Présentation Banque Populaire
Banque Populaire est un réseau de 14 banques coopératives régionales en France, faisant partie du Groupe BPCE avec les Caisses d'Épargne. Avec environ 9 millions de clients particuliers, Banque Populaire est l'un des leaders bancaires français, particulièrement implanté en région.
Banque Populaire est historiquement la banque des :
- Artisans, commerçants — Origine du réseau (« banque populaire » = banque pour le peuple).
- Professions libérales — Médecins, avocats, architectes.
- PME et ETI — Forte présence sur le tissu économique régional.
- Particuliers et seniors — Avec un réseau dense d'agences et de conseillers physiques.
- Sociétaires — 4 millions de sociétaires impliqués dans la gouvernance.
Choisir sa banque régionale
Banque Populaire compte 14 banques régionales juridiquement indépendantes :
- BPACA — Aquitaine Centre Atlantique.
- BRED — Île-de-France, outre-mer.
- BPGO — Grand Ouest (Bretagne, Pays de la Loire, Normandie).
- BPSud — Pyrénées et sud-ouest.
- BPALC — Alsace-Lorraine-Champagne.
- BPMED — Méditerranée (Provence, Côte d'Azur, Corse).
- BPAURA — Auvergne Rhône-Alpes.
- BPRives de Paris — Île-de-France ouest.
- BPVF — Val de France (Centre, Bourgogne).
- BP du Nord, BP Bourgogne Franche-Comté, et autres.
Chaque banque régionale a son propre site (nom-de-la-banque.banquepopulaire.fr) mais partage la plateforme Cyberplus, l'app mobile et la sécurité Sécur'Pass.
Se connecter à Cyberplus
- Rendez-vous sur banquepopulaire.fr.
- Sélectionnez votre banque régionale (BPACA, BRED, BPGO, etc.) ou allez directement sur le site régional.
- Cliquez sur « Cyberplus » en haut à droite.
- Saisissez votre identifiant client à 10 chiffres (envoyé par courrier).
- Saisissez votre code secret à 6 chiffres que vous avez défini.
- Validez avec Sécur'Pass ou code SMS si demandé.
Sécur'Pass : authentification forte
Le service Sécur'Pass est l'authentification forte du Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d'Épargne).
- Téléchargez l'app mobile Banque Populaire (iOS, Android).
- Activez Sécur'Pass dans l'app : numéro de téléphone, vérification SMS.
- Définissez votre code Sécur'Pass à 4 chiffres.
- À chaque opération sensible (virement nouveau bénéficiaire, paiement 3D Secure, modification plafond), l'app reçoit une notification.
- Validez avec votre code Sécur'Pass ou biométrie.
App mobile Banque Populaire
- Connexion — Code Cyberplus, biométrie (Touch ID, Face ID).
- Solde et historique — Tous vos comptes en temps réel.
- Virement immédiat — Instant Payment SCT Inst, gratuit en 2026 chez les particuliers.
- Paiement mobile — Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paylib (en cours de bascule vers Wero).
- Gestion de la carte — Plafonds, blocage, paiements à l'étranger.
- Coffre-fort numérique — Stockage de documents (RIB, contrats).
- Notifications push — À chaque opération.
Offre seniors Banque Populaire
Plusieurs banques régionales proposent des offres dédiées aux seniors / retraités :
- Cristal Senior — Carte bancaire haut de gamme avec garanties renforcées, assistance médicale, sécurité voyage.
- Plafonds adaptés — Retraits et paiements ajustés au profil retraite.
- Assurance moyens de paiement — Vol, agression, perte renforcée.
- Téléassistance — Partenariats locaux avec Présence Verte (groupe Crédit Agricole/MSA) ou autres.
- Conseiller dédié en agence — Pour les opérations complexes (succession, donation, immobilier).
- Aide numérique — Ateliers gratuits en agence pour apprendre Cyberplus et l'app mobile.
Groupe BPCE et Caisse d'Épargne
Le Groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'Épargne) est né en 2009 de la fusion des organes centraux. C'est le 2ème groupe bancaire français.
- Banque Populaire — Réseau de 14 banques coopératives régionales.
- Caisse d'Épargne — 15 caisses régionales coopératives.
- Natixis — Banque de financement et d'investissement (filiale BPCE).
- BRED — Banque Populaire d'Île-de-France et outre-mer.
- Crédit Foncier — Ex-filiale immobilière, fermée en 2020.
- Cyberplus / Direct Écureuil — Plateformes web distinctes des deux réseaux.
