Présentation d'Audika
Audika est l'un des leaders français de l'audioprothèse avec environ 600 centres répartis sur l'ensemble du territoire. Audika fait partie du groupe danois Demant (ex-William Demant Holding), l'un des trois géants mondiaux des aides auditives avec Sonova (Phonak) et Sivantos (Signia).
Les services proposés par Audika :
- Bilan auditif gratuit — Sans engagement, sans ordonnance.
- Aides auditives — Marques Oticon, Philips, Bernafon (toutes du groupe Demant).
- 100 % Santé — Gamme avec zéro reste à charge.
- Suivi annuel — 5 séances la 1ère année, puis 1/an pendant 4 ans.
- Télé-réglage — Réglage à distance via app smartphone.
- Bouchons sur mesure — Pour piscine, sommeil, musiciens.
- Accessoires — Connectivité TV, micros déportés, chargeurs.
Prendre rendez-vous chez Audika
- Sur audika.com > « Trouver un centre » > saisissez votre code postal.
- Sélectionnez le centre Audika le plus proche.
- Cliquez sur « Prendre RDV en ligne » et choisissez un créneau libre.
- Indiquez le motif : bilan auditif, suivi, télé-réglage, contrôle des piles.
- Confirmation par e-mail et SMS.
- Alternative — Téléphoner au centre directement, ou réserver via Doctolib pour les centres partenaires.
Le bilan auditif gratuit
Le bilan auditif initial chez Audika est gratuit, sans engagement et sans ordonnance. Il dure environ 45 minutes.
- Otoscopie — Examen visuel du conduit auditif et du tympan.
- Audiométrie tonale — Test des seuils d'audition par fréquence (graves, médiums, aigus).
- Audiométrie vocale — Test de compréhension de mots dans le silence.
- Audiogramme — Représentation graphique de votre audition.
- Recommandations — Si une perte est détectée, l'audioprothésiste vous oriente vers un ORL pour la prescription d'aides auditives.
100 % Santé : zéro reste à charge
Le dispositif 100 % Santé, en vigueur depuis 2021, garantit l'accès à des aides auditives sans reste à charge pour tous les Français.
- Classe I (100 % Santé) — 950 €/oreille maximum. Sécurité sociale + mutuelle responsable couvrent 100 %. Reste à charge : 0 €.
- Classe II (technologie premium) — 1 500 € à 2 200 €/oreille. Reste à charge selon mutuelle.
- Caractéristiques minimum classe I — Amplification numérique 12 canaux, antibruit, antiarc-frottement, Bluetooth basique, 30 jours d'essai obligatoire.
- Période d'essai — Minimum 30 jours, gratuite, avec retour possible.
- Renouvellement — Tous les 4 ans pris en charge (au-delà de cette durée).
Télé-réglage Audika à distance
Audika propose un service de télé-réglage à distance pour les seniors à mobilité réduite ou en milieu rural.
- Votre audioprothésiste vous équipe d'appareils compatibles (Oticon Real, More, Philips HearLink, etc.).
- Téléchargez l'app Oticon Companion ou Philips HearLink (iOS, Android).
- Liez vos appareils auditifs à l'app via Bluetooth.
- Demandez un télé-réglage via le centre Audika ou directement dans l'app.
- À l'heure du RDV, l'audioprothésiste se connecte et ajuste les paramètres en temps réel.
- Vous testez immédiatement (volume, programmes d'écoute, équilibre).
Suivi annuel obligatoire
Le suivi est obligatoire pour bénéficier du remboursement de l'aide auditive. Tarif : forfait inclus dans le prix initial.
- 1ère année — 5 séances de réglage + 1 contrôle audiométrique.
- Années 2 à 4 — 1 séance annuelle minimum.
- Contrôle audiométrique — Tous les 2 ans pour adapter l'amplification.
- Nettoyage et entretien — Inclus à chaque visite.
- SAV — Réparation, remplacement de pièces, sous garantie constructeur (2 - 4 ans selon modèle).
Remboursements mutuelle
- Sécurité sociale — 240 €/oreille (60 % de la base de remboursement de 400 €).
- Mutuelle responsable — Complète jusqu'au plafond légal (950 € en classe I, variable en classe II).
- Devis normalisé — Obligatoire, permet de comparer Audika, Amplifon, Krys Audition, etc.
- Tiers payant — Audika applique le tiers payant pour la part Sécurité sociale (vous ne payez pas l'avance).
