ANCV Mon Compte : comment se connecter

Présentation de l'ANCV

L'ANCV (Agence Nationale pour les Chèques-Vacances) est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) français, créé en 1982. L'ANCV émet des titres de paiement à finalité sociale destinés à favoriser le départ en vacances, les loisirs, la culture et le sport.

L'ANCV gère plusieurs produits :

• Chèques-Vacances papier — Titres physiques de 10, 20, 25 ou 50 €.
• Chèques-Vacances Connect — Version 100 % numérique.
• Coupons Sport — Titres dédiés aux activités sportives.
• Programmes d'aide au départ — Seniors en Vacances, Vacances Jeunes, Aide aux Projets Vacances, Vacances en Famille, Vacances ouvertes (handicap).

L'ANCV travaille avec plus de 200 000 prestataires en France (hébergement, restauration, transport, loisirs, culture, sport). Site officiel : ancv.com.

Espace bénéficiaire (mon-compte.ancv.com)

1. Rendez-vous sur mon-compte.ancv.com — Espace bénéficiaire web.
2. Cliquez sur « Se connecter » ou « Créer un compte » si première connexion.
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
4. Validez la connexion — Code envoyé par e-mail ou SMS pour la 2FA.
5. Activez vos Chèques-Vacances Connect — Saisissez le code d'activation reçu de votre employeur/CSE.
6. Accédez à votre espace — Solde, historique, partenaires, paiements.

Application Chèques-Vacances Connect

1. Téléchargez l'application Chèques-Vacances Connect — Gratuite sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
2. Ouvrez l'application — Appuyez sur « Se connecter ».
3. Saisissez vos identifiants ANCV — E-mail + mot de passe.
4. Activez la biométrie — Face ID, Touch ID.
5. Consultez votre solde Connect en temps réel.
6. Payez en ligne sur les sites partenaires ou en magasin via QR code.
7. Trouvez un partenaire grâce à la carte interactive géolocalisée.

Connect vs Chèques-Vacances papier

Chèques-Vacances papier (classique)

• Coupures fixes — 10, 20, 25 ou 50 €.
• Validité — 2 ans après l'année d'émission.
• Pas de rendu de monnaie en règle générale.
• Présentation physique au prestataire.
• Idéal pour l'hébergement, restauration en présentiel.

Chèques-Vacances Connect

• Montant exact au centime près.
• Validité — 2 ans après l'année d'émission.
• Paiement en ligne ou en magasin par QR code.
• Multi-comptes possible dans l'app.
• Idéal pour l'e-commerce, le mobile, les billets en ligne.

Conversion CV papier → Connect

• Possible via votre compte ANCV (selon disponibilités).
• Demande à effectuer dans votre espace bénéficiaire.
• Frais éventuels (vérifier les conditions).

Coupons Sport ANCV

Définition

Les Coupons Sport ANCV sont des titres de paiement dédiés aux activités sportives et de loisirs sportifs : licences sportives, adhésions club, stages sportifs, cours, séjours sportifs.

Utilisation

• Coupures de 10, 15 ou 20 €.
• Valables 2 ans après l'année d'émission.
• Acceptés par les clubs et structures sportives affiliées ANCV.
• Distribués par employeurs, CSE, comités, collectivités.

Différence avec Chèques-Vacances

• Coupons Sport — Strictement sport et loisirs sportifs.
• Chèques-Vacances — Larges domaines (hébergement, restauration, transport, culture, loisirs).

Espace prestataire (commerçants)

Devenir affilié ANCV

1. Vérifiez l'éligibilité de votre activité (hébergement, restauration, transport, loisirs, culture, sport).
2. Remplissez le formulaire d'affiliation sur ancv.com/espace-prestataire.
3. Fournissez vos justificatifs (Kbis, attestations, etc.).
4. Recevez votre numéro d'affiliation ANCV.
5. Choisissez le mode de réception (CV papier, Connect, les deux).

Encaisser les Chèques-Vacances papier

• Encaissez les CV papier comme un chèque classique.
• Remboursement via votre banque ou via le centre de remboursement ANCV.
• Commission ANCV variable selon volume.

Encaisser les Chèques-Vacances Connect

• Intégration en ligne — Module de paiement Connect sur site e-commerce.
• Acceptation en magasin — Scan QR code via l'app ANCV Pro.
• Virement des fonds sous délai variable.

Problèmes de connexion et solutions

Mot de passe oublié

• Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Saisissez votre adresse e-mail.
• Cliquez sur le lien de réinitialisation reçu.
• Choisissez un nouveau mot de passe.

Code d'activation Chèques-Vacances Connect non reçu

• Vérifiez vos spams/courriers indésirables.
• Contactez votre employeur ou CSE.
• Contactez le service ANCV (espace bénéficiaire ou téléphone).

Solde non mis à jour

• Forcez la synchronisation dans l'app (tirez vers le bas).
• Délai jusqu'à 48 h après une transaction pour la mise à jour.
• Vérifiez l'historique des paiements.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que l'ANCV ?

L'ANCV (Agence Nationale pour les Chèques-Vacances) est un établissement public français (1982) qui émet les Chèques-Vacances, Chèques-Vacances Connect et Coupons Sport. ~200 000 prestataires affiliés.

Comment se connecter à mon espace bénéficiaire ANCV ?

Rendez-vous sur mon-compte.ancv.com ou téléchargez l'app Chèques-Vacances Connect. Saisissez e-mail et mot de passe. Activez vos CV Connect via le code d'activation reçu de votre employeur/CSE.

Quelle est la différence entre Chèques-Vacances papier et Connect ?

Papier : coupures fixes (10/20/25/50 €), présentation physique. Connect : 100 % numérique, montant exact, paiement en ligne ou QR code en magasin. Tous deux valables 2 ans après émission.

Comment obtenir des Chèques-Vacances en tant que salarié ?

Via votre employeur ou CSE (financement partiel employeur 30-80 % + contribution salariale). Agents publics : action sociale. Indépendants : conditions de revenus auprès de l'ANCV.

Comment devenir prestataire accepteur de Chèques-Vacances ?

Créez un compte prestataire sur ancv.com, fournissez vos justificatifs, recevez votre numéro d'affiliation. Acceptation CV papier (banque/centre ANCV) ou Connect (intégration en ligne / scan QR code). Commission ~1-2,5 %.