Présentation d'Amundi
Amundi est le premier gestionnaire d'actifs européen et figure parmi les leaders mondiaux de la gestion d'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi gère notamment l'épargne salariale de millions de salariés en France à travers sa plateforme Amundi Épargne Entreprise (Amundi EE).
La plateforme en ligne permet aux épargnants de gérer leurs dispositifs d'épargne salariale : PEE (Plan d'Épargne Entreprise), PERCO, PER Collectif, ainsi que les opérations liées à l'intéressement et à la participation. L'espace client offre une vision complète de votre épargne et de ses performances.
Se connecter via le site amundi-ee.com
- Rendez-vous sur amundi-ee.com — Ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel d'Amundi Épargne Entreprise.
- Cliquez sur « Mon compte » — Le bouton de connexion se situe en haut à droite de la page d'accueil.
- Saisissez votre identifiant — Entrez votre numéro de sécurité sociale (sans la clé) ou l'identifiant personnalisé que vous avez défini.
- Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe associé à votre compte Amundi EE.
- Accédez à votre espace — Vous retrouvez le tableau de bord de votre épargne salariale avec le solde de vos plans, les opérations en cours et l'historique de vos placements.
Se connecter via l'application mobile
- Téléchargez l'application Amundi EE — Disponible gratuitement sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android). L'éditeur est « Amundi ».
- Ouvrez l'application — Lancez l'application et appuyez sur « Se connecter ».
- Saisissez vos identifiants — Numéro de sécurité sociale ou identifiant personnalisé et mot de passe.
- Activez la biométrie — L'application propose d'activer la connexion par empreinte digitale ou reconnaissance faciale pour un accès rapide et sécurisé.
- Consultez votre épargne — L'application permet de visualiser vos encours, d'effectuer des arbitrages et de suivre les performances de vos fonds en temps réel.
L'application Amundi EE envoie des notifications lors des périodes de placement de l'intéressement et de la participation, ce qui vous permet de ne jamais manquer les délais pour affecter vos primes.
Première connexion et activation du compte
- Récupérez vos identifiants — Lors de la mise en place de l'épargne salariale dans votre entreprise, vous recevez un courrier ou un e-mail d'Amundi contenant vos identifiants de connexion et un mot de passe provisoire.
- Rendez-vous sur amundi-ee.com — Cliquez sur « Mon compte » puis saisissez vos identifiants provisoires.
- Modifiez votre mot de passe — Le système vous demande de créer un nouveau mot de passe sécurisé (lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux).
- Renseignez vos coordonnées — Complétez votre adresse e-mail personnelle et votre numéro de téléphone portable pour sécuriser votre compte.
- Choisissez vos préférences de communication — Optez pour la réception de vos relevés en version dématérialisée ou papier.
- Validez votre profil — Un code de confirmation est envoyé par e-mail ou SMS pour finaliser l'activation de votre compte.
Problèmes de connexion et solutions
Mot de passe oublié
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Saisissez votre identifiant (numéro de sécurité sociale ou identifiant personnalisé).
- Un lien de réinitialisation est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
- Cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Identifiant oublié
- Votre identifiant par défaut est votre numéro de sécurité sociale (13 chiffres).
- Si vous avez personnalisé votre identifiant, contactez le service client au 09 69 36 88 88.
- Votre service des ressources humaines peut également vous aider à retrouver vos accès.
Compte bloqué
- Après plusieurs tentatives infructueuses, votre compte est temporairement verrouillé par mesure de sécurité.
- Attendez 30 minutes avant de réessayer.
- Utilisez la procédure de réinitialisation du mot de passe si nécessaire.
- Si le blocage persiste, contactez le service client Amundi.
E-mail de réinitialisation non reçu
- Vérifiez votre dossier de spam ou courriers indésirables.
- Assurez-vous que l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte est correcte.
- Contactez le service client pour mettre à jour votre adresse e-mail si nécessaire.
Gérer son épargne salariale
- Consultez vos encours — Depuis le tableau de bord, visualisez le solde global de votre épargne et la répartition par plan (PEE, PERCO, PER Collectif).
