Blancheporte Mon Compte : comment se connecter

Présentation de Blancheporte

Blancheporte est une marque française de vente par correspondance (VPC) fondée en 1806 — l'une des plus anciennes maisons de VPC en France. Basée à Tourcoing (Nord), Blancheporte propose mode féminine (et masculine dans une moindre mesure), lingerie, linge de maison, décoration et petits articles pratiques.

La cible principale est constituée de femmes 50+ recherchant des vêtements confortables, féminins et accessibles. Distribution via catalogue papier saisonnier (Printemps-Été, Automne-Hiver, plus catalogues thématiques Lingerie, Maison) et site blancheporte.fr.

Se connecter via blancheporte.fr

1. Accédez au site officiel — Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur blancheporte.fr.
2. Cliquez sur l'icône « Mon Compte » — En haut à droite (icône utilisateur).
3. Saisissez votre identifiant — Adresse e-mail ou numéro client (catalogues).
4. Entrez votre mot de passe.
5. Accédez à votre espace — Commandes, historique, adresses, factures, retours, e-catalogue.

Se connecter via mobile

Le site blancheporte.fr est entièrement responsive :

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Première connexion et création de compte

1. Rendez-vous sur blancheporte.fr.
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Problèmes de connexion et solutions

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Numéro client introuvable

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Compte bloqué

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Commande, suivi et retour

Passer commande

• En ligne — Sur blancheporte.fr.
• Par téléphone — Très utilisé par la clientèle senior.
• Par courrier — Bon de commande détachable du catalogue.
• Mode invité — Achat ponctuel sans création de compte.

Suivre une commande

1. Connectez-vous à votre espace client.
2. Accédez à « Mes commandes ».
3. Cliquez sur le numéro pour voir son statut.
4. Suivez le colis via le lien transporteur (Colissimo, Mondial Relay, etc.).

Retours

• Délai — 30 jours.
• Bon de retour — Joint au colis ou téléchargeable.
• Dépôt — Point relais ou bureau de poste avec étiquette fournie.
• Frais de retour — Selon offre en cours (parfois offerts).
• Remboursement — Sous 10 à 14 jours.

Gamme produits et catalogue

Gamme produits

• Mode femme — Robes, pulls, blouses, jupes, pantalons, manteaux.
• Mode homme — Chemises, pulls, polos, pantalons (gamme plus réduite).
• Lingerie — Soutiens-gorge confort, culottes, chemises de nuit, pyjamas.
• Chaussures et accessoires — Pantoufles, baskets confort, sacs.
• Linge de maison — Linge de lit, plaids, rideaux, linge de table.
• Déco et pratique — Petits articles maison, organisation, cuisine.

Catalogue Blancheporte

• Saisonnier — Printemps-Été et Automne-Hiver.
• Thématique — Lingerie, Bains, Maison, Hiver (catalogues spéciaux).
• Format papier — Envoi gratuit sur demande.
• e-catalogue — Consultable en ligne sur blancheporte.fr.
• Codes promo — Inclus dans certains envois (réductions, frais de port offerts).

Moyens de paiement

• Carte bancaire — Visa, Mastercard, CB.
• Paiement en 3 ou 4 fois — Sans frais selon montant.
• Chèque — Accepté à l'envoi.
• PayPal.
• Paiement à réception — Possible pour certaines commandes.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que Blancheporte ?

Blancheporte est une marque française de VPC fondée en 1806 — l'une des plus anciennes maisons de VPC en France. Basée à Tourcoing, propose mode féminine, lingerie, linge de maison, déco. Cible femmes 50+.

Comment se connecter à mon compte Blancheporte ?

Rendez-vous sur blancheporte.fr et cliquez sur « Mon Compte ». Saisissez votre adresse e-mail (ou numéro client) et votre mot de passe.

Comment commander chez Blancheporte par téléphone ou courrier ?

Plusieurs canaux : téléphone (très utilisé par les seniors), courrier postal (bon détachable), ou en ligne sur blancheporte.fr.

Comment retourner un article Blancheporte ?

Retour sous 30 jours. Bon de retour joint au colis, dépôt en point relais avec étiquette fournie. Frais de retour selon offre. Remboursement sous 10 à 14 jours.

Comment contacter le service client Blancheporte ?

Par téléphone (numéro non surtaxé), courrier (Tourcoing), e-mail et chat live. Rubrique d'aide en ligne sur blancheporte.fr.