- Mutuelles partenaires — Tiers payant intégral possible avec plusieurs mutuelles (Harmonie Mutuelle, MGEN, Klesia, Malakoff Humanis, etc.).
Problèmes courants
- Réservation en ligne ne fonctionne pas : appelez directement le centre, certaines disponibilités ne sont pas synchronisées.
- Appareil ne se connecte plus à l'app : redémarrez le smartphone et l'appareil, vérifiez les piles ou la charge.
- Sécheresse / cérumen : nettoyage gratuit chez Audika tous les 6 mois.
- Aide : Service Client Audika au 0800 XX XX XX (numéro variable selon centre).
Questions fréquentes
Comment prendre rendez-vous chez Audika ?
Trois méthodes pour prendre RDV chez Audika : 1) Sur audika.com, cliquez sur « Trouver un centre » > saisissez votre code postal > sélectionnez le centre > « Prendre RDV en ligne », 2) Par téléphone au numéro du centre Audika de votre ville (gratuit), 3) Via Doctolib pour de nombreux centres Audika partenaires. Le bilan auditif initial est gratuit et sans engagement. Aucune ordonnance n'est nécessaire pour ce premier bilan, mais la prescription d'un ORL est obligatoire pour la prise en charge Sécurité sociale + mutuelle des appareils auditifs.
Qu'est-ce qu'Audika ?
Audika est l'un des leaders français de l'audioprothèse avec environ 600 centres en France métropolitaine. Audika fait partie du groupe danois Demant (ex-William Demant), un des trois grands fabricants mondiaux d'aides auditives. Audika emploie des audioprothésistes diplômés d'État qui réalisent les bilans auditifs, choisissent les appareils, les règlent et assurent le suivi annuel obligatoire (5 séances la première année puis 1 par an pendant 4 ans). Audika propose aussi des bouchons sur mesure, accessoires de connectivité, et solutions Bluetooth.
Comment fonctionne le 100 % Santé pour les aides auditives ?
Depuis 2021, le 100 % Santé garantit une prise en charge intégrale (zéro reste à charge) sur certains modèles d'appareils auditifs : Sécurité sociale + complémentaire santé responsable couvrent l'intégralité du prix limite (950 € par oreille en classe I). Audika dispose d'une gamme « 100 % Santé » avec amplification numérique 12 canaux minimum, antibruit, accouplement Bluetooth basique. Si vous choisissez un modèle plus performant (classe II), un reste à charge s'applique selon votre mutuelle. Le devis Audika détaille toujours les deux options.
Comment fonctionne le télé-réglage Audika ?
Audika propose un service de télé-réglage à distance pour ajuster vos aides auditives sans vous déplacer. Conditions : votre audioprothésiste vous équipe d'appareils compatibles (la plupart des Oticon, Philips, Bernafon depuis 2020). Vous téléchargez l'app Oticon Companion / Philips HearLink. Vous demandez un télé-réglage via votre espace ou par téléphone. À l'heure du RDV, l'audioprothésiste se connecte à distance et ajuste les paramètres (volume, programmes d'écoute) en temps réel. Pratique pour les seniors à mobilité réduite ou en milieu rural.
Combien coûtent les appareils auditifs chez Audika ?
Le prix d'un appareil auditif chez Audika varie selon la classe : 1) Classe I (100 % Santé) : 950 €/oreille maximum, 0 € à charge avec mutuelle responsable, 2) Classe II (technologie premium) : 1 500 € à 2 200 €/oreille, dont 240 € remboursés Sécurité sociale + part variable mutuelle, le reste à votre charge. Audika propose souvent des facilités de paiement en 3 à 24 fois sans frais. La période d'essai d'au moins 30 jours est obligatoire avant facturation. Le devis normalisé est obligatoire en France et permet la comparaison entre enseignes.
Quelle différence entre Audika, Amplifon et Acoustique Wernert ?
Audika et Amplifon sont les deux principaux réseaux d'audioprothèse en France (~600 et ~700 centres respectivement). Audika est filiale de Demant (Oticon), Amplifon est un groupe italien indépendant. Acoustique Wernert (Krys), Audio 2000, Entendre, Optical Center Audition sont d'autres réseaux. Tous proposent le 100 % Santé avec un devis normalisé qui permet la comparaison directe. Différences : marques d'appareils proposés (Audika privilégie Oticon, Amplifon a un catalogue plus ouvert), réseau géographique, programmes de fidélité. Pour un bilan auditif, le choix se fait souvent par proximité du centre.
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