business) avec des conditions différentes pour les bagages, le choix de siège et les possibilités de modification.
Sélectionnez votre vol — Choisissez le vol et le tarif qui vous conviennent parmi les options proposées.
Personnalisez votre voyage — Ajoutez des options : choix de siège, bagage supplémentaire, repas spécial, assurance voyage ou assistance aéroport.
Validez et payez — Procédez au paiement par carte bancaire. Vous recevez une confirmation par e-mail avec votre numéro de réservation (PNR).
Enregistrez-vous en ligne — L'enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ et ferme 3 heures avant. Accédez à « Enregistrement en ligne », saisissez votre PNR et suivez les étapes pour obtenir votre carte d'embarquement.

Bon à savoir L'enregistrement en ligne vous permet de choisir ou confirmer votre siège et d'obtenir votre carte d'embarquement sur mobile ou en PDF. Si vous n'avez pas de bagage en soute, vous pouvez vous rendre directement au contrôle de sécurité le jour du départ.

Bagages, sièges et surclassement

Franchise bagages — En Economy, un bagage en soute de 23 kg et un bagage cabine de 12 kg sont généralement inclus. En Business, vous bénéficiez de 2 bagages en soute de 32 kg chacun.
Bagage supplémentaire — Vous pouvez ajouter un bagage supplémentaire en ligne depuis votre espace client, à un tarif préférentiel par rapport au tarif aéroport.
Choix de siège — Sélectionnez votre siège préféré lors de la réservation ou de l'enregistrement en ligne. Les sièges avec plus d'espace aux jambes (XL Seat) sont disponibles en supplément.
Surclassement — Le surclassement en classe Premium ou Business peut être proposé en ligne avant le départ ou à l'aéroport selon les disponibilités. Consultez les offres de surclassement dans votre espace client.
Équipements spéciaux — Poussettes, équipements sportifs et instruments de musique peuvent être transportés sous conditions. Déclarez-les lors de la réservation ou en contactant le service client.

Questions fréquentes

Quelles sont les destinations Corsair ?

Corsair dessert principalement les départements et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte) ainsi que l'île Maurice et plusieurs destinations en Afrique (Dakar, Abidjan, Bamako). La compagnie opère depuis Paris-Orly et propose des vols directs ou avec escale selon les destinations.

Comment s'enregistrer en ligne sur Corsair ?

L'enregistrement en ligne Corsair ouvre 48 heures avant le départ et ferme 3 heures avant. Rendez-vous sur corsair.fr, accédez à « Enregistrement en ligne », saisissez votre numéro de réservation et votre nom de famille, puis suivez les étapes pour choisir votre siège et obtenir votre carte d'embarquement.

Quelle est la franchise bagages Corsair ?

La franchise bagages dépend de votre tarif et de votre destination. En classe Economy, vous bénéficiez généralement d'un bagage en soute de 23 kg et d'un bagage cabine de 12 kg. En classe Business, la franchise est de 2 bagages en soute de 32 kg chacun. Des bagages supplémentaires peuvent être achetés en ligne.

Peut-on modifier ou annuler un vol Corsair ?

Oui, selon les conditions tarifaires de votre billet. Connectez-vous à votre espace client, accédez à « Mes réservations » et consultez les options disponibles. Les billets flexibles permettent des modifications gratuites ou à moindres frais. Pour les billets non modifiables, des frais de changement peuvent s'appliquer.

Comment contacter Corsair ?

Vous pouvez contacter Corsair par téléphone au 3917 (appel non surtaxé, du lundi au samedi), via le formulaire de contact sur corsair.fr, par e-mail ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Le service client est également joignable dans les comptoirs en aéroport.