Intranet Carrefour, connexion sur mon espace personnel

Q: Qu'est-ce que l'intranet Carrefour ?

L'intranet Carrefour (MyCarrefour) est le portail numerique interne reserve aux collaborateurs du groupe Carrefour. Il centralise les services RH (bulletins de paie, conges, formations), les plannings magasin, les actualites internes, les avantages salaries (remises employes, mutuelle, participation) et les outils de communication du groupe.

Q: Comment se connecter a l'intranet Carrefour ?

Pour vous connecter, accedez au portail MyCarrefour depuis un poste en magasin, en entrepot ou via l'acces distant securise. Saisissez votre identifiant collaborateur (matricule Carrefour) et votre mot de passe personnel. Lors de votre premiere connexion, vous devrez activer votre compte en suivant la procedure communiquee par le service RH.

Q: Comment consulter mon bulletin de paie sur l'intranet Carrefour ?

Connectez-vous a votre espace personnel sur le portail Carrefour RH, puis accedez a la rubrique 'Mes documents' ou 'Mon espace paie'. Vos bulletins de paie sont archivés numeriquement et telechargeables au format PDF. L'historique est disponible sur plusieurs annees.

Q: Comment consulter mon planning sur l'intranet Carrefour ?

Depuis votre espace personnel, accedez a la rubrique 'Mon planning'. Vous y trouverez vos horaires de travail, vos affectations en rayon ou en caisse, et les eventuelles modifications. Le planning est mis a jour par votre responsable de magasin et vous recevez des notifications en cas de changement.

Q: Que faire en cas de probleme de connexion a l'intranet Carrefour ?

En cas de probleme de connexion, utilisez la fonction 'Mot de passe oublie' sur la page d'authentification du portail MyCarrefour. Vous pouvez egalement contacter le support informatique Carrefour ou votre service RH de magasin pour obtenir de l'aide avec vos identifiants.

Presentation de l'intranet Carrefour

L'intranet Carrefour, egalement connu sous le nom de MyCarrefour, est le portail numerique interne du groupe Carrefour. Reserve a l'ensemble des collaborateurs (hypermarches, supermarches, magasins de proximite, entrepots et siege), il constitue le point d'entree unique vers les services RH et les outils de gestion quotidienne.

Ce portail centralise l'acces aux bulletins de paie, aux plannings magasin, a la gestion des conges, aux formations, aux actualites du groupe et aux avantages salaries. Il est accessible depuis les postes informatiques en magasin et en entrepot, ainsi qu'a distance via une connexion securisee.

L'intranet Carrefour est un outil indispensable pour les equipiers, les managers de rayon, les responsables de magasin et l'ensemble des collaborateurs du groupe. Il simplifie les demarches administratives et facilite la communication interne a tous les niveaux de l'entreprise.

Se connecter a l'intranet Carrefour

Accedez au portail MyCarrefour — Depuis un poste en magasin ou en entrepot, ouvrez le navigateur et accedez a la page d'accueil de l'intranet. A distance, utilisez l'acces securise mis a disposition par le service informatique.
Saisissez votre identifiant collaborateur — Entrez votre matricule Carrefour (numero personnel figurant sur votre badge, votre bulletin de paie ou votre contrat de travail).
Entrez votre mot de passe — Saisissez le mot de passe defini lors de l'activation de votre compte ou lors de votre derniere reinitialisation.
Validez l'authentification — Selon les parametres de securite de votre etablissement, une verification supplementaire peut etre demandee (code SMS ou e-mail).
Accedez a votre espace personnel — Vous etes redirige vers votre tableau de bord : actualites, planning, raccourcis vers les services RH et notifications importantes.

Bon a savoir L'acces a l'intranet Carrefour depuis votre domicile necessite generalement une connexion via le portail distant securise. Les identifiants sont les memes que ceux utilises en magasin. Renseignez-vous aupres de votre service RH pour obtenir les modalites d'acces a distance.

Le portail Carrefour RH : bulletins de paie et documents

Le portail Carrefour RH est l'espace dedie a la gestion administrative de votre carriere au sein du groupe. Depuis cette rubrique, vous pouvez acceder a l'ensemble de vos documents et effectuer vos demarches RH en ligne.

Bulletins de paie — Consultez et telechargez vos fiches de paie au format PDF. L'historique est disponible sur plusieurs annees. Les bulletins sont generalement mis en ligne quelques jours avant le versement du salaire.
Attestations et documents — Generez vos attestations employeur, certificats de travail et autres documents administratifs directement depuis votre espace personnel.
Donnees personnelles — Mettez a jour vos coordonnees (adresse, telephone, situation familiale, RIB) pour garantir la bonne gestion de votre dossier.
Contrat et avenant — Retrouvez les informations relatives a votre contrat de travail, vos avenants et votre classification professionnelle.

Bon a savoir Vos bulletins de paie numeriques ont la meme valeur juridique que les versions papier. Pensez a les telecharger regulierement et a les conserver dans un espace personnel securise pour vos demarches administratives.

Planning magasin et gestion des conges

La consultation du planning et la gestion des conges sont parmi les fonctionnalites les plus utilisees de l'intranet Carrefour par les collaborateurs en magasin.

