Aquarelle Mon Compte : comment se connecter

Présentation d'Aquarelle

Aquarelle est une entreprise française de livraison de fleurs, fondée en 1987 et basée à Massy (Essonne).

Caractéristiques :

• Positionnement premium.
• Modèle direct — compositions réalisées en atelier central (vs réseaux d'adhérents Interflora/Florajet).
• Qualité homogène sur toutes les livraisons.
• Design haut de gamme contrôlé.
• Livraison via transporteur spécialisé (Chronopost ou équivalent).
• Couverture France et Europe.

Site officiel : aquarelle.com.

Se connecter à aquarelle.com

1. Rendez-vous sur aquarelle.com.
2. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite.
3. Saisissez votre adresse e-mail.
4. Entrez votre mot de passe.
5. Alternativement, connectez-vous via Facebook ou Google.
6. Accédez à votre espace — Commandes, carnet d'adresses, rappels, favoris, abonnement, factures.

Application mobile

1. Téléchargez l'application Aquarelle — Gratuite sur l'App Store et Google Play.
2. Connectez-vous avec vos identifiants.
3. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID.
4. Activez les notifications — Rappels d'occasions, suivi livraison.
5. Commandez en mobilité.
6. Suivez vos livraisons en temps réel.

Modèle direct vs réseaux de transmission

Aquarelle (modèle direct)

• Bouquets conçus et préparés dans l'atelier central.
• Fleuristes professionnels en interne.
• Expédition par transporteur spécialisé.
• Qualité et design homogènes et contrôlés.
• Les photos catalogue correspondent exactement au produit livré.

Interflora / Florajet (modèle transmission)

• Bouquet réalisé par un fleuriste artisan local.
• Composition selon le stock du fleuriste et son interprétation.
• Livraison en main propre par le fleuriste.
• Rendu peut varier selon le fleuriste.
• Couverture géographique plus étendue (international).

Avantages Aquarelle

• Qualité premium et constante.
• Design haut de gamme contrôlé.
• Pas de mauvaises surprises sur le rendu.
• Photos = réalité.

Inconvénients Aquarelle

• Zone de livraison plus limitée (FR + Europe principalement).
• Pas de livraison hors zones du transporteur.
• Prix souvent plus élevés que Florajet.

Quand choisir Aquarelle

• Commandes importantes (mariage, anniversaire prestigieux, deuil).
• Quand l'apparence du bouquet compte particulièrement.
• Pour offrir à des destinataires exigeants.
• Livraison en France ou Europe.

Commander un bouquet

Étapes

1. Parcourez le catalogue Aquarelle.
2. Choisissez votre composition.
3. Personnalisez :
   • Taille (S, M, L, XL)
   • Vase (option)
   • Cadeaux complémentaires (chocolat, peluche, ballons)
   • Carte personnalisée avec message
4. Saisissez l'adresse de livraison.
5. Choisissez la date (jour même possible selon zone).
6. Payez en ligne (CB, PayPal).
7. Recevez la confirmation et le suivi de livraison.

Catalogue Aquarelle

• Bouquets de saison renouvelés régulièrement.
• Roses à la pièce ou en bouquet (idéal Saint-Valentin).
• Compositions premium (orchidées, lys, pivoines).
• Compositions deuil.
• Compositions mariage sur mesure.

Livraison express par transporteur

Modalités

• Préparation dans l'atelier Aquarelle.
• Expédition par Chronopost ou équivalent.
• Livraison en main propre.
• Notification dès livraison effectuée.

Délais

• Livraison jour même possible selon zone et heure de commande.
• Livraison le lendemain standard.
• Livraison Europe sous 2-3 jours selon pays.

Garanties qualité

• Fleurs conditionnées avec soin (eau, emballage adapté).
• Résistance au transport.
• SAV réactif en cas de problème.
• Remplacement ou avoir si fleurs abîmées à l'arrivée.

Abonnement fleurs Aquarelle

Principe

Service d'abonnement permettant de recevoir un bouquet régulier sélectionné par les fleuristes Aquarelle.

Fréquences

• Hebdomadaire.
• Bi-mensuelle.
• Mensuelle.

Avantages

• Prix réduit par bouquet vs achats individuels.
• Qualité premium constante.
• Surprise à chaque livraison (sélection par fleuristes pro).
• Idéal pour s'offrir un plaisir régulier ou offrir un cadeau durable.

Gestion

• Modifier la fréquence.
• Mettre en pause temporairement.
• Modifier l'adresse.
• Résilier depuis votre espace.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'Aquarelle ?

Entreprise française de livraison de fleurs premium (Massy, 1987). Modèle direct : compositions en atelier central, expédiées par transporteur. Qualité homogène garantie.

Comment se connecter à mon compte Aquarelle ?

Sur aquarelle.com > « Mon compte » ou via l'app. E-mail + mot de passe, ou Facebook/Google. Accès commandes, rappels, favoris, abonnement.

Quelle différence entre Aquarelle, Interflora et Florajet ?

Aquarelle = modèle direct (atelier central, design contrôlé, photos = réalité). Interflora/Florajet = transmission par fleuristes locaux (rendu variable, couverture mondiale). Aquarelle idéal pour qualité premium garantie.

Aquarelle propose-t-il un abonnement fleurs ?

Oui : abonnement hebdomadaire, bi-mensuel ou mensuel. Sélection par fleuristes pro, surprise à chaque livraison, prix réduit. Gérable depuis l'espace (fréquence, pause, résiliation).

Comment se passe la livraison Aquarelle ?

Préparation atelier Aquarelle → expédition Chronopost (ou équivalent) → livraison en main propre. Jour même possible selon zone. Couvre France + Europe. SAV réactif (remplacement ou avoir si problème).