- Suivez les performances — Chaque support d'investissement affiche sa valeur liquidative, son rendement sur différentes périodes et son niveau de risque.
- Placez votre intéressement et participation — Lors des périodes de campagne, choisissez d'affecter vos primes à vos différents plans ou de les percevoir directement (soumis à imposition).
- Effectuez des versements volontaires — Complétez votre épargne par des versements ponctuels ou programmés depuis votre compte bancaire.
- Demandez un remboursement — Si vous remplissez un cas de déblocage anticipé (achat de la résidence principale, mariage, naissance du 3e enfant, etc.), effectuez votre demande en ligne.
Gestion pilotée et choix de supports
- Gestion libre — Vous choisissez vous-même la répartition de votre épargne entre les différents fonds proposés (actions, obligations, monétaire, diversifié).
- Gestion pilotée — Amundi gère automatiquement l'allocation de votre épargne en fonction de votre profil de risque et de votre horizon de placement. L'allocation est progressivement sécurisée à l'approche de la retraite.
- Fonds ISR et solidaires — Amundi propose des fonds labellisés ISR (Investissement Socialement Responsable) et des fonds solidaires pour investir de manière responsable.
- Arbitrages — Vous pouvez modifier la répartition de votre épargne en effectuant des arbitrages entre supports depuis votre espace client, généralement sans frais.
- Profil investisseur — Un questionnaire en ligne vous aide à déterminer votre profil de risque (prudent, équilibré, dynamique) pour orienter vos choix de placement.
Effectuer des opérations courantes
- Téléchargez vos relevés — Accédez à la rubrique « Documents » pour consulter et télécharger vos relevés de situation, attestations fiscales et bulletins d'opérations.
- Modifiez vos coordonnées — Mettez à jour votre adresse postale, votre e-mail et votre numéro de téléphone depuis la rubrique « Mon profil ».
- Désignez vos bénéficiaires — Pour le PER Collectif et le PERCO, renseignez vos bénéficiaires en cas de décès depuis votre espace client.
- Suivez les opérations en cours — Consultez l'état d'avancement de vos demandes de remboursement, arbitrages et versements depuis le tableau de bord.
- Contactez le service client — Utilisez la messagerie sécurisée intégrée à votre espace client ou appelez le 09 69 36 88 88 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le PEE chez Amundi ?
Le Plan d'Épargne Entreprise (PEE) est un dispositif d'épargne salariale proposé par Amundi. Il permet aux salariés de se constituer un portefeuille de valeurs mobilières avec l'aide de leur entreprise. Les sommes versées (intéressement, participation, versements volontaires) sont bloquées pendant 5 ans minimum, sauf cas de déblocage anticipé prévus par la loi.
Comment consulter mon épargne salariale Amundi ?
Connectez-vous sur le site amundi-ee.com ou via l'application mobile Amundi EE. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez consulter le solde de vos différents plans (PEE, PERCO, PER Collectif), visualiser l'historique de vos opérations, télécharger vos relevés et suivre la performance de vos placements.
Quelle est la différence entre PERCO et PER Collectif ?
Le PERCO et le PER Collectif sont tous deux des dispositifs d'épargne retraite. Le PER Collectif, issu de la loi PACTE, remplace progressivement le PERCO. Il offre plus de souplesse, notamment la possibilité de sortie en capital à la retraite et des cas de déblocage anticipé élargis comme l'achat de la résidence principale.
Comment placer mon intéressement ou ma participation ?
Lorsque vous recevez votre intéressement ou votre participation, connectez-vous à votre espace Amundi pendant la période de campagne. Sélectionnez l'opération en cours et répartissez les sommes entre vos différents plans et supports d'investissement. À défaut de choix dans le délai imparti, un placement par défaut est appliqué.
Comment contacter Amundi Épargne Salariale ?
Vous pouvez contacter Amundi Épargne Salariale par téléphone au 09 69 36 88 88 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h), via le formulaire de contact disponible dans votre espace client sur amundi-ee.com, ou par la messagerie sécurisée intégrée à votre espace personnel.
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