Consultez votre planning — Accedez a la rubrique « Mon planning » pour visualiser vos horaires de travail, vos affectations (rayon, caisse, reserve, drive) et vos jours de repos sur les prochaines semaines.
Posez vos conges — Dans la rubrique « Conges et absences », selectionnez le type de conge (conges payes, RTT, conges speciaux), choisissez vos dates et soumettez votre demande a votre responsable.
Suivez vos demandes — Consultez l'etat de vos demandes de conges (en attente, validee, refusee) et recevez des notifications lors du traitement par votre manager.
Consultez vos compteurs — Verifiez vos soldes de conges payes, RTT, jours feries recuperes et heures supplementaires depuis votre espace.

Le planning est mis a jour par votre responsable de magasin. En cas de modification, vous recevez une notification sur le portail. Les echanges d'horaires entre collegues peuvent etre geres via le portail sous reserve de validation par le manager.

Formations et evolution professionnelle

L'intranet Carrefour donne acces au catalogue de formations internes et aux outils d'evolution de carriere proposes par le groupe.

Catalogue de formations — Parcourez les formations proposees par Carrefour : formations metier (rayon, caisse, drive, boulangerie, poissonnerie), hygiene et securite, management, competences numeriques et developpement personnel.
Inscription en ligne — Inscrivez-vous directement aux sessions de formation disponibles. Votre responsable sera notifie pour validation.
E-learning — Accedez aux modules de formation en ligne directement depuis votre espace, a votre rythme et selon vos disponibilites.
Suivi des competences — Retrouvez l'historique de vos formations, vos certifications obtenues et vos habilitations (securite alimentaire, gestes et postures).
Mobilite interne — Consultez les offres de postes internes au sein du groupe Carrefour (hypermarches, supermarches, siege, logistique), postulez en ligne et suivez vos candidatures.

Avantages salaries : remises, mutuelle et participation

Remises employes — Les collaborateurs Carrefour beneficient de remises sur leurs achats en magasin. La carte de remise employe est accessible depuis votre espace personnel et offre des reductions sur une large gamme de produits.
Mutuelle Carrefour — Le groupe propose une couverture sante complementaire avec des garanties adaptees. Consultez vos remboursements, modifiez vos options et telechargez votre carte de tiers payant depuis l'intranet.
Participation et interessement — Consultez les montants de votre participation et de votre interessement. Gerez vos choix de placement (versement immediat ou epargne salariale PEE/PERCO) directement depuis le portail.
CSE Carrefour — Accedez aux offres du Comite Social et Economique : billetterie loisirs, cheques vacances, bons d'achat, activites sportives et culturelles, aides familiales et reductions partenaires.
Actualites internes — Restez informe des evenements du groupe, des ouvertures de magasins, des operations commerciales et des communications de la direction via le fil d'actualites.

Important Votre carte de remise employe Carrefour est strictement personnelle. Son utilisation est reservee a vos achats personnels. Tout usage abusif ou frauduleux peut entrainer des sanctions disciplinaires. En cas de perte, signalez-le immediatement a votre service RH.

Problemes de connexion et solutions

Mot de passe oublie

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublie ».
Saisissez votre matricule Carrefour ou votre adresse e-mail professionnelle.
Consultez vos e-mails et suivez le lien de reinitialisation recu.
Definissez un nouveau mot de passe conforme aux criteres de securite.

Identifiant oublie

Votre identifiant correspond generalement a votre matricule Carrefour.
Retrouvez-le sur votre badge professionnel, votre bulletin de paie ou votre contrat de travail.
Contactez votre service RH de magasin ou le support informatique Carrefour.

Compte bloque

Apres plusieurs tentatives infructueuses, votre compte peut etre temporairement verrouille.
Patientez 30 minutes avant de retenter la connexion.
Utilisez la procedure de reinitialisation de mot de passe si necessaire.
En cas de blocage persistant, contactez le support informatique ou votre responsable RH.

Acces a distance impossible

Verifiez que vous utilisez bien le portail distant securise de Carrefour.
Assurez-vous que votre navigateur est a jour et compatible avec le portail.
Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis rechargez la page.
Contactez le service informatique si le probleme persiste.

Questions frequentes

Qu'est-ce que l'intranet Carrefour ?

L'intranet Carrefour, aussi appele MyCarrefour, est le portail numerique interne reserve aux collaborateurs du groupe Carrefour. Il centralise les services RH (bulletins de paie, conges, formations), les plannings magasin, les actualites internes et les avantages salaries (remises employes, mutuelle, participation).

Comment se connecter a l'intranet Carrefour ?

Accedez au portail MyCarrefour depuis un poste en magasin ou via l'acces distant securise. Saisissez votre matricule Carrefour et votre mot de passe personnel. Lors de votre premiere connexion, suivez la procedure d'activation communiquee par votre service RH.

Comment consulter mon bulletin de paie sur l'intranet Carrefour ?

Connectez-vous a votre espace personnel, puis accedez a la rubrique « Mes documents » ou « Mon espace paie ». Vos bulletins de paie sont archivés numeriquement et telechargeables au format PDF sur plusieurs annees.

Comment consulter mon planning sur l'intranet Carrefour ?

Depuis votre espace personnel, accedez a la rubrique « Mon planning ». Vous y trouverez vos horaires, vos affectations (rayon, caisse, drive) et vos jours de repos. Le planning est mis a jour par votre responsable de magasin.

Que faire en cas de probleme de connexion a l'intranet Carrefour ?

Utilisez la fonction « Mot de passe oublie » sur la page d'authentification du portail MyCarrefour. Vous pouvez egalement contacter le support informatique Carrefour ou votre service RH de magasin pour obtenir de l'aide avec vos identifiants.