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Mon Compte CCF : se connecter à ccf.fr (ex-HSBC France, migration et espace client)

Mis à jour le · 11 min de lecture

Connexion à Mon Compte CCF ex-HSBC France

Présentation de CCF

CCF (Crédit Commercial de France) est une banque française historique fondée en 1894. Rachetée par HSBC en 2000 et opérée sous la marque HSBC France pendant 24 ans, CCF a été cédée fin 2023 par HSBC au fonds américain Cerberus Capital Management via le véhicule My Money Group. La marque CCF a été ressuscitée le 1er janvier 2024.

Migration en cours 2024-2026 CCF compte environ 800 000 clients particuliers et professionnels en France, avec un réseau de ~250 agences. La migration des comptes HSBC France vers CCF s'est étalée sur 2024-2025 et continue jusqu'en 2026 pour certains profils. Si vous êtes encore en transition, voir la section dédiée plus bas.

Les services CCF :

Se connecter à Mon Compte CCF

  1. Rendez-vous sur ccf.fr.
  2. Cliquez sur « Espace client » en haut à droite.
  3. Saisissez votre identifiant à 8 chiffres (envoyé par courrier).
  4. Saisissez votre code secret à 6 chiffres.
  5. Authentification forte par code SMS ou app CCF pour les opérations sensibles.
  6. L'app CCF (iOS, Android) propose biométrie pour un accès rapide.

Migration HSBC France → CCF

La migration s'est étalée sur 2024-2025 par vagues successives. Si vous étiez client HSBC France :

  1. Nouvel IBAN CCF (FR76 30056...) — à communiquer aux prélèvements et virements entrants.
  2. Nouvelle carte bancaire envoyée par courrier 2-4 semaines avant la bascule.
  3. Identifiants HSBC migrés sur ccf.fr (code secret conservé).
  4. App HSBC France remplacée par l'app CCF.
  5. Service de mobilité bancaire automatique pour transmettre votre nouveau IBAN.
  6. Aucun frais de migration.
  7. Délai : 6-12 mois selon votre profil.

Offres CCF

OffreTarifCarte
CCF Essentiel6,50 €/moisVisa Premier
CCF Premium14,50 €/moisVisa Infinite + conciergerie
Banque PrivéeSur devis (patrimoine ≥ 250 000 €)Conseiller dédié
CCF Pro10-30 €/mois selon profilCarte pro Visa Business

Changer son IBAN HSBC vers CCF

La migration est automatique mais voici les bonnes pratiques :

  1. Récupérez votre nouveau RIB CCF sur ccf.fr > « Mes documents » > RIB.
  2. Communiquez le nouvel IBAN à :
    • Employeur (salaire).
    • Caisse de retraite.
    • Prélèvements automatiques (EDF, internet, mutuelle, impôts, CAF).
  3. Mettez à jour les plateformes de paiement (PayPal, Apple Pay, Stripe).
  4. Le service de mobilité bancaire CCF transmet automatiquement le nouveau IBAN à 30+ partenaires majeurs (CAF, France Travail, fournisseurs d'énergie).
  5. Conservez l'ancien compte HSBC actif 3-6 mois pour éviter les rejets en transition.

CCF Banque Privée

CCF Banque Privée est l'offre haut de gamme pour les patrimoines ≥ 250 000 € confiés.

CCF vs Boursobank vs Hello Bank vs Milleis

BanqueProfilFrais mensuels
CCF (ex-HSBC FR)Aisé, patrimonial6,50-14,50 €
BoursobankGrand public digital0 €
Hello BankGrand public + agences BNP5-12 €
MilleisPatrimonial premium15-30 €

Pour patrimoine > 100 000 € avec besoin d'accompagnement : CCF. Pour budget serré : Boursobank. Pour mix online + agences BNP : Hello Bank.

Problèmes courants

Questions fréquentes

Comment se connecter à Mon Compte CCF ?

Rendez-vous sur ccf.fr et cliquez sur « Espace client » en haut à droite. Saisissez votre identifiant à 8 chiffres (envoyé par courrier lors de la migration depuis HSBC France) et votre code secret à 6 chiffres. Une authentification forte (code SMS ou via app CCF) est requise pour les opérations sensibles. L'app CCF (iOS, Android) propose la connexion biométrique (Touch ID, Face ID). Si vous étiez ancien client HSBC France, votre identifiant initial vous a été envoyé courant 2024-2025 lors de la bascule, et votre code secret HSBC a été migré (à modifier à la première connexion). En cas d'oubli, utilisez la procédure « Récupération » avec votre n° de compte et date de naissance.

