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Mon Compte Apivia : se connecter à apivia.fr (mutuelle santé TNS et professions libérales)

Mis à jour le · 10 min de lecture

Connexion à Mon Compte Apivia mutuelle TNS

Présentation d'Apivia

Apivia est une mutuelle santé française spécialisée dans les TPE, indépendants, professions libérales et particuliers à profil spécifique. Apivia est une mutuelle relevant du Code de la mutualité, filiale du groupe Aéma (Macif Mutavie + Aésio Mutuelle). Environ 800 000 adhérents et plus de 200 partenaires courtiers.

Spécialiste TNS et professions libérales Apivia se distingue des mutuelles généralistes (Harmonie Mutuelle, MGEN) par son focus sur les travailleurs non-salariés (TNS) avec des contrats Loi Madelin déductibles fiscalement, et sur les professions libérales (médecins, avocats, architectes, kinés, ostéos).

Les services Apivia :

Se connecter à Mon Compte Apivia

  1. Rendez-vous sur apivia.fr.
  2. Cliquez sur « Espace adhérent » en haut à droite.
  3. Saisissez votre numéro d'adhérent (sur la carte de tiers payant).
  4. Saisissez votre mot de passe.
  5. Pour la première connexion : mot de passe envoyé par courrier ou e-mail.
  6. L'app Apivia (iOS, Android) propose biométrie + opérations standard.

Carte de tiers payant Apivia

  1. Sur l'espace adhérent : « Ma carte de tiers payant ».
  2. Téléchargez la carte au format PDF.
  3. Version dématérialisée dans l'app pour présentation directe (QR code).
  4. La carte indique : nom, n° d'adhérent, n° de contrat, date de validité.
  5. Renouvellement annuel automatique.

Le tiers payant Apivia passe par Almerys, gestionnaire de tiers payant santé (déjà couvert sur le site).

Suivi des remboursements Apivia

  1. Sur l'espace adhérent : « Mes remboursements ».
  2. Liste détaillée : date, prestataire, type d'acte, montant SS, montant complémentaire Apivia.
  3. Téléchargez les décomptes en PDF.
  4. Délai : 3-7 jours ouvrés via Noémie (transfert auto Sécurité sociale → Apivia).
  5. Synthèse annuelle disponible en début d'année suivante.

Contrats TNS Loi Madelin

Les contrats Loi Madelin sont l'avantage phare d'Apivia pour les TNS :

Résilier son contrat Apivia

Depuis la loi de résiliation infra-annuelle 2020, vous pouvez résilier votre mutuelle Apivia à tout moment après 1 an de souscription, sans frais :

Cas 1 : Changement de mutuelle

  1. Trouvez une nouvelle mutuelle (Harmonie Mutuelle, MGEN, AG2R, Inexweb, etc.).
  2. La nouvelle mutuelle s'occupe gratuitement de la résiliation Apivia via le mandat de mobilité mutualiste.
  3. Aucune démarche de votre côté.

Cas 2 : Résiliation sans nouvelle mutuelle

  1. Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à Apivia.
  2. Précisez : numéro d'adhérent, motif (déménagement, changement situation, augmentation tarif), signature.
  3. Résiliation effective 1 mois après réception.
  4. Aucun frais.

Apivia vs Inexweb vs Harmonie Mutuelle

MutuelleGroupeCible
ApiviaAéma (Macif)TPE, TNS, professions libérales
InexwebAéma (Macif)Pros via courtiers, grands comptes
Harmonie MutuelleVYVGrand public + TNS
AprilCVC CapitalCourtier multi-marques TNS

Inexweb et Apivia partagent la même maison-mère (Aéma) mais visent des cibles légèrement différentes.

Problèmes courants

Questions fréquentes

Comment se connecter à Mon Compte Apivia ?

Rendez-vous sur apivia.fr et cliquez sur « Espace adhérent » en haut à droite. Saisissez votre numéro d'adhérent (figurant sur votre carte de tiers payant) et votre mot de passe. Pour la première connexion, le mot de passe initial vous a été envoyé par courrier ou e-mail à la souscription. L'app Apivia (iOS, Android) propose la connexion biométrique (Touch ID, Face ID) et est l'outil principal au quotidien : remboursements en temps réel, carte de tiers payant numérique, déclaration de sinistre, prise de RDV avec un conseiller. Code SMS de vérification à 2 facteurs disponible.

