Mon Compte Axonaut : se connecter à votre CRM

Présentation d'Axonaut

Axonaut est un logiciel SaaS français fondé en 2017 à Toulouse. Pensé pour les TPE, artisans, indépendants et petites PME, il regroupe dans une même interface le CRM, la facturation, la trésorerie, la gestion de projet et une comptabilité simplifiée.

Sa force repose sur un tarif unique et accessible, sans surcoût par module, et sur une interface volontairement dépouillée. Axonaut compte aujourd'hui plus de 70 000 utilisateurs actifs, majoritairement des entreprises françaises de moins de 50 salariés.

L'accès à la plateforme se fait depuis app.axonaut.com. Un seul identifiant par utilisateur, un mot de passe, et la possibilité d'activer l'authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité.

Connexion à Axonaut sur navigateur

1. Ouvrez votre navigateur — Rendez-vous sur app.axonaut.com. Axonaut est compatible avec Chrome, Firefox, Safari et Edge dans leurs versions récentes.
2. Saisissez votre adresse e-mail — Celle utilisée lors de la création de votre compte.
3. Entrez votre mot de passe — Choisi lors de l'inscription.
4. Validez la double authentification si activée — Code TOTP généré par Google Authenticator, Authy ou 1Password.
5. Accédez à votre tableau de bord — Vue consolidée : CA du mois, factures en retard, devis en attente, trésorerie courante et prévisionnelle.

Connexion sur application mobile

1. Téléchargez l'application Axonaut — Sur l'App Store ou Google Play.
2. Saisissez vos identifiants — Même e-mail et même mot de passe que sur la version web.
3. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID ou empreinte digitale pour une connexion instantanée lors des prochains accès.
4. Autorisez les notifications — Pour être alerté lorsqu'un devis est signé, une facture payée ou un contact ajouté par un collaborateur.

L'application mobile est particulièrement utile pour les artisans et commerciaux : créer un devis sur un chantier, prendre la signature du client, photographier un justificatif de dépense, consulter les indicateurs de trésorerie.

Créer un compte Axonaut

1. Rendez-vous sur axonaut.com — Cliquez sur « Essai gratuit 15 jours ». Aucune carte bancaire requise pour l'essai.
2. Renseignez les informations de votre entreprise — Raison sociale, SIRET, secteur, nombre de salariés, e-mail principal.
3. Choisissez un mot de passe fort — 8 caractères minimum avec majuscules, minuscules, chiffres et symboles recommandés.
4. Paramétrez votre entreprise — Logo, mentions légales, RIB, coordonnées, conditions générales de vente, modèles de devis et factures.
5. Invitez vos collaborateurs — Ajoutez commerciaux, comptables ou assistants avec des droits adaptés à leur rôle.
6. Importez vos contacts — Fichier CSV ou connexion à votre ancienne solution (HubSpot, Sellsy, Salesforce) pour démarrer rapidement.

Problèmes de connexion

Mot de passe oublié

• Sur app.axonaut.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
• Saisissez votre e-mail pour recevoir un lien de réinitialisation (valable 24 heures).
• Suivez le lien et définissez un nouveau mot de passe.
• Si l'e-mail n'arrive pas, vérifiez vos spams et l'exactitude de votre adresse.

Compte bloqué après plusieurs tentatives

• Après 5 tentatives infructueuses, le compte est temporairement verrouillé. Patientez 15 minutes avant de réessayer.
• Réinitialisez le mot de passe pour débloquer immédiatement l'accès.

Double authentification bloquée

• Utilisez l'un des codes de secours stockés lors de l'activation de la MFA.
• Si vous n'avez plus accès ni au téléphone ni aux codes, contactez le support Axonaut qui peut, après vérification d'identité, réinitialiser la double authentification.

Erreur de paiement / abonnement expiré

• Si votre abonnement est expiré, la connexion est possible mais l'accès aux données est limité.
• Rendez-vous dans « Mon compte > Abonnement » pour mettre à jour votre moyen de paiement.

Les modules Axonaut

1. CRM — Contacts, sociétés, opportunités, pipeline commercial, tâches, agenda, relances automatiques par e-mail.
2. Facturation — Devis, bons de commande, factures, avoirs, factures récurrentes, acomptes, multi-devises, signature électronique intégrée.
3. Trésorerie — Connexion bancaire, rapprochement automatique, prévisionnel, suivi des paiements, relances clients.
4. Gestion de projet — Projets, tâches, suivi du temps passé, rentabilité par affaire.
5. Marketing e-mail — Campagnes transactionnelles, relances automatiques, segmentation des contacts.
6. Achats et stocks — Fournisseurs, bons de commande, factures d'achat, suivi d'inventaire simplifié.
7. Signature électronique — Signature native incluse (sans surcoût) pour devis, contrats et documents RH.

Facturation électronique 2026

La réforme de la facturation électronique impose aux entreprises françaises d'émettre et de recevoir leurs factures via une plateforme partenaire (PDP) ou le portail public. Axonaut accompagne cette transition :

• Format Factur-X — Génération automatique au format hybride PDF/XML conforme aux exigences 2026.
• Connexion PDP — Transmission directe des factures à votre plateforme agréée (Yousign, Basware, Chorus Pro, etc.).
• Statuts de cycle de vie — Suivi des 14 statuts obligatoires (émise, reçue, approuvée, payée, litigieuse...).
• Accompagnement — Ressources pédagogiques, webinaires et support dédié pour préparer votre entreprise à la bascule.

Questions fréquentes

Comment se connecter à Axonaut ?

Rendez-vous sur app.axonaut.com et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. L'interface vous redirige directement vers votre tableau de bord avec vos indicateurs clés : CA du mois, factures en retard, trésorerie et opportunités commerciales.

Comment créer une facture sur Axonaut ?

Depuis le module Facturation, cliquez sur « Nouvelle facture », choisissez un client existant ou créez-en un, ajoutez vos lignes de produits ou services, vérifiez les taux de TVA et envoyez la facture par e-mail. Axonaut génère automatiquement le PDF aux normes françaises et peut intégrer votre logo et conditions de vente.

Comment connecter Axonaut à ma banque ?

Dans la section Trésorerie, choisissez « Ajouter une banque », sélectionnez votre établissement parmi les 300 compatibles, authentifiez-vous sur votre banque puis autorisez la récupération des relevés. Les rapprochements comptables se font automatiquement et alimentent le prévisionnel de trésorerie.

Mot de passe Axonaut oublié, comment faire ?

Sur la page de connexion app.axonaut.com, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez votre adresse e-mail : vous recevrez un lien de réinitialisation valable 24 heures. Suivez le lien pour choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams.

Existe-t-il une application mobile Axonaut ?

Oui, Axonaut propose une application mobile iOS et Android. Vous pouvez créer un devis ou une facture sur place, consulter vos contacts commerciaux, suivre votre trésorerie et gérer vos tâches en mobilité, pratique pour les artisans et commerciaux sur le terrain.

Axonaut est-il conforme à la facturation électronique 2026 ?

Oui, Axonaut est partenaire de plusieurs plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) et propose la génération de factures au format Factur-X conforme à la réforme française de la facturation électronique obligatoire pour les entreprises.