Qu'est-ce que CCF ?

CCF (Crédit Commercial de France) est une banque française historique fondée en 1894. Après avoir été rachetée par HSBC en 2000 et opérée sous la marque HSBC France pendant 24 ans, CCF a été cédée fin 2023 par HSBC au fonds américain Cerberus Capital Management via le véhicule My Money Group. La marque CCF a été ressuscitée le 1er janvier 2024. CCF compte environ 800 000 clients particuliers et professionnels en France, avec un réseau de ~250 agences. CCF est régulée par l'ACPR comme établissement de crédit. La banque cible plutôt une clientèle aisée et patrimoniale (gestion de fortune, expatriés, professions libérales).

Comment fonctionne la migration HSBC France vers CCF ?

La migration HSBC France vers CCF s'est étalée sur 2024-2025 par vagues successives. Si vous étiez client HSBC France : 1) Votre IBAN a changé : nouvel IBAN CCF (commençant par FR76 30056), à communiquer à vos prélèvements et virements entrants, 2) Votre carte bancaire HSBC a été remplacée par une carte CCF (envoyée par courrier 2-4 semaines avant la bascule), 3) Vos identifiants HSBC ont été migrés sur ccf.fr (code secret conservé pour faciliter), 4) L'app HSBC France a été remplacée par l'app CCF (à télécharger), 5) Le service de mobilité bancaire automatique vous aide à transmettre votre nouveau IBAN à vos partenaires. Aucun frais de migration. Délai total : 6-12 mois selon votre profil.

Quelles sont les offres CCF ?

CCF propose une gamme bancaire complète : 1) Compte courant CCF Essentiel : 6,50 €/mois, carte Visa Premier, virements illimités, 2) Compte courant CCF Premium : 14,50 €/mois, carte Visa Infinite, conciergerie, 3) Banque privée CCF : à partir de 250 000 € de patrimoine confié, conseiller dédié, allocations sur mesure, 4) Compte CCF Pro : pour TPE et professions libérales, 5) Crédit immobilier, conso, assurance vie, PEA. CCF se positionne sur la clientèle aisée et patrimoniale (vs banques en ligne pour le grand public). Les tarifs sont supérieurs aux banques en ligne (Boursobank, Hello Bank) mais incluent un accompagnement humain en agence.

Comment changer mon IBAN HSBC pour CCF ?

Vous n'avez rien à faire activement : la migration est automatique, gérée par CCF. Mais pour limiter les incidents : 1) Récupérez votre nouveau RIB CCF (sur ccf.fr > « Mes documents » > RIB ou en agence), 2) Communiquez ce nouvel IBAN à votre employeur (pour le salaire), à votre caisse de retraite, à vos prélèvements automatiques (EDF, internet, mutuelle, impôts, CAF, etc.), 3) Mettez à jour vos plateformes de paiement (PayPal, Apple Pay, Stripe), 4) Le service de mobilité bancaire CCF transmet automatiquement le nouveau IBAN à 30+ partenaires majeurs (CAF, Pôle Emploi, fournisseurs d'énergie). Conservez l'ancien compte HSBC actif pendant 3-6 mois pour éviter les rejets de prélèvements en transition.

CCF vs Boursobank vs Hello Bank : quelle différence ?

Trois positions très différentes : 1) CCF (ex-HSBC France) : banque traditionnelle premium, frais 6-15 €/mois, agences physiques (~250), conseiller dédié, ciblage aisé/patrimonial, 2) Boursobank : banque en ligne n°1 (6M+ clients), frais 0 € avec carte Welcome, 100 % digital, agrégateur intégré, 3) Hello Bank (BNP Paribas) : banque en ligne adossée à un réseau physique, frais 5-12 €/mois selon offre, accès aux agences BNP. Pour un patrimoine > 100 000 € avec besoin d'accompagnement : CCF. Pour un grand public budget serré : Boursobank. Pour un mix online + physique BNP : Hello Bank.

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