Qu'est-ce qu'Apivia ?

Apivia est une mutuelle santé française spécialisée dans les TPE, indépendants, professions libérales et particuliers à profil spécifique. Apivia est une mutuelle relevant du Code de la mutualité, filiale du groupe Aéma (Macif Mutavie + Aésio Mutuelle). Avec environ 800 000 adhérents et plus de 200 partenaires courtiers, Apivia se distingue par : 1) Une offre dédiée aux travailleurs non-salariés (TNS) avec contrats Loi Madelin déductibles, 2) Une couverture étendue (optique, dentaire, audioprothèse, hospitalisation), 3) Le tiers payant via Almerys, 4) Une expertise sur les professions libérales (médecins, avocats, architectes, kinés).

Comment télécharger ma carte de tiers payant Apivia ?

Sur apivia.fr ou via l'app Apivia : 1) Connectez-vous à votre espace adhérent, 2) Cliquez sur « Ma carte de tiers payant » dans le menu, 3) Téléchargez la carte au format PDF (à imprimer ou stocker sur smartphone), 4) Une version dématérialisée est aussi disponible dans l'app pour présentation directe en pharmacie, dentiste, opticien (via QR code ou photo). La carte indique : nom, prénom, numéro d'adhérent, numéro de contrat, date de validité (renouvellement annuel automatique), liste des prestations couvertes en tiers payant. Demandez une nouvelle carte chaque année.

Comment suivre mes remboursements Apivia ?

Sur l'espace adhérent Apivia : 1) Cliquez sur « Mes remboursements », 2) Vous voyez la liste détaillée des prestations remboursées (date, prestataire, type d'acte, montant Sécurité sociale, montant complémentaire Apivia), 3) Téléchargez les décomptes en PDF (utiles pour la déclaration aux impôts ou succession), 4) Statut de chaque dossier (en cours, payé, refusé). Les remboursements complémentaires sont versés sous 3-7 jours ouvrés via le téléservice Noémie (Sécurité sociale → Apivia automatique). Pour les feuilles papier (rares) : 10-15 jours. La synthèse annuelle est téléchargeable en début d'année suivante.

Comment résilier mon contrat Apivia ?

Depuis la loi de résiliation infra-annuelle 2020, vous pouvez résilier votre mutuelle Apivia à tout moment après 1 an de souscription, sans frais : 1) Trouvez une nouvelle mutuelle (Harmonie Mutuelle, MGEN, AG2R, etc.) — celle-ci s'occupe gratuitement de la résiliation Apivia à votre place via le mandat de mobilité mutualiste, 2) Si vous voulez résilier sans nouvelle mutuelle (rare car la santé est obligatoire si vous êtes TNS), envoyez une lettre recommandée avec demande d'avis de réception à Apivia avec votre numéro d'adhérent, motif (déménagement, changement de situation pro, augmentation tarif), et signature. La résiliation prend effet 1 mois après réception. Aucun frais.

Apivia vs Inexweb vs Harmonie Mutuelle : quelle différence ?

Trois mutuelles santé pour les TNS et indépendants : 1) Apivia : groupe Aéma (Macif), 800 000 adhérents, focus TPE et professions libérales, contrats Loi Madelin compétitifs, 2) Inexweb (groupe Aéma aussi !) : ~800 000 adhérents, plus orienté courtiers et grands comptes pros, plateforme moderne, 3) Harmonie Mutuelle (groupe VYV) : 5M+ adhérents, leader généraliste plus étendu sur le grand public, gamme TNS aussi disponible. Pour TNS et professions libérales : Apivia ou Inexweb. Pour grand public : Harmonie. Inexweb et Apivia partagent la même maison-mère mais visent des cibles légèrement différentes (Apivia plutôt en B2C, Inexweb plutôt B2B via courtiers).

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