Présentation du CSE TotalEnergies
Le CSE TotalEnergies (Comité Social et Économique) est l'instance représentative du personnel au sein du groupe TotalEnergies. Il remplace l'ancien comité d'entreprise et gère l'ensemble des activités sociales et culturelles destinées aux salariés du groupe. TotalEnergies, acteur majeur de l'énergie présent dans plus de 130 pays, offre à ses collaborateurs un CSE particulièrement complet.
Le portail en ligne du CSE TotalEnergies permet aux salariés d'accéder à un large catalogue d'avantages : séjours vacances subventionnés, billetterie à tarifs réduits, activités sportives, aides à la rentrée scolaire et bien d'autres prestations sociales et culturelles.
Se connecter via le portail en ligne
- Accédez au portail du CSE — Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site officiel du CSE TotalEnergies.
- Cliquez sur « Se connecter » — Le bouton de connexion se situe en haut à droite de la page d'accueil du portail.
- Saisissez votre identifiant — Entrez votre identifiant salarié TotalEnergies ou l'adresse e-mail associée à votre compte CSE.
- Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe que vous avez défini lors de l'activation de votre compte.
- Accédez à votre espace personnel — Vous retrouvez les offres vacances, la billetterie, les activités sportives et culturelles, ainsi que vos réservations en cours et l'historique de vos commandes.
Se connecter via l'application mobile
- Téléchargez l'application du CSE — Recherchez l'application officielle du CSE TotalEnergies sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).
- Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter » ou sur l'icône de profil.
- Saisissez vos identifiants — Entrez votre identifiant salarié et votre mot de passe, les mêmes que pour le portail web.
- Activez les notifications — L'application permet de recevoir des alertes sur les nouvelles offres, les dates limites de réservation et les événements à venir.
- Profitez de vos avantages — Consultez les offres, réservez vos vacances, téléchargez vos billets de cinéma ou de spectacle directement depuis votre smartphone.
L'application mobile du CSE est particulièrement pratique pour consulter rapidement les nouvelles offres disponibles, recevoir les notifications de dernière minute et présenter vos e-billets directement sur votre téléphone.
Première connexion et activation du compte
- Récupérez vos identifiants provisoires — Lors de votre arrivée chez TotalEnergies, le CSE vous transmet un courrier ou un e-mail contenant vos identifiants de première connexion.
- Rendez-vous sur le portail du CSE — Accédez au site et cliquez sur « Première connexion » ou « Activer mon compte ».
- Saisissez vos identifiants provisoires — Entrez le matricule salarié et le mot de passe temporaire qui vous ont été communiqués.
- Créez votre mot de passe personnel — Choisissez un mot de passe sécurisé comprenant au moins huit caractères, avec des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux.
- Renseignez vos informations personnelles — Complétez votre profil avec vos coordonnées, votre situation familiale et vos préférences de communication.
- Validez votre compte — Un e-mail de confirmation est envoyé sur votre adresse personnelle. Cliquez sur le lien pour finaliser l'activation.
Problèmes de connexion et solutions
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Saisissez votre identifiant salarié ou votre adresse e-mail.
- Consultez vos e-mails et cliquez sur le lien de réinitialisation.
- Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Identifiant oublié
- Consultez le courrier ou l'e-mail d'activation reçu lors de votre embauche.
- Votre identifiant correspond généralement à votre matricule salarié TotalEnergies.
- Contactez le bureau du CSE pour récupérer votre identifiant.
Compte bloqué
- Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, votre compte peut être temporairement bloqué.
- Attendez 30 minutes avant de réessayer.
- Utilisez la procédure de réinitialisation de mot de passe.
- Si le problème persiste, contactez directement le bureau du CSE TotalEnergies.
E-mail de réinitialisation non reçu
- Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
- Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail (personnelle ou professionnelle selon le cas).
- Demandez un nouvel envoi depuis la page de connexion.
Vacances, voyages et réductions
- Consultez le catalogue vacances — Depuis votre espace personnel, accédez à la rubrique « Vacances et voyages » pour découvrir les séjours subventionnés par le CSE.
- Choisissez votre destination — Le CSE propose des séjours en France (mer, montagne, campagne) et à l'étranger, des croisières, des circuits organisés et des locations saisonnières.
- Vérifiez la subvention applicable — Le montant de la subvention varie selon votre quotient familial, la destination et la période. Le tarif affiché tient compte de la réduction CSE.
- Réservez en ligne — Sélectionnez les dates, le nombre de participants et validez votre réservation. Le paiement s'effectue directement sur le portail.
- Téléchargez vos documents de voyage — Confirmations de réservation, bons d'échange et informations pratiques sont disponibles dans votre espace personnel.
Activités culturelles, sportives et familiales
- Billetterie cinéma — Places de cinéma à tarifs réduits pour les grandes enseignes (Pathé Gaumont, UGC, CGR), disponibles en e-billets directement depuis le portail.
- Spectacles et parcs d'attractions — Réductions sur les parcs de loisirs (Disneyland Paris, Parc Astérix, Futuroscope), les spectacles, concerts et événements culturels.
- Activités sportives — Subventions pour les licences sportives, inscriptions en salle de sport, stages sportifs et activités de plein air.
- Aides à la rentrée scolaire — Participation financière pour la rentrée des enfants des salariés, sous forme de chèques culture ou de bons d'achat.
- Événements familiaux — Chèques cadeaux ou subventions pour les naissances, mariages, PACS et fêtes de fin d'année.
Questions fréquentes
Comment se connecter au CE TotalEnergies ?
Rendez-vous sur le portail en ligne du CSE TotalEnergies, cliquez sur « Se connecter » et saisissez votre identifiant salarié ainsi que votre mot de passe. Lors de votre première connexion, utilisez les identifiants provisoires fournis par le comité d'entreprise et créez un mot de passe personnel.
Quels avantages propose le CSE TotalEnergies ?
Le CSE TotalEnergies propose des séjours vacances à tarifs réduits, des réductions sur les voyages et les locations saisonnières, des places de cinéma et spectacles à prix préférentiels, des subventions pour les activités sportives, ainsi que des aides pour la rentrée scolaire et les événements familiaux.
Comment réserver des vacances via le CE TotalEnergies ?
Connectez-vous à votre espace personnel sur le portail du CSE, accédez à la rubrique « Vacances et voyages », consultez les offres disponibles et réservez en ligne. La subvention du CE est appliquée automatiquement lors de la réservation selon votre quotient familial.
Que faire en cas de mot de passe oublié sur le CE TotalEnergies ?
Sur la page de connexion du portail CSE, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail ou votre identifiant salarié. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail. Si le problème persiste, contactez directement le bureau du CSE.
Comment contacter le CSE TotalEnergies ?
Vous pouvez contacter le CSE TotalEnergies par e-mail via le formulaire de contact disponible sur le portail en ligne, par téléphone aux horaires d'ouverture du bureau, ou en vous rendant directement au local du CSE sur votre site. Les coordonnées exactes sont disponibles dans la rubrique « Contact » de votre espace personnel.
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