Problèmes de connexion
- Identifiant Cyberplus oublié : récupérable via le formulaire en ligne avec date de naissance + numéro de compte ou en agence.
- Code secret oublié : réinitialisation par SMS ou en agence avec pièce d'identité.
- Sécur'Pass non installé : le code SMS reste possible mais lent ; activation Sécur'Pass recommandée.
- Aide : centre de relation client de votre banque régionale (numéro sur le verso de la carte) ou agence locale.
Questions fréquentes
Comment se connecter à Banque Populaire Cyberplus ?
Rendez-vous sur banquepopulaire.fr et choisissez votre banque régionale (BPACA, BPRives de Paris, BPGO, BPSud, BPALC, BPAURA, BPMED, etc.) ou cliquez directement sur Cyberplus depuis l'agence locale. Saisissez votre identifiant client à 10 chiffres et votre code secret à 6 chiffres. Pour la première connexion, l'identifiant est envoyé par courrier après ouverture de compte. Le code secret est défini par vous lors de l'activation. Une authentification forte (Sécur'Pass via app ou code SMS) est demandée pour les opérations sensibles.
Qu'est-ce que Banque Populaire ?
Banque Populaire est un réseau de 14 banques coopératives régionales en France, faisant partie du Groupe BPCE (avec les Caisses d'Épargne). Avec environ 9 millions de clients particuliers, Banque Populaire est très présente dans les régions et auprès des artisans, commerçants, professions libérales et seniors. Chaque banque régionale est juridiquement indépendante mais partage la marque, l'app mobile et la plateforme Cyberplus. Les principales : BPACA, BRED, BPGO, BPSUD, BPALC, BPMED, BPAURA, BPRives de Paris.
Comment ouvrir un compte Banque Populaire ?
L'ouverture d'un compte Banque Populaire se fait : 1) En agence après prise de RDV via banquepopulaire.fr (recommandé pour les seniors), 2) En ligne sur banquepopulaire.fr / votre banque régionale (offre Cristal et offre seniors). Les documents nécessaires sont : pièce d'identité, justificatif de domicile (moins de 3 mois), avis d'imposition, RIB pour transfert. Vous devenez sociétaire en achetant des parts sociales (~50 €) ce qui est obligatoire dans le modèle coopératif. Carte bancaire reçue sous 7 - 10 jours.
Comment fonctionne Sécur'Pass ?
Sécur'Pass est l'authentification forte de Banque Populaire (et Caisse d'Épargne) pour valider les opérations sensibles : virement vers un nouveau bénéficiaire, modification de plafond, paiement en ligne nécessitant 3D Secure. Pour activer Sécur'Pass : téléchargez l'app mobile Banque Populaire, ajoutez votre numéro de téléphone, créez un code Sécur'Pass à 4 chiffres. À chaque opération sensible, l'app reçoit une notification, vous saisissez votre code Sécur'Pass et validez. Sans smartphone, vous recevez un code OTP par SMS.
Y a-t-il une offre seniors chez Banque Populaire ?
Banque Populaire propose une offre Cristal Senior (ou équivalent selon banque régionale) pour les retraités : carte bancaire avec assurance moyens de paiement renforcée, assistance médicale 24/7, garantie sécurité (vol agression), plafond de retrait adapté. Plusieurs banques régionales ont aussi des offres « Génération + 65 ans » avec assistance technologique (aide à l'utilisation de l'app, du distributeur). Renseignez-vous en agence : les conditions varient selon la banque régionale (BPACA, BRED, BPGO, etc.). Le service Téléassistance est parfois proposé en partenariat avec Présence Verte.
Quelle différence avec la Caisse d'Épargne ?
Banque Populaire et Caisse d'Épargne font toutes deux partie du Groupe BPCE depuis 2009 mais conservent leur identité, leur réseau d'agences et leur clientèle. Différences : 1) Banque Populaire est historiquement positionnée sur les artisans, commerçants, professions libérales (et leurs salariés/retraités), 2) Caisse d'Épargne est plus orientée grand public et collectivités locales. Les deux marques ont des plateformes en ligne distinctes (Cyberplus pour BP, Direct Écureuil pour CE) mais des back-offices techniques communs. Une banque ne peut pas être client des deux marques avec le même compte.
Articles similaires
Mon Compte Caisse d'Épargne : Direct Écureuil
L'autre marque du Groupe BPCE, complémentaire de Banque Populaire.
Mon Compte BRED : la BP Île-de-France
BRED est la Banque Populaire d'Île-de-France et outre-mer.
